近年來(lái)，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)應(yīng)該說(shuō)是迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的春天，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，尤其是大
型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)取得了較快的發(fā)展。
但我們應(yīng)該看到，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)之所以取得較快發(fā)展是與需求的增多分不開(kāi)的，從
整體上看，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)代化水平仍然制約了其發(fā)展的速度和空間。
因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)急需在提高現(xiàn)代化水平，擴(kuò)大增值服務(wù)范圍上下功夫。
大幅增長(zhǎng)的收入
近年來(lái)，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入普遍實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況大為改觀
，這種增長(zhǎng)可以體現(xiàn)在以下一組數(shù)字上：
23.2%。這是在近日召開(kāi)的由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流學(xué)會(huì)主辦的“
2007中國(guó)物流發(fā)展報(bào)告會(huì)暨第13次中國(guó)物流專家論壇”上，中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)協(xié)會(huì)會(huì)
長(zhǎng)姜超峰給出的數(shù)字。這個(gè)數(shù)字是對(duì)56家大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查后得出的，該調(diào)
查結(jié)果顯示，這些企業(yè)2006年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)23.2%。
100%。這是記者在向中國(guó)物流儲(chǔ)運(yùn)總公司成都物流中心了解情況時(shí)得到的
數(shù)字。當(dāng)記者問(wèn)到該公司2006年倉(cāng)庫(kù)利用情況時(shí)，該公司一位姓高的女士毫不
猶豫地給出了這個(gè)數(shù)字。
超100%。這是石家莊內(nèi)陸港有限責(zé)任公司主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理賈文龍給出
的數(shù)字。他對(duì)記者表示，雖然目前公司倉(cāng)庫(kù)的出租率已經(jīng)達(dá)到100%，但仍不能
滿足用戶的需求，有商家已將不怕風(fēng)吹雨淋的貨物露天放置在該公司園內(nèi)。他表
示，公司將盡快興建新的倉(cāng)庫(kù)以滿足用戶需求。
10.24%。這個(gè)數(shù)字是近日高力國(guó)際最新的報(bào)告給出的2006年上海倉(cāng)庫(kù)租金
的上漲幅度。高力國(guó)際分析認(rèn)為，制造業(yè)的快速發(fā)展和貨物運(yùn)輸量的高速增長(zhǎng)，
使企業(yè)對(duì)工業(yè)土地和倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施需求大增，推動(dòng)了租金的上漲。
滿負(fù)荷的出租率加上租金的上漲，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入自然取得了較大的提
高。23.2%，應(yīng)該說(shuō)，這個(gè)增長(zhǎng)幅度對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的數(shù)字，
但是，我們需求探究的是這種增長(zhǎng)背后的推動(dòng)力到底是什么？
龐大需求的推動(dòng)
隨著我國(guó)進(jìn)入重化工業(yè)階段和世界制造企業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)成為世界制造
業(yè)中心已是不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)已有486家在中國(guó)投資，而我國(guó)目
前生產(chǎn)出的商品已有70億種以上，由此相應(yīng)的對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求迅速增加。這一點(diǎn)從
關(guān)于我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的分布情況可以很明顯的看出來(lái)。從全國(guó)情況來(lái)看，長(zhǎng)三角、
珠三角和環(huán)渤海這三個(gè)地區(qū)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)，制造業(yè)的發(fā)達(dá)程度和企
業(yè)的密集程度遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，而我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施大部分集中于這三個(gè)地區(qū)，說(shuō)
明對(duì)制造業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的建設(shè)確有直接的推動(dòng)作用。
另?yè)?jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)去年公布的一份調(diào)查報(bào)告可以看出，2005年，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)
企業(yè)的平均業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)率較低，只有2.6%，遠(yuǎn)低于道路運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)等其
他物流主體企業(yè)，與物流主體企業(yè)平均業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)率的8.77%相差甚遠(yuǎn)。
由此可以看出，近年來(lái)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)之所以取得了較快的發(fā)展，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的
持續(xù)高速增長(zhǎng)和世界制造業(yè)加速向中國(guó)轉(zhuǎn)移有著密切的關(guān)系。而倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在營(yíng)業(yè)收
入的大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，所取得的經(jīng)濟(jì)效益卻不太理想。
繁榮背后的隱憂
中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2005年，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施陳舊老化
情況嚴(yán)重，目前全國(guó)的倉(cāng)庫(kù)有70%左右為普通平倉(cāng)，25%左右是樓房倉(cāng)，而高站
臺(tái)庫(kù)與立體庫(kù)的比重僅為5%。而其對(duì)全國(guó)61家中型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行的書(shū)面調(diào)查更
顯示，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)職工的學(xué)歷偏低、年齡偏大的問(wèn)題比較明顯。記者在采訪中還了
解到，有一家企業(yè)建設(shè)了現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，但能管理、會(huì)操作的職工
卻無(wú)法找到，導(dǎo)致這一設(shè)施根本未發(fā)揮其應(yīng)有的水平。
由此可以看出，雖然倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近年來(lái)取得了很快的發(fā)展，但其背后的隱憂不可
小視。除了上面說(shuō)的的情況，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)體制、機(jī)制方面的痼疾仍未得到徹底解決，
服務(wù)能力欠缺、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題也在影響整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
同時(shí)，由于制造業(yè)的快速發(fā)展，造成了許多地方倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施供不應(yīng)求，因此不
少倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)將擴(kuò)容當(dāng)作了第一要?jiǎng)?wù)，而忽視了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化建設(shè)和增值服務(wù)
的拓展，造成了規(guī)模不小、收入不少、水平不高、利潤(rùn)平平的現(xiàn)狀。而人才培養(yǎng)
體系的不完善，忽視職工隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題更直接影響到我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
發(fā)展核心在服務(wù)
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)作為物流業(yè)的重要組成部分，其發(fā)展水平直接關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)
的發(fā)展，關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)步伐，因此提高倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展水平刻不容緩。那么
，如何提高倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展水平呢？
從根本上說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)，因此，要提高其發(fā)展水平，
就是要提高其為企業(yè)服務(wù)的能力，也就是說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的核心是服務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是服務(wù)功能過(guò)于單一，單純依靠倉(cāng)
儲(chǔ)或運(yùn)輸功能，服務(wù)能力明顯不足，無(wú)法滿足企業(yè)的相關(guān)配套要求。這種單一化
的服務(wù)局限了企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能夠提供的服務(wù)很多，比如加工配
送、提供信息、庫(kù)存管理、貨代、報(bào)關(guān)等等。記者在一些近幾年興建的企業(yè)中了
解到，這些企業(yè)除提供基本的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)外，大多開(kāi)展了相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，更
有的企業(yè)將海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)請(qǐng)到駐地辦公，為企業(yè)提供一條龍服務(wù)，受到了
入駐企業(yè)的一致好評(píng)，企業(yè)的收入也明顯提高。
創(chuàng)新服務(wù)更是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)制勝的利器。中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司從1992開(kāi)始了對(duì)“
物資銀行”的探索，1999年質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)正式成為該公司的主業(yè)。該業(yè)務(wù)的推出
，受到了企業(yè)的廣泛歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1999年開(kāi)始，中儲(chǔ)的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)以每
年120%的速度增長(zhǎng)，與包括四大國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)的數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了合
作關(guān)系。截至2005年，該業(yè)務(wù)的融資規(guī)模突破了60億元并在一定程度上解決了
中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，既推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)又為自身創(chuàng)造了效益。受此
影響，目前許多大中型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)都開(kāi)展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
無(wú)獨(dú)有偶，在廣東南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司將“倉(cāng)儲(chǔ)融資”這一業(yè)務(wù)引入天津半
年的時(shí)間，就為天津十余家企業(yè)融資13億元。
由此可見(jiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為入駐企業(yè)提供服務(wù)的能力與自身的發(fā)展直接相關(guān)，只
有提高自身的服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)功能，得到企業(yè)的認(rèn)可，才能增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的整
體實(shí)力，取得質(zhì)的轉(zhuǎn)變。因此，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的核心，就在服務(wù)。
相關(guān)鏈接
全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)誠(chéng)信自律公約
發(fā)布時(shí)間：2006年12月為了建立健全中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)公正、公平、文明的市
場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)行業(yè)整體利益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法
規(guī)與倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的特點(diǎn)制定本公約。
第一條凡是加入中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì)）的從事倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)會(huì)員
（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）須簽署本公約。
協(xié)會(huì)通過(guò)會(huì)員的引導(dǎo)與示范作用，逐步在全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)推行本公約。非協(xié)會(huì)
會(huì)員的倉(cāng)儲(chǔ)與物流企業(yè)，自愿簽署本公約。
第二條本公約的根本要求是：守法為根、誠(chéng)信為本、以德經(jīng)商、公平競(jìng)爭(zhēng)。
第三條企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律和各級(jí)政府有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)方面的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，依
法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)接受政府和行業(yè)部門(mén)（協(xié)會(huì)）的監(jiān)督、管理。
第四條企業(yè)對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)必須簽訂并認(rèn)真履行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議，按時(shí)
歸還銀行貸款，不惡意拖欠應(yīng)付費(fèi)用。在業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的貨物丟失或損失
，應(yīng)按合同約定進(jìn)行理賠。
第五條企業(yè)要樹(shù)立對(duì)社會(huì)、對(duì)市場(chǎng)的責(zé)任感，嚴(yán)格審查客戶與供應(yīng)商的信譽(yù)
，不使用、不儲(chǔ)存假冒偽劣商品和無(wú)“三證”（生產(chǎn)許可證、安全鑒定證、產(chǎn)品合
格證）商品、“三無(wú)”（無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠名、無(wú)商標(biāo)）商品，嚴(yán)防上述商品混入倉(cāng)儲(chǔ)
環(huán)節(jié)與物流領(lǐng)域。
第六條企業(yè)要建立質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化觀念。對(duì)外出租倉(cāng)庫(kù)或提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)要
按質(zhì)論價(jià)，服務(wù)價(jià)格要與自身?xiàng)l件與服務(wù)水平相符。計(jì)量要使用國(guó)家規(guī)定的計(jì)量
標(biāo)準(zhǔn)。要執(zhí)行國(guó)家有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)安全、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量等方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章
制度。
第七條企業(yè)要講究職業(yè)道德，維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。不以惡意
壓價(jià)、抬價(jià)以及回扣等手段排擠其它經(jīng)營(yíng)者占領(lǐng)市場(chǎng)；不以任何不正當(dāng)方式污蔑
、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象；企業(yè)宣傳自身形象，要真實(shí)可靠，取信于社會(huì)、取信于客戶，
杜絕任何欺詐和誤導(dǎo)客戶的行為。
第八條企業(yè)要認(rèn)真遵守《消防法》等安全生產(chǎn)法規(guī)，全面做好防火、防汛、
防盜等工作，確保不發(fā)生重大安全事故，確保人身、商品、建筑設(shè)施三安全。
第九條企業(yè)要嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》與國(guó)家有關(guān)職工勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)定，簽訂與遵守勞動(dòng)用工合同，維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益。
第十條本公約經(jīng)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)討論通過(guò)，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公布實(shí)施。
經(jīng)企業(yè)法定代表人簽字、蓋章后的公約文本，由協(xié)會(huì)秘書(shū)處收回、存檔，并在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公布簽署本公約的企業(yè)名單。
協(xié)會(huì)歡迎社會(huì)各界對(duì)本公約的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)會(huì)秘書(shū)處向社會(huì)公布投訴電話，接受社會(huì)投訴、并負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)。對(duì)有效投訴，視情況分別處理：前兩次被投訴、并查證屬實(shí)，由協(xié)會(huì)秘書(shū)處發(fā)送整改通知；第三次被投訴、并查證屬實(shí)，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公布。