日前，我國(guó)首部《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》正式出臺(tái)。海南省郵政管理局昨日組織我省各快遞公司開(kāi)設(shè)首期海南省《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定超過(guò)承諾的送達(dá)時(shí)間、低于徹底延誤期限送達(dá)的，賠償標(biāo)準(zhǔn)一般為免除本次服務(wù)費(fèi)；由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失的應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。 　　據(jù)悉,此次出臺(tái)的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《標(biāo)準(zhǔn)》”）中從服務(wù)時(shí)限、服務(wù)費(fèi)用、賠償標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員等方面對(duì)快遞行業(yè)作出規(guī)范。 
　　《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，超過(guò)承諾的送達(dá)時(shí)間、低于徹底延誤期限送達(dá)的，賠償標(biāo)準(zhǔn)一般為免除本次服務(wù)費(fèi)；損毀或丟失的，除免除服務(wù)費(fèi)外，購(gòu)買(mǎi)保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，按照被保價(jià)（保險(xiǎn)）金額進(jìn)行賠償，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。 
　　快件徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)間到達(dá)之時(shí)算起，到顧客可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。其標(biāo)準(zhǔn)為：同城快件為3個(gè)日歷天（即包括法定節(jié)假日計(jì)算的自然日），國(guó)內(nèi)異地快件延誤期限是7個(gè)日歷天，港澳快件為7個(gè)日歷日，臺(tái)灣快件為10個(gè)日歷日，國(guó)際快件是10個(gè)日歷天。