在巨大的生存壓力下，近年來，各空調(diào)企業(yè)通過產(chǎn)品線的重新調(diào)整，從而發(fā)起了一場向高端、高品質(zhì)的行業(yè)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
    然而，如何從源頭開始加強對原材料供應(yīng)的質(zhì)量控制，打造強勢供應(yīng)鏈體系，成為當(dāng)前行業(yè)品質(zhì)升級的關(guān)鍵。9月9日，由志高發(fā)起的2007中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展論壇暨全球供應(yīng)商戰(zhàn)略研討會上，“供應(yīng)鏈與品質(zhì)升級問題”再次成為各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)、專家學(xué)者
    所關(guān)注的焦點性問題之一。
    以次充好 產(chǎn)品質(zhì)量頻出問題
    2006年全球銅材、鋼材價格的大幅上揚，給各廠家?guī)�來了巨大的生存壓力。由于缺乏核心競爭力，部分廠家只能繼續(xù)沿襲采取偷工減料或采用劣質(zhì)原材料的辦法應(yīng)對市場，生產(chǎn)出一批劣質(zhì)低效的“病態(tài)空調(diào)”，給消費者的權(quán)益帶來極大的損害。
    志高董事長李興浩指出，空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量成為消費者投訴的焦點，與劣質(zhì)原材料、劣質(zhì)配件的供應(yīng)不無關(guān)系。一些空調(diào)生產(chǎn)廠家在原材料價格大幅上漲的情況下，減少機器外殼厚度、減少空調(diào)銅管與翹片厚度、采用劣質(zhì)壓縮機等成為常見的“致病原因”，直接導(dǎo)致了空調(diào)使用的“可靠性”下降。而消費者如果不明就里，往往在選購時就吃了大虧。
    品質(zhì)升級 加強管控是根本
    “除去其中極個別的人為造假因素外，空調(diào)企業(yè)對供應(yīng)鏈體系的管理缺失成為品質(zhì)升級受困的主因。行業(yè)眾多品牌的萎縮或退出，其危機也大多出現(xiàn)在供應(yīng)鏈的管理上。加強供應(yīng)鏈體系本身的管控，也應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)經(jīng)營的工作之一。”針對行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品品質(zhì)升級受困供應(yīng)鏈，志高董事長李興浩談了自己的看法。
    據(jù)了解，空調(diào)行業(yè)的供應(yīng)鏈體系構(gòu)成異常復(fù)雜且脆弱，涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一直到回收的各個環(huán)節(jié)。如果企業(yè)不注重對供應(yīng)鏈體系的管理，一旦其中的任何一環(huán)出現(xiàn)了管理上的疏漏，供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)都會將問題進行幾何級別的放大，從而導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈的失控。
    四項措施 力促供應(yīng)鏈全面升級
    據(jù)悉，作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，志高在更多地認(rèn)識到產(chǎn)品本身質(zhì)量及消費者利益的基礎(chǔ)上，曾在今年7月份適時力推《空調(diào)可靠性標(biāo)準(zhǔn)》，以利行業(yè)理性回歸，引起了社會各界人士的強烈關(guān)注。
    “當(dāng)前行業(yè)競爭，供應(yīng)鏈競爭將成為關(guān)鍵因素之一。在我看來，供應(yīng)商與經(jīng)銷商同等重要！空調(diào)行業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)升級，就離不開規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)的原材料供應(yīng)，既要從源頭抓起，又要做好原材料的采購與質(zhì)量控制。”
    據(jù)志高董事長李興浩透露，為促進供應(yīng)鏈全面升級，除“全球化采購”、“制定上游供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”、“打造綠色供應(yīng)鏈”等三大措施外，志高還將啟用博士后科研工作站這一優(yōu)勢新建原材料研究室，研究課題將集中于行業(yè)原材料的性能優(yōu)化研究，以幫助志高可以領(lǐng)先于同行業(yè)競爭對手購買到具有最佳性能的原材料。
    志高通過供應(yīng)鏈體系的打造來保障產(chǎn)品品質(zhì)的升級，如2006年志高所主推的涵蓋健康、節(jié)能、靜音三大制冷核心技術(shù)的三超王系列高品質(zhì)產(chǎn)品，為空調(diào)行業(yè)樹立了技術(shù)新標(biāo)桿，打破了外資品牌壟斷空調(diào)核心技術(shù)的神話。同時，依托上游供應(yīng)鏈以及自身的品質(zhì)保障，推出了“零配件終身免費更換”的世界創(chuàng)舉，彰顯非凡實力。