1．寄件人在使用UPS快件服務(wù)前，請(qǐng)務(wù)必清楚理解UPS運(yùn)單背面的有關(guān)UPS快件的條款。如有疑問(wèn)，可以先向客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)系或查詢(xún)。

2．為簡(jiǎn)化客戶(hù)（發(fā)件人）的實(shí)際操作，承運(yùn)人實(shí)行先收貨再確認(rèn)貨物重量的操作方式，計(jì)費(fèi)重量按照UPS電子重量測(cè)量?jī)x（DWS）測(cè)出的重量為準(zhǔn)。UPS將取實(shí)重與體積之較大者為計(jì)費(fèi)重量。

3．若發(fā)現(xiàn)發(fā)件人委托承運(yùn)的貨物不符合海關(guān)及UPS有關(guān)規(guī)定，承運(yùn)人有權(quán)拒絕承運(yùn)或者將貨物暫緩出口，待發(fā)件人按照海關(guān)及UPS有關(guān)規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行處理后才能出口。

4．UPS國(guó)際快件運(yùn)費(fèi)到付（包括第三方付款）條款非常重要，敬請(qǐng)意。

1）選擇UPS國(guó)際快件運(yùn)費(fèi)到付方式，收件人或第三方拒付運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)自始至終均由發(fā)件人承擔(dān)。

2）選擇UPS到付服務(wù)前須如實(shí)向收件人及承運(yùn)人提供托運(yùn)貨物的詳細(xì)情況，并保證收件人會(huì)支付運(yùn)費(fèi)。承運(yùn)人將不會(huì)過(guò)問(wèn)發(fā)件人與收件人之間的關(guān)系或約定。若收件人拒付運(yùn)費(fèi)，承運(yùn)人將直接向發(fā)件人收取運(yùn)費(fèi)。

3）到付運(yùn)費(fèi)由收件人按照目的地UPS的到付價(jià)格支付。若收件人拒付運(yùn)費(fèi)，則由發(fā)件人按照寄件地UPS的預(yù)付公布價(jià)全額支付運(yùn)費(fèi)（不享受預(yù)付折扣）。若收件人同時(shí)拒付進(jìn)口關(guān)稅等其它相關(guān)費(fèi)用，則同樣由發(fā)件人支付。

4）發(fā)件人若選擇第三方付款方式，需在運(yùn)單的“PAYMENT OF CHARGES”一欄填寫(xiě)第三方付款公司名、帳號(hào)及國(guó)家名。并承擔(dān)由于帳號(hào)失效或關(guān)閉所產(chǎn)生的所有連帶責(zé)任，包括支付運(yùn)費(fèi)。

5）國(guó)外UPS一般實(shí)行信用期賒銷(xiāo)結(jié)帳方式，故收件人簽收快件并不代表其已同意支付運(yùn)費(fèi)而不會(huì)產(chǎn)生拒付運(yùn)費(fèi)的行為，而且拒付行為一般都在收件人信用期滿(mǎn)后才可確認(rèn)，信息反饋也需要一定的時(shí)間。因此，承運(yùn)人有權(quán)在自發(fā)件日起六個(gè)月（180天）內(nèi)通知發(fā)件人運(yùn)費(fèi)被拒付的信息并要求發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)（一般情況下，最快的信息反饋是在快件出口日起90天后）。同時(shí)UPS不會(huì)將貨物歸還發(fā)件人（包括無(wú)帳號(hào)到付）。

6）目的地UPS的拒付通知被認(rèn)定為收件人拒付運(yùn)費(fèi)的證明，承運(yùn)人無(wú)義務(wù)提供任何其它形式的拒付證明。

7）根據(jù)通用的國(guó)際貨物運(yùn)輸條約和國(guó)際慣例，承運(yùn)人不承擔(dān)因不可抗力等不屬承運(yùn)人可以控制的因素造成的貨物運(yùn)輸延誤和其他不正常情況所產(chǎn)生的后果，發(fā)件人無(wú)權(quán)以此為由拒付或少付運(yùn)費(fèi)。

8）發(fā)件人收到收件人拒付運(yùn)費(fèi)的通知后，必須在十五天內(nèi)無(wú)條件結(jié)清相關(guān)運(yùn)費(fèi)和其它費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)付訖后若發(fā)件人最終說(shuō)服收件人付清運(yùn)費(fèi)給國(guó)外UPS，承運(yùn)人根據(jù)發(fā)件人提供的國(guó)外UPS收款收據(jù)（RECEIPT），與國(guó)外UPS確認(rèn)無(wú)誤后會(huì)將款項(xiàng)金額退還給發(fā)件人。

5． 客戶(hù)投寄貴重包裹及重要商業(yè)文件（如提單、合同等）時(shí)，應(yīng)自行向保險(xiǎn)公司投保。否則，根據(jù)UPS運(yùn)單客戶(hù)聯(lián)背書(shū)條款及相關(guān)國(guó)際慣例，對(duì)于UPS操作失誤造成的快件丟失或損毀，UPS將按快件本身的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但每票包裹可獲最高賠償金額為USD100，文件不予賠償。

6． UPS對(duì)于一些由于包裝不足導(dǎo)致破損或丟失的貨物一律不給予索賠。