自2008年1月1日起，快遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證物品異地快遞最慢應(yīng)在72小時(shí)送達(dá)，同城快遞最慢24小時(shí)送達(dá)。
　　國家郵政局2007年9月21日頒布的中國首個(gè)快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未規(guī)定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而是確定了收費(fèi)的原則。同時(shí)，當(dāng)快件的延誤時(shí)間超過徹底延誤時(shí)限，信件類快件按照服務(wù)費(fèi)用的2倍進(jìn)行賠償；而包裹在原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。該標(biāo)準(zhǔn)將同樣適用于在國內(nèi)注冊(cè)的外資企業(yè)。