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基于規則的供應鏈信息集成研究

2006-10-18 9:54:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
1 引言
   
    隨著經濟全球化的日益加劇,供應鏈管理在企業中得到越來越普遍的應用,從而將越來越多的供應商、制造商、零售商直至最終用戶連接成一個整體的功能網絡,這也要求供應鏈中各企業相互合作使服務與客戶之間的縫隙越來越小,形成無縫隙供應鏈(Seamless SC),而這也使得供應鏈的集成變得尤為重要。信息在沿著供應鏈向上傳遞過程中具有波動程度放大的特性,即所謂的牛鞭效益(Bullwhip Effect),而供應鏈的協調運行是建立在組成供應鏈的各個節點企業高質量的信息傳遞與信息共享的基礎上,但供應鏈節點企業之間往往相互制約和影響,它們的信息系統相互獨立,信息的可得性、及時性受到影響,再加上對企業外部的信息未予足夠的重視,致使各企業開發出的信息系統最終成為一個個“信息孤島”,很難與其它企業交換信息,同時,大多數企業都有由過去遺留下來的異構的系統、應用、商務流程以及數據源構成的應用環境,應用環境的通信狀況是混亂的,只有很少的接口文檔,而且這些系統常常來自不同的軟件開發商、供應商,因此可以想象要集成供應鏈中不同企業的信息系統是非常復雜的,為此企業不得不在數據轉換方面進行大量額外的投資,但依然難以保證轉換信息的正確性、完整性和高效率,造成供應鏈集成巨大投資沒有得到相應的回報。而現有的EAI服務和方案應用在供應鏈集成中具有困難大、風險高、成本昂貴的特點,需要許多專業人士的參與,這給供應鏈集成的實施帶來了很大困難。為了克服此類問題,本文分析了供應鏈信息集成的有關模式,并將規則引入供應鏈集成中去,從而使得企業內外各系統間方便地交流信息,以提高企業的運作效率。
   
    2 供應鏈信息集成的相關研究
   
    供應鏈管理(Supply Chain Management)最初研究的重點是生產廠商與供應商如何合作降低庫存,在適當的時間為客戶提供適當的產品和服務。近年來,學術界和企業界對供應鏈管理研究的重點開始轉向供應鏈集成:即通過供應鏈上企業的系統集成,進行實時的通信,提高信息的精確性,降低外界的干擾;以及供應鏈中的企業通過信息集成進行供應鏈的風險管理等。目前供應鏈信息集成的模式主要有以下兩種。
   
    2.1基于EDI的供應鏈信息集成模式
   
    目前的供應鏈信息集成方面的應用主要是基于傳統的E- DI。EDI是為支持事務處理而在異構的平臺或應用間用電子格式進行數據交換,為了實現數據交換的自動化,EDI將企業的業務規則包含在固定事務集合中,也就是說傳統EDI是以固定事務集合的傳遞為基礎的,事務集合中定義了字段的長度和順序還包括一定的商業規則。EDI需要企業之間制定統一的商業規則、協議,并開發專用的EDI接口,將企業的數據轉換成E- DI所規定的數據進行傳輸,并且EDI需要自己專門的網絡,要通過增值網傳輸(見圖1)。由于企業的供應鏈同時與多個企業關聯,不同企業的業務規則不同,而且企業自己的或商業伙伴的業務規則會經常發生變化。所以這種僵化的模式一方面限制了企業通常所必須的發展需求,如引進新的產品和服務,發展新的合作企業等,另一方面也增加了企業供應鏈信息集成的成本。
   
   
   
    2.2基于XML/CXML的供應鏈信息集成模式
   
    隨著XML技術的出現,使得供應鏈的集成又向前邁進了一大步。XML的開放性和可擴展性適應了靈活多變的商業規則。而XML的自描述性通過Schema模式進行解析,保證了計算機可以依賴特定的數據解釋程序自動識別文檔內容。XML的異構性則使得多個企業之間的系統可以任意的轉換,實現了異構系統中數據的轉換,而Schema文件的擴展性適應了供應鏈企業變化多的特點,便于供應鏈企業的加入和退出。雖然基于XML的供應鏈集成解決了企業之間動態集成的問題,但頻繁的對Schema文件進行修改并不能解決所有的問題,同時 XML僅僅是一種定義語言的語言,不能有效的解決信息的語義問題,于是產生了一種基于XML的行業標準--CXML1.0,它是面向Internet中B2B模式電子商務交易的行業標準,它在眾多的電子商務交易中抽象出一種以定單為中心,并緊密圍繞供貨方和采購方的交易模型,另外還定義了一種信息交換機制,從而完成了訂單的采購、處理與交運等一系列過程。這一標準使不同企業之間的交互變得易于實現與管理,并且提高了企業之間的互操作能力,減少了實施費用。
   
    3 基于規則的供應鏈信息集成
    為了滿足顧客的需求,提高顧客價值,供應鏈管理需要來自各個節點企業的準確、實時的信息,因此供應商、制造商、分銷商以及顧客之間的信息流對于實施供應鏈的協調運作至關重要。為此企業必須加強供應鏈信息集成,信息集成意味著企業能夠使顧客定單、庫存報告、銷售數據、生產計劃、運輸安排、在途物資等關鍵信息從一個企業(部門)開放地、自動地流向另一個企業(部門),也就是說企業與企業之間、部門與部門之間必須實現信息共享,保證對分布信息源的受控訪問以及支持對分散的功能活動協調,實現集成化供應鏈管理。
   
    因此,為了解決上述問題可以采用基于規則的方法來實現供應鏈中的信息集成,建立面向整個供應鏈的應用集成系統,有效的實現整個供應鏈上的信息采集、傳遞及溝通。從而增強企業與企業之間在產品設計、制造資源、銷售、市場、服務和客戶等方面的全方位信息協作能力,通過企業之間的協作共同快速提供客戶滿意的產品和服務,從而增強企業的應變能力和競爭能力。
   
    基于規則的供應鏈信息集成需要確立各類數據源格式轉換、數據集成的方式和語義轉換,以及相應的業務規則引擎,從而能夠在數據和流程等不同層次上對供應鏈進行集成,并利用可視化的方式盡量減少集成的工作量和復雜程度。其應滿足以下條件:一是可重構性:即在供應鏈中各個企業系統原有軟硬件資源基礎上,通過調整系統的結構、功能等使系統具有快速適應能力;二是異構性:供應鏈中不同企業各自的信息系統基礎設施和應用系統的結構和功能、系統接口可能千差萬別,因此集成要滿足異構性的條件;三是敏捷性:通過對供應鏈中各個企業信息系統的集成,使整個供應鏈具有很好的快速反應能力。
   
    在進行供應鏈集成的時候,各類應用的數據通過消息的傳遞,經過一定的數據格式轉換,再經過業務規則引擎的處理和語義轉換,可以實現企業之間流程的自動化。集成者應該更多關注于高層的業務邏輯集成,而非低層的數據轉換、消息傳遞等等,通過少編碼、甚至不編碼就可以完成企業各系統的集成。這樣會大大降低集成的代價和風險,并使得集成后的系統易于維護、修改和擴充。
   
   
   
    根據上述目標和要求,本文設計了基于規則的可視化集成的主要系統結構(見圖3),主要包括以下部分:
   
    (1)集成規則語義轉換服務器:該服務器主要執行各種已經建立的業務規則,根據規則來進行各子應用數據和消息的操作和集成,并完成各企業之間的語義轉換。
   
    (2)企業集成數據庫:是各個企業存儲各自公共數據的地方,以及用來提供各子應用數據的集成存儲或中間數據。
   
    (3)子應用服務集合:直接關聯需要集成的子應用系統。每種服務實際上是一個分布式對象,提供數據、消息、操作三類接口,提供這三種基本元素的交互。針對不同集成需求,主要有以下幾種服務:數據庫服務、消息服務、函數方法服務、WEB服務、文件服務等。
   
    (4)可視化工具集合:包括各類可視化開發和維護工具。①智能格式轉換器:智能化的通用格式轉換工具,通過規則定義,完成各類文件格式或數據格式之間的批量自動轉換。②可視化管理工具:用來設置系統參數、安全規則、用戶權限等系統信息的工具。③可視化建模工具:利用圖像化的建模工具來自動化業務規則和定義過程,用戶根據企業集成業務邏輯來可視化編輯規則,系統則利用腳本生成規則,以供規則服務器執行。
   
    在圖3中,集成規則引擎的設計是整個供應鏈集成的核心。由于各企業中存在大量跨應用的處理流程,其中既有通用的,也有和各企業具體業務相關聯的,因此需要有一個靈活的規則處理機制,規則引擎可以對規則進行解釋并調用相關的組件,完成指定的業務邏輯,從而實現跨系統的業務流程的自動化。除了規則引擎外還應包括一些配套工具,如規則編輯器、規則調試器和規則庫等。規則編輯器提供良好的用戶界面,可供企業管理者編輯那些容易變化的業務規則;規則調試器用于調試企業管理者編寫的業務規則:規則庫用于保存這些業務規則;規則引擎首先接收和處理消息,當規則引擎接收到消息時,它將判斷是否有某一個規則在監視這個特定的消息,如果這個規則存在,就判斷存儲在規則中的條件是否得到滿足。如果滿足該條件,就觸發規則中定義的事件。通過引入規則中間件,我們可以定義業務流程和業務規則,并將供應鏈集成實施過程中那些容易變化的因素與那些不易變化的因素隔離開來,因此這一方案具有很好的靈活性和實用性。同時由于每個企業都有各自的知識背景和各種內部約定,不同企業所表達的內容必定存在語義上的差異,在企業共享信息的過程中,必須消除不同企業之間的語義不一致性。因此可以采用語義網技術中的On- tology幫助供應鏈中的企業在術語上達成共識,利用Ontology技術為供應鏈中的企業建立一個表達的公共模型,并根據各個企業的描述模型與公共模型的關聯和差異自動完成企業之間的語義轉換。
   
    此外隨著時間的流逝,供應鏈中的部分業務邏輯不可避免會發生變化。同樣地,當我們將各個企業應用系統集成起來以實現新的應用時,新應用的部分業務邏輯同樣具有隨時間變化的特性。為此,除了引入規則引擎中間件外,還要有一套功能強大的業務邏輯建模工具。業務邏輯建模工具可以提供良好的用戶界面,可供企業管理者編輯那些容易變化的業務規則。用戶不需直接編寫規則,只需用系統提供的方式以模型的形式將業務邏輯表達出來,系統有能力將這種模型轉化成特定的業務規則。
   
    4 結論
   
    本文研究了基于規則的供應鏈信息集成并建立一個基本框架,這一框架能夠充分滿足供應鏈信息集成內容多樣,格式各異和動態多變等的要求,而且也便于可視化操作。同時如何將供應鏈中企業動態業務邏輯轉換成相應的業務規則則是值得進一步研究的內容。
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