JEEP牧馬人的預(yù)熱日前正式啟動(dòng)，記者從上周的由國(guó)產(chǎn)轉(zhuǎn)為進(jìn)口的Jeep Wrangler經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)大會(huì)了解到，全面提高售后服務(wù)滿意度已成為JEEP重塑品牌形象的重要內(nèi)容，其中，新的配件物流中心將在明年年中為JEEP的售后帶來(lái)一次由量到質(zhì)的全面升級(jí)。
　　“Parts of China”，專(zhuān)訪中，克萊斯勒（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司售后部門(mén)總經(jīng)理奕波不斷提及這三個(gè)單詞，翻譯成中文就是“配件中國(guó)”。 奕波表示，“從明年起，整個(gè)克萊斯勒將會(huì)有30名售后人員負(fù)責(zé)中國(guó)產(chǎn)品的售后問(wèn)題，包括重新建立專(zhuān)門(mén)為進(jìn)口車(chē)設(shè)置的物流中心，到明年中旬，將建三個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)。”而“配件中國(guó)”是這一切售后鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的關(guān)鍵。
　　配件中國(guó)將為奔馳的卡車(chē)、轎車(chē)以及包括JEEP在內(nèi)的克萊斯勒在中國(guó)的進(jìn)口產(chǎn)品提供配件服務(wù)。在配件中國(guó)的基礎(chǔ)上，克萊斯勒將在北京、上海和廣州設(shè)三個(gè)物流中心。“配件中國(guó)成立后，即使是烏魯木齊的JEEP車(chē)主維修時(shí)需要一個(gè)配件，我們也能保證在一天內(nèi)送達(dá)。”奕波表示。
　　今年以來(lái)，克萊斯勒已經(jīng)先后引進(jìn)新款JEEP大切諾基、全新JEEP指揮官Commander以及JEEP指南者三款進(jìn)口車(chē)并正式上市，作為JEEP搶占中國(guó)SUV市場(chǎng)的重要籌碼，明年初，牧馬人也將上市。兩年內(nèi)5款車(chē)，這意味著JEEP將成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品線最全的SUV品牌。為此，JEEP明年將在北京等5個(gè)城市開(kāi)設(shè)5家精品店，銷(xiāo)售包括JEEP在內(nèi)的克萊斯勒產(chǎn)品。 （記者 劉曉林）