委托式管理，作為一種管理的延伸服務(wù)，似乎在酒店業(yè)最為常見，比如某某新落成的酒店被某酒店管理公司接管了等等。而委托式管理于3PL上的應(yīng)用，至少到目前為止我沒有見過類似的案例。即便有一些，也多是某咨詢公司為某3PL企業(yè)提供投標(biāo)合作服務(wù)，兩家結(jié)成對(duì)子，共同打一些項(xiàng)目的標(biāo)。全面的運(yùn)營管理，則沒聽說過。

一旦咨詢公司全面接管一家3PL企業(yè)的管理，就已經(jīng)超出了咨詢的范疇。大抵我們講咨詢，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都是有限的，頂多會(huì)占到50%，意即咨詢公司與甲方共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而又以甲方為主，咨詢公司只是提供一些建議，而決策權(quán)應(yīng)該是在甲方的。但如果咨詢公司介入經(jīng)營管理，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就遠(yuǎn)大于50%，同時(shí)會(huì)被賦予決策權(quán)。

這樣的委托式管理，對(duì)合作雙方都是一個(gè)考驗(yàn)。甲方需要充分的授權(quán)與信任，乙方需要絕對(duì)的魄力與敬業(yè)精神。

反觀當(dāng)下咨詢公司在介入3PL委托式管理中不成功的原因，個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

1.咨詢公司派駐到甲方的管理團(tuán)隊(duì)未具備相應(yīng)的專業(yè)技能和管理能力；
2.咨詢公司派駐到甲方的管理團(tuán)隊(duì)未具備足夠的協(xié)調(diào)與溝通能力；
3.咨詢公司派駐到甲方的管理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人未具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力和控制大局的能力；
4.甲方未充分信任咨詢公司派駐的管理團(tuán)隊(duì)；
5.甲方未對(duì)咨詢公司的管理團(tuán)隊(duì)充分分權(quán)和授權(quán)；
6.合作雙方企業(yè)文化的不同，導(dǎo)致過多的組織摩擦；
7.甲方資源的限制，導(dǎo)致管理團(tuán)隊(duì)未能如期開展相關(guān)業(yè)務(wù)；

當(dāng)然，任何新鮮事物的出現(xiàn)，都要經(jīng)歷一些挫折。希望，委托式管理與物流的結(jié)合會(huì)更好一些。