今年六月，位于北京順義區(qū)天竺鎮(zhèn)的新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司正式通過科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會 (TAPA)A級認(rèn)證，成為我國為數(shù)不多地通過此標(biāo)準(zhǔn)的倉儲中心。

    建設(shè)一流倉儲中心

　　近年來，新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，逐漸成為不少國際化大企業(yè)的物流供應(yīng)商，摩托羅拉公司就是其中的大客戶之一。隨著業(yè)務(wù)的不斷增加，原有的庫房已經(jīng)越來越難以適應(yīng)現(xiàn)代化作業(yè)的要求。隨著全球貿(mào)易往來的日趨頻繁，高科技產(chǎn)品的倉儲、運(yùn)輸質(zhì)量備受商家重視，能否建立具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的倉儲中心將決定新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司將來能否向國際化發(fā)展。經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證，新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司決定在最短的時間內(nèi)在宏遠(yuǎn)倉庫建立一個設(shè)施先進(jìn)的倉儲中心。

　　在短時間內(nèi)建立一個庫區(qū)，能夠提供倉儲、配送、加工等一條龍服務(wù)，從硬件設(shè)施到工作流程全部符合現(xiàn)代化、國際化標(biāo)準(zhǔn)的倉儲中心，難度可想而知。2006年初，新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司在新建成的庫房的基礎(chǔ)上，先后購置了電視監(jiān)控系統(tǒng)、報警設(shè)施、消防器材、貨物安全保護(hù)設(shè)施。他們加班加點(diǎn)，確保所有設(shè)備安裝到位，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

    追求最高標(biāo)準(zhǔn)

　　新建庫房硬件標(biāo)準(zhǔn)較高，然而傳統(tǒng)的管理、操作方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的要求。新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司自加壓力，決定以 TAPA標(biāo)準(zhǔn)建立管理、操作流程。 TAPA規(guī)則十分繁復(fù)，涉及閉路監(jiān)控電視覆蓋、警報裝置、安保系統(tǒng)、倉庫與辦公室之間的通路控制、形成文件的安全保衛(wèi)程序和卡車司機(jī)應(yīng)對盜搶的安全反應(yīng)訓(xùn)練等方方面面。大到服務(wù)流程、安全措施，小到出入證的有效日期等事無巨細(xì)，全部做出了明確規(guī)定。

　　由于規(guī)定十分詳細(xì)，而一些工作人員已經(jīng)習(xí)慣了原來傳統(tǒng)的管理、操作模式。針對這種情況，公司領(lǐng)導(dǎo)首先召集倉儲中心的管理人員與操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，講明在市場競爭日趨激烈的今天，只有不斷進(jìn)步才能立于不敗之地，否則將不進(jìn)則退。

　　中心上下對 TAPA標(biāo)準(zhǔn)的重要性有了統(tǒng)一明確認(rèn)識之后，開始著手準(zhǔn)備制訂符合 TAPA標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度與流程。根據(jù) TAPA標(biāo)準(zhǔn)，在所有窗戶設(shè)置了高密度的金屬防護(hù)網(wǎng)，在消防、取暖、發(fā)電設(shè)施周圍加裝了防碰撞設(shè)施，設(shè)定了各種記錄資料檔案，要求所有設(shè)施必須按時維護(hù)、檢修，并記錄存檔。所有工作人員一律憑證出入，進(jìn)入庫區(qū)之后，根據(jù)身著不同顏色的工作服、安全帽在不同的操作區(qū)域工作。所有的工作用品都有指定位置，所有庫房、車輛的鑰匙必須存放在指定地點(diǎn)，并實(shí)行雙人看管、交接。就連在什么時間可以產(chǎn)生什么樣的垃圾，什么時間、怎樣處理等都做出了十分詳細(xì)的規(guī)定。為了能夠嚴(yán)格按照規(guī)章制度與流程操作，所有的管理、客服、安保、操作人員在上崗前進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。

    實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

　　由于目前國內(nèi)物流公司得到了 TAPA認(rèn)證的極少，如果該物流中心得到認(rèn)證，將成北方屈指可數(shù)的擁有 TAPA資格的物流企業(yè)，新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司決定提出TAPA認(rèn)證申請。在做充分準(zhǔn)備后，全球最具權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的SGS-CSTC通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司派出精英審核團(tuán)推到物流中心進(jìn)了認(rèn)證檢查。審核員對倉儲中的各種規(guī)章制度的執(zhí)行與各種資進(jìn)行了驗(yàn)證，并根據(jù)資料調(diào)出錄進(jìn)行了核實(shí)。由于倉儲中心工作員一直嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，到了檢查人員的充分認(rèn)可。但同檢查人員也提出一些問題需要改進(jìn)。例如，必須在安全區(qū)域指定吸區(qū)，并畫出明顯標(biāo)志，垃圾袋的顏必須為無色透明等。新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司隨即改進(jìn)，之后，審核員再次來到倉儲中心檢查，一次性通過授予了 TAPA標(biāo)準(zhǔn) A級認(rèn)證。

    SGS國際認(rèn)證服務(wù)部大中華區(qū)副總監(jiān)的辛斌先生這次率領(lǐng)審核隊伍，并親臨審核現(xiàn)場，他表示，通過TAPA認(rèn)證，新時代國際運(yùn)輸服務(wù)有限公司率先引進(jìn)國際化標(biāo)準(zhǔn)，造就了一批專業(yè)安全管理操作人員，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了一種認(rèn)真、嚴(yán)格的工作作風(fēng)，把TAPA標(biāo)準(zhǔn)的精神應(yīng)用到每個業(yè)務(wù)流程中，必將成為國際性的高端物流企業(yè)。

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　　TAPA(Technology Assets Protection Association)即科技資產(chǎn)保障協(xié)會，是由全球貨運(yùn)安全專家、高科技行業(yè)的相關(guān)公司代表以及專業(yè)咨詢公司代表組成的非贏利協(xié)會。該協(xié)會旨在通過分享成員公司之間的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，提升高價值高科技設(shè)備運(yùn)輸過程中的安全保障水準(zhǔn)，同時，對符合安全標(biāo)準(zhǔn)的公司發(fā)放認(rèn)證。 TAPA主要有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證：貨物安全要求認(rèn)證 (Freight Security Requirements-FSR)及物流安全要求認(rèn)證 (Logistics Security Requirements-LSR)。 TAPA標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是業(yè)界認(rèn)可的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，也符合美國國家航空安全規(guī)定及美國海關(guān)商貿(mào)反恐聯(lián)盟要求。 TAPA主要關(guān)注的是高端貨物的物流安全。更多信息，請訪問www.tapa-asia.org

    瑞士通用公證行SGS創(chuàng)建于1878年，是世界上最大的第三方檢驗(yàn)，測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。目前已成為全球質(zhì)量、專業(yè)及公正行業(yè)的標(biāo)桿。分布于全球140多個國家和地區(qū)的SGS集團(tuán)公司，已擁有840多個分支機(jī)構(gòu)，320多間實(shí)驗(yàn)室，40000多名員工可為全球客戶提供專業(yè)、快捷的服務(wù)。目前為DHL等知名物流公司提供TAPA審核服務(wù)。更多信息，請訪問 www.cn.sgs.com