為了保障國家信息安全、維護快遞企業(yè)合法利益和廣大用戶權(quán)益，提高快遞企業(yè)在快遞物品收寄、分揀、轉(zhuǎn)運、倉儲、投遞配送等過程中的安全管理意識，重慶市郵政管理局根據(jù)目前快遞企業(yè)在業(yè)務(wù)管理和生產(chǎn)運行中實際存在的問題和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定《快遞物品寄遞安全管理辦法》（試行），請各公司遵照執(zhí)行。 
　　一、收寄環(huán)節(jié)安全管理 
　　（一）禁寄和限寄物品須知 
　　1、國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品； 
　　2、反動報刊、書籍、宣傳品或者淫穢物品； 
　　3、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品； 
　　4、妨害公共衛(wèi)生物品； 
　　5、容易腐爛物品； 
　　6、各種活的動物； 
　　7、各種貨幣； 
　　8、不適合寄遞條件的物品； 
　　9、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞物品、設(shè)備的物品。 
　　（二）前款物品，符合特準(zhǔn)交寄規(guī)定并確保安全的可以收寄。 
　　（三）國內(nèi)限量寄遞物品按照國務(wù)院相關(guān)主管部門制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 
　　（四）各快遞企業(yè)收寄點在收寄物品時，遇有對物品性質(zhì)不能識別的，應(yīng)請寄件人提交相關(guān)部門出具確認(rèn)非危險物品或非妨礙公共衛(wèi)生物品的鑒定證明后再予收寄。 
　　寄件人匿報、錯報物品名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全，污染、損毀其它寄遞物品、設(shè)備的由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失的賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)報請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 
　　（五）違反規(guī)定寄遞禁寄物品，按照下列規(guī)定處理： 
　　1、各種危險物品：收寄點發(fā)現(xiàn)的，不予收寄；經(jīng)傳公司發(fā)現(xiàn)的應(yīng)停止轉(zhuǎn)發(fā)；投送人員發(fā)現(xiàn)的不予投送。對危險品要另放一地，加以隔離。寄遞危險物品情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)與公安部門聯(lián)系處理；不屬于這種情況的，對其中容易發(fā)生災(zāi)害的危險品，應(yīng)就地銷毀，需消除污染的應(yīng)報請衛(wèi)生防疫等部門處理，其所需費用由寄件人承擔(dān)。對其他危險品可通知寄件人限期領(lǐng)回。有關(guān)處理情況應(yīng)備文報告重慶郵政管理局。寄件內(nèi)所裝其它非危險物品應(yīng)整理重封。并通知寄件人是繼續(xù)發(fā)往收件人，還是領(lǐng)回。 
　　2、金銀：發(fā)現(xiàn)后通知當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行處理。 
　　3、妨礙公共衛(wèi)生的物品、容易腐爛的物品和不適于寄遞的怕震易損物品：應(yīng)視情況通知寄件人限期領(lǐng)回，若寄件人拒絕領(lǐng)回的應(yīng)報相關(guān)部門處理。 
　　4、武器、警具、反動書刊、宣傳品、淫穢物品和毒品等，通知公安部門處理。
　　5.活的動物：暫予扣留，通知寄件人限期領(lǐng)回，或者根據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理，處理費用由寄件人負(fù)擔(dān)。 
　　6.因包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其他物品、設(shè)備的快遞物品：在收寄點發(fā)現(xiàn)時，通知寄件人限期領(lǐng)回。在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)具體情況進行妥善處理，并告知派送單位通知收件人領(lǐng)取。 
　　二、運輸環(huán)節(jié)安全管理 
　　（一）各快遞公司應(yīng)加強快遞物品的安全保管工作，杜絕寄遞物品在運輸過程中處于失控狀態(tài)，確保物品的運輸安全。 
　　（二）各公司要加強發(fā)運現(xiàn)場管理，杜絕由于管理不到位而造成的物品丟失和其他安全隱患。 
　　（三）駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道理交通安全法》、交通部《機動車輛管理辦法》，避免和減少交通安全事故和寄遞物品損毀事故的發(fā)生。 
　　三、處理分揀環(huán)節(jié)安全管理 
　　（一）生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)禁煙火，各快遞公司要制定生產(chǎn)現(xiàn)場防火安全管理辦法。 
　　（二）生產(chǎn)現(xiàn)場的電源線、通信線路應(yīng)按要求規(guī)范布線，防止亂拉亂接造成火災(zāi)安全隱患。 
　　（三）生產(chǎn)現(xiàn)場要制定消防安全預(yù)案，應(yīng)按國家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)配置必要的消防設(shè)備，以提高安全防范能力。 
　　四、派送環(huán)節(jié)安全管理 
　　（一）派投員領(lǐng)取按址投遞物件后，應(yīng)按規(guī)定妥為保管，防止物品丟失和延誤。 
　　（二）派送員在領(lǐng)取物件時，應(yīng)檢查物件包裝有無破損，有無拆動痕跡，如有異常，應(yīng)交主管人員處理。 
　　（三）投交給用戶的快件物品，應(yīng)與收件人一起點交、驗視，防止由于交接不清，造成物品錯交、誤交。 
　　（四）各快遞公司必須保證快遞的投遞質(zhì)量，對地市級以上城市的行政轄區(qū)（包括本屬城市轄區(qū)，與市區(qū)主體分離且距離較遠(yuǎn)的“飛地”）、縣級市的以市、縣人民政府所處位置為中心，10公里半徑范圍內(nèi)快遞物品，應(yīng)按物件詳情單收件人地址中指明的最具體地點直接將物品投交收件人。嚴(yán)禁擅自將物品投交收發(fā)室代轉(zhuǎn)，防止物品延誤和丟失。 
　　五、嚴(yán)格執(zhí)行快遞物品交接驗收和核對制度 
　　（一）快遞物品在處理過程中，凡異地之間辦理交接的都必須嚴(yán)格執(zhí)行交接驗收制度。 
　　（二）交接驗收的基本內(nèi)容是： 
　　1.根據(jù)清單逐件核對總數(shù)是否與實物相符。 
　　2.逐件驗視保價快遞物品，重點抽驗其他物件是否符合規(guī)定，有無拆動等。 
　　3.物件的封裝是否符合規(guī)格。 
　　4.總件數(shù)量發(fā)運方向是否正確。 
　　（三）核對 
　　1.各公司在總件數(shù)發(fā)出之前及接收時或接收之后，均應(yīng)根據(jù)實物逐件核對是否和發(fā)貨單相符。 
　　2.核對時，如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單與實物不相符時，應(yīng)以實物為依據(jù)更正發(fā)貨單，并將更正情況由主管人員簽證后當(dāng)班或按規(guī)定時限告知相關(guān)單位。 
　　3.由于不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行核對制度，造成快遞物件無法處理的，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。 
　　（四）平衡 
　　各快遞公司每日作業(yè)終了，應(yīng)進行帳實平衡，確保快遞物品不丟失和出現(xiàn)寄遞路由差錯。 
　　六、對違犯上述規(guī)定的企業(yè)和個人，將依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行處理。 
　　七、本辦法自公布之日起施行。