一般說來，電子商務的初期成本包括：

　　1.研究與計劃成本

　　2.網站搭建成本

　　3.咨詢服務成本

　　4.硬件與軟件成本

　　5.市場拓展成本

　　6.廣告成本

　　7.持續的站點管理與改進費用

　　8.主機費用與連接成本

　　分析電子商務籌建與維持的成本與凈利潤之間的比率，一般的公式是：ROI=三年的累計凈利潤/（首期成本+三年的管理成本）。

　　普遍說來，首期成本能精確計算，但后三年的成本就只能估算了。

　　一般很難預計電子商務的收益，特別是在沒有標準ROI的新興市場開始新的生意時。一旦計算出銷售收益預測后，便在ROI分析中將利潤除以成本。

　　電子商務分析往往使用簡單的“收入-利潤”模型，夸大公司收益。剛起步的電子商務公司一般估計其三年內的ROI是100%-200%，但只有不到一半的公司實現了這個目標。