鋼鐵服務業屬于生產性服務業，包括鋼材貿易、原料采購供應、物流配送等為鋼鐵制造業及與鋼鐵相關制造業服務的行業。在第四屆長江口民營經濟暨首屆長三角中小企業發展論壇上，上海鋼鐵服務業協會會長、寶鋼集團企業開發總公司總經理周竹平表示，上海依托寶鋼等鋼鐵企業的優勢和地處國際航運樞紐的優越地理位置，鋼鐵產業規模的快速增長要求并促進了鋼鐵服務業的發展與壯大。
    但上海地區鋼鐵服務業仍存在著發展缺乏全局性的科學規劃，市場信息不夠流暢、交易成本過高、產業集中度低，合作大多停留在初步合作階段的情況。
    要發展鋼鐵服務業，必須通過優化統籌規劃，加大協會支持力度，加強鋼鐵服務業企業與鋼鐵企業間的合作以及加快鋼鐵服務業信息化建設。
    由于鋼鐵服務業是以鋼鐵業為連接點，所以可以通過規劃布局、政策引導和必要的財政支持等形式，依托鋼鐵制造業集聚擴大鋼鐵服務業的有效需求，形成支撐產業發展的規模經濟和范圍經濟效應。同時，還可以使協會發揮橋梁紐帶作用，以促進鋼鐵企業與鋼鐵服務業企業之間的聯動，強化信息溝通和中介協調功能，促進企業規范自律，推動鋼鐵服務業市場有序健康發展。
    此外，還可以在政府的扶持下，通過打造一個良好的硬件和軟件環境促進鋼鐵服務業產業集群，以產業集群帶動和促進鋼鐵服務業產業集中度的提高。