誠信缺失嚴(yán)重制約了行業(yè)發(fā)展。物流行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，尤其第三方物流企業(yè)，又將如何避免陷入失信的陷阱？ 
　　誠信作為一種價值觀，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制和法制社會條件下，要求人們自覺守法、誠實守信。物流誠信便是物流企業(yè)對社會的一種信義的踐行承諾。
　　隨著經(jīng)濟(jì)資源配置社會化程度的不斷提高和細(xì)分，物流產(chǎn)業(yè)正作為新的經(jīng)濟(jì)增長點被視為公司運營的生命線。管理學(xué)家強調(diào)，沒有哪家公司可以游離于物流概念之外，沒有物流的商業(yè)是無法想象的。因此，物流行業(yè)快速發(fā)展的同時，物流誠信的建設(shè)迫在眉睫。
　　首先，現(xiàn)代物流業(yè)屬于新興行業(yè)，其誠信的建立同企業(yè)自身一樣幾乎從零開始。大多數(shù)客戶會對物流企業(yè)抱著試探和比較的心理，而物流企業(yè)要贏得長久的客源，必須培養(yǎng)自己物流市場的誠信度，否則客戶必然另有選擇。假如物流企業(yè)既損失誠信又失去客源，久而久之，將無法立足市場而被淘汰。 
　　其次，現(xiàn)代物流企業(yè)的特殊性和風(fēng)險性以及對于市場流通的關(guān)鍵性作用，決定了物流企業(yè)的誠信比制造業(yè)和零售業(yè)更重要。比如一個“代收款”的問題，這是現(xiàn)代物流企業(yè)不同于普通商品交易的無形的服務(wù)質(zhì)量，但有些物流企業(yè)拖著“代收款”不給，或者干脆將錢據(jù)為己有。長此以往，第三方物流市場將會不斷萎縮，生產(chǎn)者、消費者乃至整個市場都會受害。所以，物流企業(yè)要做大，就要勇于將自己的物流商品貼上質(zhì)量保證的標(biāo)簽，做出物流服務(wù)質(zhì)量的書面承諾。
　　現(xiàn)代物流是第三利潤源泉，而現(xiàn)代物流企業(yè)又是服務(wù)性行業(yè)。一心只想獲取利潤而忘卻本身的服務(wù)屬性，不管自身軟硬條件是否具備，趕時髦掛牌營業(yè)，急功近利，做“一槌子”買賣等，所有這些都不是正確的經(jīng)營理念。要成為真正有信用的現(xiàn)代物流企業(yè)，必須透徹認(rèn)識現(xiàn)代物流的科學(xué)內(nèi)涵，明確企業(yè)服務(wù)定位，正確處理好與客戶和同行之間的關(guān)系，落實全程質(zhì)量保證及監(jiān)控措施，確立現(xiàn)代物流企業(yè)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益觀，才有可能使企業(yè)在市場競爭中日益壯大。 
　　供應(yīng)鏈?zhǔn)钱?dāng)代物流的創(chuàng)新管理理念，可再先進(jìn)的理念也是以人的行為和意志為前提的，任何小小的欺騙都將造成整個鏈條的斷裂，從而直接決定這個鏈條上所有企業(yè)的命運。
　　在當(dāng)今合作雙贏、客戶至上的商業(yè)年代，“誠信”的缺失可能帶來短暫的微小利益，失去的卻是整個未來。物流誠信的缺乏，對生產(chǎn)者、經(jīng)營者都將是致命的傷害，因為物流永遠(yuǎn)是一個鏈條的成功，而不僅僅是一個公司的成功。 
　　據(jù)媒體報道，物流業(yè)在科技方面的投入不多，造成服務(wù)水平不穩(wěn)定，服務(wù)沒有保證，讓消費者失望。提高物流業(yè)的整體管理水平，對改善國民經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，推動新型工業(yè)化進(jìn)程，提高中國經(jīng)濟(jì)的國際競爭力都將具有重要意義。2004年8月，國家發(fā)改委等9部委《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》已然出臺，擺在面前的問題是如何抓好落實。眾商家和物流企業(yè)強烈呼吁有關(guān)部門抓緊研究實施細(xì)則，把好政策落在實處。
　　物流產(chǎn)業(yè)剛剛揭開它神秘的面紗，物流誠信剛剛開始其艱巨的旅程。百年企業(yè)，靠的是一個“誠”字。這不是說說而已的游戲，而是實實在在的承諾。