DHL正在毫不猶豫地加快它在中國(guó)的發(fā)展步伐。
一個(gè)投資總額高達(dá)3000萬(wàn)人民幣的新物流中心于10月13日在上海啟動(dòng)；在未來(lái)5年內(nèi)，將在中國(guó)地區(qū)追加2000萬(wàn)美元的投資；在亞太地區(qū)時(shí)刻尋求戰(zhàn)略合作的機(jī)會(huì)……
種種作為都表明，DHL正在加強(qiáng)并鞏固中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)跑地位。 物流中心落戶(hù)外高橋
10月13日12時(shí)，位于上海浦東東北方向的外高橋保稅物流園區(qū)內(nèi)，兩只舞動(dòng)的獅子在鼓樂(lè)聲中跳躍，為一位新成員的加入表示慶祝。這位新成員就是DHL旗下的敦豪運(yùn)輸物流，它在這里建立了其在中國(guó)境內(nèi)首個(gè)港口與保稅區(qū)聯(lián)動(dòng)的最大的物流中心。
“我們是把一個(gè)在國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)搬到了國(guó)內(nèi)，在這個(gè)物流中心，我們可以提供各式各樣的服務(wù)，把貨物發(fā)送到世界各地�！倍睾肋\(yùn)輸物流中國(guó)區(qū)黃國(guó)哲把新物流中心定位為一個(gè)“國(guó)際分撥中心”，“預(yù)計(jì)這里的物流量每月大概是1800立方米的吞吐量，隨著物流量的增加，我們已預(yù)留了擴(kuò)建的位置�！�
DHL選擇上海外高橋落戶(hù)，有著許多看來(lái)不錯(cuò)的理由。上海外高橋保稅物流園區(qū)地處中國(guó)發(fā)展最快的長(zhǎng)江三角洲中心位置。作為分撥中心，外高橋保稅物流園區(qū)允許入?yún)^(qū)即辦出口退稅，并在區(qū)內(nèi)提供增值服務(wù)，方便因?yàn)橥硕惢蛘呦拗贫仨毨@道香港的客戶(hù)，節(jié)省操作費(fèi)用。此外，外高橋保稅物流園區(qū)提供國(guó)際中轉(zhuǎn)、集中報(bào)關(guān)、拼箱及國(guó)際分撥等一系列服務(wù)。園區(qū)內(nèi)將近6000多跨國(guó)企業(yè)形成的豐富客源以及鄰近港口的有利位置，將有助于進(jìn)一步提升DHL的服務(wù)質(zhì)量，并逐漸形成一個(gè)提供全方位服務(wù)功能的物流中繼站。
敦豪運(yùn)輸物流的新物流中心占地超過(guò)1.1萬(wàn)平方米，綜合了國(guó)際中轉(zhuǎn)、分撥及采購(gòu)的重要功能，以進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)的操作能力。黃國(guó)哲舉例說(shuō)，與繞道香港相比，敦豪運(yùn)輸物流的新物流中心可幫助客戶(hù)有效節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用和周轉(zhuǎn)時(shí)間。在空運(yùn)方面，最多可節(jié)省90%的運(yùn)輸支出，減少近兩天的運(yùn)輸時(shí)間；在海運(yùn)方面，則最多可節(jié)省下70%的運(yùn)輸支出，而運(yùn)輸時(shí)間也可減少四至五天。
敦豪運(yùn)輸物流在這個(gè)新物流中心配備了諸多先進(jìn)的系統(tǒng)，除了提供溫濕度控制這種特殊功能外，還配備了庫(kù)存管理系統(tǒng)、信息技術(shù)及保安系統(tǒng)�？蛻�(hù)可以享受中途拼貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀與包裝、供應(yīng)商庫(kù)存管理以及出口直通等增值服務(wù)。多樣化的功能使敦豪運(yùn)輸物流可以為客戶(hù)提供更便捷的物流服務(wù)，并結(jié)合其在全球的網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶(hù)需求，配合復(fù)雜的�？肇涍\(yùn)提供個(gè)性化的高級(jí)服務(wù)。
敦豪運(yùn)輸物流亞太區(qū)首席執(zhí)行官藍(lán)希德說(shuō)，外高橋保稅物流園區(qū)內(nèi)的新物流中心是DHL戰(zhàn)略性的投資。DHL除了在上海外高橋保稅區(qū)、廣州黃埔保稅區(qū)、深圳福田—鹽田保稅區(qū)內(nèi)投資建造物流中心外，敦豪運(yùn)輸物流還陸續(xù)在北京、南京、上海浦東、上海松江九亭以及深圳南山投資建造了倉(cāng)庫(kù)。目前，敦豪運(yùn)輸物流在中國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及23個(gè)城市、44個(gè)地區(qū)。到2007年，該公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將擴(kuò)展到37個(gè)城市。
鞏固第一 引領(lǐng)市場(chǎng)
在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的12個(gè)年頭里，DHL的業(yè)務(wù)每年都以高達(dá)50%以上的速度在持續(xù)增長(zhǎng)。在DHL看來(lái)，中國(guó)物流市場(chǎng)的潛力巨大，正是基于這樣的原因，DHL才會(huì)把大量的美元投資在這塊熱土上。在過(guò)去的幾年中，DHL公司在中國(guó)的投資總額達(dá)到3.15億美元。敦豪運(yùn)輸物流預(yù)計(jì)今后5年內(nèi)追加2000萬(wàn)美元的投資，用于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)人才和提高服務(wù)質(zhì)量。
敦豪運(yùn)輸物流亞太區(qū)首席執(zhí)行官藍(lán)希德，在供應(yīng)鏈解決方案上擁有25年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是，中國(guó)相關(guān)航線(xiàn)將飛速增長(zhǎng)。中國(guó)目前占亞洲海運(yùn)市場(chǎng)總額的35%，預(yù)計(jì)至2015年將增至45%，在他認(rèn)為亞洲最強(qiáng)勁的十大海運(yùn)航線(xiàn)中，有8條與中國(guó)相關(guān)。中國(guó)將占據(jù)亞洲空運(yùn)市場(chǎng)最大的市場(chǎng)份額，預(yù)計(jì)在2015年將達(dá)到30%。他強(qiáng)調(diào)，隨著良好的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)以及業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，DHL將繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)，不斷開(kāi)發(fā)亞洲及中國(guó)的潛力，引領(lǐng)市場(chǎng)。
“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固 DHL在貨運(yùn)市場(chǎng)第一的地位,做合同物流領(lǐng)域中的領(lǐng)跑者，為客戶(hù)提供端對(duì)端的服務(wù)�！倍睾肋\(yùn)輸物流大中華地區(qū)資深副總裁莫志明說(shuō)，敦豪運(yùn)輸物流將在空海運(yùn)領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括拼裝及物流管理；在高科技領(lǐng)域繼續(xù)保持其優(yōu)勢(shì),并且在汽車(chē)、快速消費(fèi)品、零售及工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行多元化發(fā)展，擴(kuò)大客戶(hù)范圍。
為獲取在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，敦豪運(yùn)輸物流近幾年已投資3000萬(wàn)美元。在未來(lái)幾年，預(yù)計(jì)將繼續(xù)投資約2000萬(wàn)美元。敦豪運(yùn)輸物流將會(huì)在四個(gè)方面著重發(fā)展：一是擴(kuò)展業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。將現(xiàn)有的�？者\(yùn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到二線(xiàn)城市；通過(guò)提供端對(duì)端的個(gè)性化服務(wù)加強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度；為亞洲跨國(guó)企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)；為高科技以外的行業(yè)增配專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。二是提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)口岸操作和外站管理以全面提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)國(guó)內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)的能力；為主要客戶(hù)建立指揮中心的概念；建立質(zhì)量管理中心以監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。三是完善組織機(jī)構(gòu)。繼續(xù)投資于人才儲(chǔ)備，員工培訓(xùn)和福利；發(fā)展中層管理層；結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，制定有效的績(jī)效考核。四是加強(qiáng)成本控制。均衡前丹沙中福和金鷹的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)充；融合現(xiàn)有資源，加強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)；提高運(yùn)作效率和生產(chǎn)能力。
