新華網(wǎng)昆明１０月２３日專(zhuān)電（記者劉娟）家住昆明市滇池路的王先生遇到一件煩心事，自己從網(wǎng)上選購(gòu)的物品，由于急著要，因此選擇了快遞�？墒窍聠沃�后，一個(gè)多星期過(guò)去了，還是遲遲不見(jiàn)東西寄來(lái)。 
    打電話(huà)給廠家，得知物品早于訂貨后的第３天就到達(dá)了昆明，可是不知什么原因快遞公司遲遲沒(méi)有送貨。直到貨物 
寄出第８天，在３次催促?gòu)S家之后，王先生接到了圓通快遞公司一個(gè)業(yè)務(wù)員的電話(huà)，說(shuō)是因?yàn)榫幼∥恢锰�遠(yuǎn)，不負(fù)責(zé)送抵，要他自己前去快遞公司提取。 
    “這樣的快遞還不如平常的郵寄快呢！”類(lèi)似這樣的感慨，在日常生活中并不少，一些快遞公司一味追求低成本運(yùn)作，在服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)種種問(wèn)題，損害了消費(fèi)者的利益。在一些地區(qū)，一些快遞公司快件滯留的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。 
    記者上網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn)，全國(guó)承辦各種業(yè)務(wù)的快遞公司不下百家，可是快遞公司的服務(wù)質(zhì)量、郵寄報(bào)價(jià)、寄送時(shí)間等卻大不相同。據(jù)了解，一些快遞公司為拉攏客戶(hù)、搶奪市場(chǎng)，經(jīng)常以非常規(guī)的手段降低成本，許多快遞公司的業(yè)務(wù)員素質(zhì)不高，物品寄送過(guò)來(lái)已經(jīng)不成樣子，而且經(jīng)常出現(xiàn)延誤甚至遺失的情況。 
    “部分快遞公司低價(jià)格等促銷(xiāo)手段，看似合理，為用戶(hù)著想，實(shí)則可能會(huì)變相地?fù)p害用戶(hù)利益。”云南華度律師事務(wù)所主任蔣天勝說(shuō)，“應(yīng)當(dāng)選擇相對(duì)專(zhuān)業(yè)和享有較高聲譽(yù)的快遞公司�！�