一、擴大商品占有率
　　
　　競爭的需要。除了提供品質優良的商品外，還必須提供適時適量的配送服務，作為企業增加營業額的秘密武器，進而擴大市場占有率。
    
　　二、降低成本
　　
　　降低物流成本是最根本的目的。一般的情況：連鎖企業與生產企業的營業部門整合成立大型的配送中心，提高作業效率，從而降低庫存和輸配送費用。
提高服務質量
　　
　　消費者對商品品牌的迷信度越來越低，商品之間的品質差異也越來越小，因此當要購買的品牌缺貨時，會馬上以其他品牌代之。所以，商店里都盡可能的銷售暢銷商品，庫存數量最好是不太多，又不會缺貨。因此，就會要求多品種少批量的訂貨及多頻度的配送，就要求快速反應處理訂貨及出貨。通過設立配送中心，可以從以下幾個方面提高服務品質：
　　
　　（1）降低交貨時間
　　（2）提高交貨頻度
　　（3）降低缺貨率、誤配率
　　（4）緊急配送、假日配送
　　（5）流通加
　　（6）直接上貨架
　　（7）司機的服務態度