為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，上海海煙物流發(fā)展有限公司于近日開(kāi)展了供應(yīng)商滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，供應(yīng)商滿(mǎn)意率超過(guò)90%。 

在此基礎(chǔ)上，上海海煙物流發(fā)展有限公司就如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平提出了具體要求：一是增強(qiáng)品牌管理員的服務(wù)意識(shí)，明確基本服務(wù)要求，提高服務(wù)的主動(dòng)性。二是繼續(xù)完善各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)，提高為供應(yīng)商解決問(wèn)題的效率。三是采購(gòu)人員要定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，了解零售終端信息，為供應(yīng)商提供有效的市場(chǎng)信息。