包裹丟失究竟如何索賠？郵件走多久叫遲到？ 
    昨日，在省郵政管理局召開的座談會(huì)上，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新制定的《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明年１月１日開始執(zhí)行，其中規(guī)定，快件在承諾送到日后３天還沒送到，將視為丟失，對(duì)未買“保價(jià)”的包裹，將按照服務(wù)費(fèi)的５倍進(jìn)行賠償。 
    據(jù)了解，對(duì)于一些信譽(yù)不好的速遞公司，如果突然倒閉，大量郵件以及貴重郵件丟失并得不到賠償。而且目前，還沒有相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可參照。 
    昨天，省郵政管理局綜合處丁平處長(zhǎng)透露，國(guó)內(nèi)首個(gè)《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》已通過并將于明年１月１日開始實(shí)施。按照規(guī)定，除了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過２４小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過７２小時(shí)；省內(nèi)快件承諾送到日后３天還沒到的，將視為丟失，對(duì)未保價(jià)的包裹，需按服務(wù)費(fèi)的５倍進(jìn)行賠償，信件類快件則按服務(wù)費(fèi)的２倍進(jìn)行賠償。 
    市民一旦遇到類似情況，可以撥打省郵政管理局的電話０３７１—６９５１９９５５、６９５１９９００進(jìn)行投訴。