一位物流老業(yè)主的生意經(jīng):要用誠(chéng)信引來(lái)“品牌客戶”
2007-12-28 0:59:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“所有的貨全賣(mài)了,真是太謝謝你們了!下次有生意全都給你做!弊蛱煜挛纾贾菔惺捝絽^(qū)的許先生給衢州美日物流有限公司的周銀紅打來(lái)電話,表達(dá)自己的感激之情。他說(shuō):“要是沒(méi)有周先生的誠(chéng)心幫助,我的一車(chē)橘子有一大半要爛在路上了!
這究竟是怎么回事呢?原來(lái),半個(gè)月前,許先生從柯城姜家山收購(gòu)了12噸橘子,準(zhǔn)備發(fā)往天津,找了三天的車(chē)都沒(méi)找到,由于所有的橘子蠟都打好了,隨著時(shí)間的推移不僅橘子要腐爛,而且價(jià)格會(huì)出現(xiàn)波動(dòng),心急如焚的許先生找到了衢州美日物流有限公司的周銀紅,請(qǐng)他想想辦法。
當(dāng)時(shí),周銀紅聽(tīng)后感到有點(diǎn)為難:“我的車(chē)是35噸位的,去一趟天津運(yùn)費(fèi)是10000元,他的橘子只有12噸,配上所有到北京、天津的貨物才只有18噸。運(yùn)費(fèi)總共只有7000元,還有3000元缺口。”但是,經(jīng)過(guò)幾番考慮,周銀紅決定做上這筆虧本生意,他先找司機(jī)商量,希望對(duì)方降低運(yùn)費(fèi),司機(jī)說(shuō):“我可以等你一天,費(fèi)用不能降!钡,橘子經(jīng)不起等啊,周銀紅看看“殺”不下運(yùn)費(fèi),果斷地說(shuō):“走,三千塊錢(qián),我貼了。”就這樣,35噸的貨車(chē)裝了18噸的貨物直奔天津水果市場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)把許老板的橘子送到了天津的客商手里。
記者問(wèn)起周銀紅為啥會(huì)做這種“傻事”,周銀紅談起了自己的生意經(jīng):“誠(chéng)心、誠(chéng)信是做生意的根本。衢州物流是一個(gè)正處于上升期的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),前景很大,但是衢州物流的名氣不大,過(guò)去,周邊城市的大客戶都到義烏、金華去配貨,為了吸引更多的大客戶來(lái)衢州配貨,我們首先應(yīng)表現(xiàn)出自己的誠(chéng)心和誠(chéng)信。蕭山的許先生是杭州物流界的一個(gè)知名大客戶,給他服務(wù)好了,才能為自己、為衢州的物流業(yè)爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額,產(chǎn)生更大的品牌效應(yīng)。”(毛一韜)