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買機票要提防“鴛鴦票”

2007-10-15 15:57:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
<P align=center><IMG height=303 alt="" src="http://images.zgjtb.com/images/2007-10-15/1192430822958.jpg" width=400></P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 坑人自電子機票問世以來,因為存在一些不完善之處,有人開始在電子機票上動起了手腳。前不久,咸陽國際機場警方就破獲了一起假機票大案轟動全國,那么,蘭州的機票代售市場又是如何呢?記者對此進行了調查,結果發現,在蘭州的 200多家機票代售機構中,只有27家具有合法身份!昂诖怼蓖捎孟嘟娫捥柎a XX96778來冒充陽光機票 96778,發售“鴛鴦票”、假機票來欺騙旅客。 </P>
<P align=center><STRONG>  “黑代理”為差價制造“鴛鴦票” </STRONG></P>
<P>  記者從省民航管理部門解到,按照民航總局和中國航空運輸協會的硬性規定,銷售、代售機票,必須要拿到民航總局正式審批頒發的行業經營許可證。蘭州市場上現在有 200多家機票銷售機構,但真正拿到許可證,擁有合法手續的不到30家,嚴格來講,除了這27家之外,很多銷售機票的機構和網點都是在非法經營,都屬于“黑代理”。 </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 由于沒有合法手續,缺乏監管,這些銷售網點在銷售過程中在電子機票上大動手腳。最為明顯的就是他們在拿到旅客預訂機票款時,都是先買一張真的機票,然后回來在仿制,重新制作一張價格更高的假機票送給客人。這就是所謂的“鴛鴦票”,原本三折四折的機票,他們可以加價到七折八折。由于這類機票在民航訂票系統里顯示有旅客本人的訂票信息,所以如果不改簽或退票旅客就很難發現。 </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 按照民航總局的規定,旅客到單位報銷機票,行程單和登記牌要一同作為原始憑證才能上賬。旅客拿到“鴛鴦票”到單位報銷時,只要財務人員稍微有點常識,就能從登記牌上看中真實的價格。因此一些旅客在單位報銷機票時,常常被財務退單,好多人員還被認為是自己有意填高行程單,騙取單位差旅費。 </P>
<P align=center><STRONG>  高清復印機造出假行程單 </STRONG></P>
<P>  實際上,如果只是“鴛鴦票”,旅客可能只會受到經濟上的損害,還可以正常登機。更為重要的是,旅客有時候拿到的純粹是假機票,根本無法正常登機。這樣的情況在蘭州機票市場已經出現了不少。本報就曾接到七里河區王先生的投訴,他在一周前撥打某訂票熱線購買的機票,因故需取消行程要求退票,在與航空公司聯系后,才發現這張機票壓根就沒座位,也就是說這是一張無效票,根本無法登機!昂诖怼笔紫忍峁┙o旅客虛假的訂票信息,在接受旅客訂票后,用高清復印機印出假行程單,實際上旅客的訂票信息并沒有輸入電腦。這樣旅客拿到的就純粹是一張假行程單。目前,無論是網上訂購或是在固定售票點購買的航空電子客票,均可由本人或代理人憑航空客票行程單到各航空公司網站或售票點直接退款。有些“黑代理”就利用電子客票系統退票驗證比較簡單的這個特點,在受害人機票查詢成功后至登機前的時間段內辦理退票。這樣,旅客手中的“行程單”同樣變成了一張廢票。 </P>
<P align=center><STRONG>  陽光機票“ 96778”屢被冒充 </STRONG></P>
<P>  事實上,“黑代理”要騙人,或者騙了人玩“金蟬脫殼”,往往要學“李鬼假扮李逵”。隸屬于中國航空集團旅業西北公司的陽光機票,是蘭州最大的機票代售機構,因此也成了眾多“黑代理”仿冒的對象,他們費盡心思在陽光機票的訂票熱線 96778上打起了主意。因為陽光機票的號碼只有5位數,一些“黑代理”就在前面加上兩位號碼,以 XX96778的形式來冒充陽光機票來欺騙旅客。因為陽光機票是目前省內唯一一家每天5班大巴接送旅客的機票代售機構,旅客從他們那里拿到行程單,到金城賓館乘車時,因為不是真正的陽光機票,所以無法乘車,往往因此耽誤了行程。此外,這些行程單附送的保險,大多是一紙空文,根本不具備保險理賠功能。 </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在西固,就有一家 XX96778的訂票熱線,由于排頭兩位和某大型國有企業的內線電話相同,所以在廠區工作的人員,上班期間即使只撥打 96778這5位號碼也會自動轉接到“李鬼”那兒。謝先生因為這個,以為自己拿到的是真正的“陽光機票”,到金城賓館乘車時,被司乘人員發現是一張冒充票,而無法乘車,以至于延誤了航班。 </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 記者在市場中發現有不下5家含有 96778字樣的訂票熱線。其中,有些訂票宣傳單中沒有公司名稱和辦公地址就只有一個 XX96778的訂票熱線電話。而且其中有些訂票卡與陽光機票的非常相像,廣告語同樣是“機票送到家”,如果不仔細辨別,很容易搞混。 </P>
<P align=center><STRONG>  買機票不能輕信小卡片 </STRONG></P>
<P>  那么,消費者如何防止買到“假電子機票”呢?當前電子機票市場尚存在不完善之處,所以在預訂、購買電子機票時應提高防范意識,不要輕信街頭散發的小卡片、小廣告中所謂的特價機票和訂票電話,盡量到各航空公司營業網點或具有銷售資質的代理點購票,以免上當受騙。 </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 除此之外,旅客還應提高自行鑒別的能力,真的行程單由國家稅務局統一印制,全稱為“航空運輸電子機票行程單”,票面底色為淡藍色,復印的假行程單在顏色上與之有明顯差異。其次,每張行程單的印刷序號和電子客票號碼都是唯一的,只能打印一次,對應唯一的航班、旅客、折扣以及憑證號碼,旅客可以通過向航空公司確認訂票信息來避免受騙。通過代理出票的,還應向代理索取蓋有銷售單位財務公章的電子客票行程單和聯系電話。在索要到票號或者行程單后,最好在航空公司網站或者通過撥打專線驗證機票的價格及行程單真偽。還有,消費者一定不能光貪圖便宜,全國機票折扣率是統一的,但凡低于正常折扣率的通常都是有問題的。 <BR></P>
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