廣州市海川物流有限公司是一家有多年操作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)從事公路運(yùn)輸?shù)奈锪鞴荆臼且慌卸嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)熱誠(chéng)務(wù)實(shí)的員工組建，公司大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、自我加壓、努力進(jìn)取、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，以科學(xué)管理為先導(dǎo)，逐步由一個(gè)小型企業(yè)發(fā)展成具有一定規(guī)模的中型運(yùn)輸企業(yè)，擁有往返運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，本著“立足物流、內(nèi)引外聯(lián)、服務(wù)社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo)。堅(jiān)持“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨。為企業(yè)，商場(chǎng)提供倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送服務(wù)。我公司堅(jiān)持“客戶至上、熱情周到”的服務(wù)宗旨，實(shí)“門(mén)對(duì)門(mén)”“倉(cāng)對(duì)倉(cāng)”的服務(wù)方式，嚴(yán)格的管理，勤奮務(wù)實(shí)的工作。全天24小時(shí)為全國(guó)各省、市客戶提供安全、快捷的服務(wù)，同時(shí)可以為大中型企業(yè)、商場(chǎng)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)。公司擁有5噸—60噸 5米—17米的大型車(chē)隊(duì)。公司在北京、天津、上海、河北、河南、山西、山東、東北、江浙、四川等地?fù)碛芯邆浯笮蛡}(cāng)庫(kù)的辦事處。
我公司有以下四大部分組成：
一 、年輕現(xiàn)代化的管理隊(duì)伍
1.業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、決不夸大實(shí)情，及客戶的溝通。
2.管理部：負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部車(chē)輛的調(diào)度，及管理司機(jī)的檔案、對(duì)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕一切超齡、存在故障、手續(xù)不全的車(chē)輛。監(jiān)督司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰。
3.服務(wù)跟蹤部：負(fù)責(zé)每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物，所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回單簽收。客戶也可通過(guò)登陸我公司網(wǎng)站或通過(guò)電話等多種方式進(jìn)行查詢。
二 、務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸隊(duì)伍
1.負(fù)責(zé)理貨歸類(lèi)：把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機(jī)械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車(chē)裝載，決不渾裝，保持貨到客戶方包裝完好無(wú)損，作到零損率。
2.包裝部：有專(zhuān)業(yè)的木匠師組成，根據(jù)需要打包的產(chǎn)品量身定做、全部采用優(yōu)質(zhì)板材。
3.監(jiān)督員：本著愛(ài)貨等于尊客的原則，嚴(yán)檢一切錯(cuò)誤裝車(chē)程序及車(chē)輛始發(fā)前的防雨設(shè)施等。
三、 經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)隊(duì)伍
1.我們的司機(jī)具備多年駕駛經(jīng)驗(yàn)、熟悉路況、服務(wù)態(tài)度好以客為本。手機(jī)保持全線開(kāi)機(jī)及時(shí)向客戶及公司反饋行駛狀況。
2.車(chē)隊(duì)有5噸—60噸，5米—17米車(chē)輛組成 。采用當(dāng)?shù)剀?chē)走當(dāng)?shù)鼐�、全程高速、安全快捷。
四 、 各地分部
1.負(fù)責(zé)與客戶的溝通、懂禮貌重服務(wù)，對(duì)客戶提出的要求及時(shí)有效的解決，不欺騙不隱瞞，作到零投訴。
2.分流送貨及時(shí)，嚴(yán)禁瘋狂裝卸根據(jù)客戶指定的地點(diǎn)送貨，如有反貨等及時(shí)返回。
