商品零售業(yè)是我國(guó)改革開放以來(lái)變化最快、市場(chǎng)化程度最高、最活躍、最具朝氣的行業(yè)之一。作為這個(gè)行業(yè)中的后來(lái)者，步步高的迅速成長(zhǎng)就像一本生動(dòng)的教科書，向人們展示了一家沒有雄厚背景和品牌歷史的新進(jìn)零售連鎖企業(yè)，怎么樣通過(guò)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位和高效的營(yíng)運(yùn)管理在細(xì)分市場(chǎng)中不斷發(fā)展壯大，將星星之火燃成燎原之勢(shì)。 
　　從1995年創(chuàng)業(yè)至今，13年來(lái)，由掌門人王填統(tǒng)率的步步高已經(jīng)發(fā)展成為遍及湘、贛兩省，擁有87家門店，每年為國(guó)家上繳稅收以億元計(jì)算的大型商業(yè)龍頭。對(duì)于步步高的未來(lái)，白手起家的企業(yè)管理者王填心懷壯志：未來(lái)五年，步步高要實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入300億元，步步高人心目中的一個(gè)執(zhí)著目標(biāo)是：成長(zhǎng)為中國(guó)最優(yōu)秀的零售商。
　　有膽有識(shí) 與狼共舞
　　步步高是國(guó)內(nèi)唯一一家明確定位于中小城市的商業(yè)連鎖企業(yè)。步步高進(jìn)軍零售行業(yè)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)已經(jīng)有了很大的發(fā)展，特別是在一線城市，以連鎖經(jīng)營(yíng)為主要特征的現(xiàn)代商業(yè)體系已經(jīng)基本成型，也涌現(xiàn)了一批很有實(shí)力的商業(yè)連鎖集團(tuán)，主要的市場(chǎng)份額也基本由這些商業(yè)連鎖集團(tuán)所占有。
　　正是清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，步步高才選擇將發(fā)展的重點(diǎn)定位于大型商業(yè)連鎖企業(yè)還沒有大規(guī)模進(jìn)入的中小城市，確立了“以農(nóng)村包圍城市、以中小城市為重點(diǎn)，大城市做小、小城市做大”的區(qū)域性發(fā)展道路。
　　商業(yè)連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最核心的就是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，也就是采購(gòu)配送總成本上的競(jìng)爭(zhēng)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，步步高自建立以來(lái)，對(duì)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行了幾次改造升級(jí)，目前，已擁有了一個(gè)年配送量70億元的輻射整個(gè)中南市場(chǎng)的現(xiàn)代化物流配送中心。而它不僅具有自動(dòng)化揀貨、驗(yàn)貨、分裝等功能，還把生產(chǎn)商與供應(yīng)商聯(lián)系在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，使生產(chǎn)－儲(chǔ)備－運(yùn)輸－銷售系統(tǒng)化、信息化、智能化。做到生產(chǎn)按銷售需求進(jìn)行，庫(kù)存按市場(chǎng)份額確定，銷售按購(gòu)買能力組織。
　　做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)
　　熟悉王填的人都知道，“社會(huì)責(zé)任”是他講得最多的一個(gè)詞。作為中南地區(qū)首屈一指的區(qū)域零售商，步步高是目前湖南零售業(yè)界繳納稅收最多的民營(yíng)企業(yè)。
　　在步步高現(xiàn)有的員工中，下崗職工占到了80％，公司為此獲得“全國(guó)安置下崗職工先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)；從1997年起，王填和他的夫人張海霞每年都要資助10個(gè)以上的貧困學(xué)子，截至目前，他們的捐贈(zèng)已讓200多名因家庭貧困而上不起學(xué)的孩子走進(jìn)了大學(xué)校園。
　　年初雪災(zāi)，三湘大地交通阻斷、物資供應(yīng)匱乏，一些商家開始乘機(jī)提高商品價(jià)格，“乘雪打劫”。就在高速公路因大雪而被封閉的前一天，步步高為春節(jié)而備的最后一車貨運(yùn)抵長(zhǎng)沙，王填有比別人更多的籌碼大賺一筆。但得到消息后，還在北京開會(huì)的王填馬上向公司發(fā)出指令：“作為企業(yè)，既要講‘商道’，更要講‘人道’�！彼�向社會(huì)承諾，步步高堅(jiān)決保證敞開供應(yīng)，不斷貨、不缺貨，并呼吁湖南全省商界保證物資供應(yīng)、平抑市場(chǎng)物價(jià)。步步高不僅不漲價(jià)，還主動(dòng)把商品平均降價(jià)12%。
　　面對(duì)“5.12”四川汶川大地震，步步高董事會(huì)也迅速作出反應(yīng)，決定先期拿出100萬(wàn)元賑災(zāi)援助。與此同時(shí)，公司于14日在湖南、江西87家門店、物流中心同步啟動(dòng)“百萬(wàn)愛心獻(xiàn)災(zāi)區(qū)”捐贈(zèng)活動(dòng)，總部于15日舉行捐款活動(dòng)，以表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)同胞的關(guān)切之情。
　　風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量
　　王填有一句著名的自我評(píng)價(jià)：“我不是一個(gè)安分的人�！本褪沁@種不安分，促使王填不斷尋找新的高度。
　　在王填看來(lái)，零售業(yè)這種競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，做大企業(yè)規(guī)模是保證生存的基礎(chǔ)。在與沃爾瑪、家樂(lè)福全面展開競(jìng)爭(zhēng)后，步步高在謀求規(guī)模擴(kuò)張的道路上開始急行。2007年5月17日，步步高并購(gòu)益陽(yáng)愛麗絲連鎖有限公司的工作勝利結(jié)束，這完成了步步高并購(gòu)戰(zhàn)略的第一步。與此同時(shí)，步步高做好了在國(guó)內(nèi)A股上市的準(zhǔn)備。
　　根據(jù)此次公司募集資金項(xiàng)目計(jì)劃，步步高今年將新開超市共19家、百貨店4家；2009年新開超市19家、百貨店5家。到2009年公司門店數(shù)量將達(dá)到134家，營(yíng)業(yè)收入接近100億元，凈利潤(rùn)達(dá)到2.52億元，公司總體實(shí)力將上一個(gè)新的臺(tái)階。
　　公司此次募資的另一個(gè)建設(shè)重點(diǎn)是步步高購(gòu)物廣場(chǎng)（湘潭）擴(kuò)建項(xiàng)目。根據(jù)王填的總結(jié)，大賣場(chǎng)是外資連鎖零售商的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目，而多業(yè)態(tài)組合的方式既可以避其鋒芒，又能夠突出優(yōu)勢(shì)，所以全業(yè)態(tài)模式發(fā)展一直是步步高的規(guī)劃思路。而湘潭購(gòu)物中心擴(kuò)建項(xiàng)目就是對(duì)這種思路的具體體現(xiàn)，該項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后將形成建筑面積達(dá)6萬(wàn)平方米、集百貨商場(chǎng)、食品超市、餐飲、影視娛樂(lè)、健身休閑等于一體的大型購(gòu)物廣場(chǎng)。在地處河?xùn)|商業(yè)中心區(qū)，南部為湘潭工業(yè)區(qū)，西部為湘潭市老城區(qū)的交通要地，這樣一個(gè)大型的M將為周邊常住的60萬(wàn)人口提供一個(gè)高級(jí)舒適的消費(fèi)場(chǎng)所。這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2010年可以正式開業(yè)，必將為公司帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　中國(guó)的零售業(yè)正在崛起，步步高作為一家有勇氣、敢創(chuàng)新的本土連鎖企業(yè)，已經(jīng)在成長(zhǎng)的道路上創(chuàng)造了輝煌的奇跡。如今，王填和他的步步高處于一個(gè)新的起點(diǎn)，相信憑借步步高人的智慧和胸襟，萬(wàn)水千山只等閑。