12月16日，福建省快遞行業(yè)協(xié)會在福州正式揭牌成立。記者在成立大會上獲悉，從2008年1月1日起，我國首個《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)將正式實施。該標(biāo)準(zhǔn)由國家郵政局頒布，對服務(wù)時限、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。 　　據(jù)介紹，我省已有登記注冊的快遞企業(yè)156家，從業(yè)人員8000多人，網(wǎng)點1239個，收入規(guī)模達(dá)11.1億元，量、收均居全國第七名。目前已經(jīng)有郵政公司、福州順豐、UPS、TNT等54家快遞企業(yè)申請加入行業(yè)協(xié)會。
　　同城快遞一天必須送達(dá)
　　按照《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，快遞服務(wù)組織應(yīng)在提供服務(wù)前告知顧客服務(wù)費(fèi)用的計算方式。告知的內(nèi)容應(yīng)包括：快遞服務(wù)計費(fèi)的起重及費(fèi)用、續(xù)重及計費(fèi)單價、附加服務(wù)費(fèi)用。另外，快件的單件重量不宜超過50公斤。
　　標(biāo)準(zhǔn)對快遞服務(wù)時限進(jìn)行了限制。其中規(guī)定，除特殊約定外（如偏遠(yuǎn)地區(qū)），同城快遞服務(wù)時限不超過24小時，國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時。同城快件、國內(nèi)快件、國際快件分別在3天、7天、10天不能送達(dá)，消費(fèi)者有權(quán)以快遞丟失為由索賠。
　　快遞延誤可免除服務(wù)費(fèi)
　　按照《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，快件延誤的賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價等附加費(fèi)用）。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，或者在運(yùn)送過程中因快件公司包裝不善而導(dǎo)致快件損毀，除免除本次服務(wù)費(fèi)用外，對于購買保價（保險）的快件，快遞公司還應(yīng)按照被保價（保險）金額進(jìn)行賠償。若沒有購買保險，則按照郵政法、郵政法實施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。但是，快遞公司受理索賠期限為收寄快件之日起1年內(nèi)。