企業(yè)信息化是用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方式，共享思想和信息，從而更好的提升行業(yè)企業(yè)整體的競爭能力和管理水平。工欲善其事，必先利其器。隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，我國越來越多的包裝印刷企業(yè)開始向信息化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)全球化競爭。
一、包裝企業(yè)信息化概述
國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度取決于企業(yè)社會化大生產(chǎn)的活躍程度。在我國，企業(yè)生產(chǎn)能力提高，多種經(jīng)濟(jì)相結(jié)合及科學(xué)營運流程，帶動了中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。從企業(yè)經(jīng)營學(xué)角度看：產(chǎn)品銷售、技術(shù)開發(fā)能力、企業(yè)文化和抵御風(fēng)險能力是企業(yè)經(jīng)營中的四要素。當(dāng)前，就包裝行業(yè)來說，筆者通過實踐認(rèn)為，除需要注意把握以上四要素外，開展企業(yè)信息化成為現(xiàn)代包裝企業(yè)的必由之路。
1.1包裝企業(yè)信息化概念
究竟什么是包裝企業(yè)信息化呢？不同專家學(xué)者各持己見。
筆者認(rèn)為包裝企業(yè)信息化是指：在包裝企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)品開發(fā)等各層次、各方面，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強企業(yè)競爭力的過程。
比如，眾多包裝印刷企業(yè)建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息；開始使用搜索引擎、企業(yè)郵箱獲取信息；利用ERP、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）等信息化技術(shù)提高包裝企業(yè)內(nèi)部管理能力和工作效率。
1.2包裝企業(yè)信息化的主題內(nèi)容
包裝企業(yè)信息化的主體內(nèi)容會因信息技術(shù)的演變以及企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型的不同而有所改變。但是隨技術(shù)的不斷成熟和國內(nèi)外包裝企業(yè)的廣泛應(yīng)用，基本包括以下幾方面：
�。�1）包裝行業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Database System）是一種能有組織地和動態(tài)地存貯、管理、重復(fù)利用一系列有密切聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合的綜合計算機(jī)系統(tǒng)。例如：包裝基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，包裝市場信息數(shù)據(jù)庫，包裝技術(shù)信息數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以使企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)快速、高效地收集、處理和分析企業(yè)內(nèi)外部信息。
（2）包裝行業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)是收集和處理管理過程中有關(guān)信息，為決策提供幫助的一種信息處理系統(tǒng)。比如近年來發(fā)展迅速的ERP、CRM等軟件系統(tǒng)等。
（3）包裝行業(yè)專家系統(tǒng)
包裝行業(yè)專家系統(tǒng)是以知識為基礎(chǔ)，通過對信息的調(diào)查、總結(jié)、分析、輸出，可以在特定的范圍內(nèi)提供趨勢預(yù)測、咨詢佐助等功能的人工智能的系統(tǒng)。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就是以計算機(jī)硬件和Internet網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代通信及計算機(jī)手段將分散的多個獨立計算機(jī)系統(tǒng)、終端數(shù)據(jù)設(shè)備與中心服務(wù)器、控制系統(tǒng)連接起來，對信息進(jìn)行開發(fā)、獲取、傳播、加工和利用的綜合體系。
目前，電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)整合內(nèi)部的信息系統(tǒng)和外部的供應(yīng)、銷售提供了信息技術(shù)平臺，從而成為企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
�。�5）多媒體技術(shù)
利用計算機(jī)技術(shù)把文字、聲音、圖形、圖像等多種媒體綜合為一體，經(jīng)加工處理使之建立起邏輯聯(lián)系的技術(shù)。多媒體技術(shù)在包裝行業(yè)中的應(yīng)用主要有：包裝產(chǎn)品的展示、包裝企業(yè)宣傳、包裝行業(yè)信息咨詢系統(tǒng)等。
二、包裝行業(yè)企業(yè)信息化的意義
我國包裝行業(yè)涉及多個學(xué)科，多種產(chǎn)業(yè)，聯(lián)系著幾乎所有的商品化產(chǎn)品。包裝行業(yè)的信息化不僅對于包裝本身具有重要的意義，同時也是對我國生產(chǎn)制造業(yè)的國際化競爭形成一個巨大推動作用。尤其在我國從“包裝大國”向“包裝強國”邁進(jìn)的重要階段。
（1）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，有效提高企業(yè)的整體管理水平。
根據(jù)入世承諾，我國經(jīng)濟(jì)全面放開在即，國際化競爭迫使企業(yè)舊有經(jīng)營管理模式適應(yīng)國際規(guī)則。中國包裝聯(lián)合會在六屆二次會議上提出：“緊跟時代特征及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)包裝產(chǎn)業(yè)”，鼓勵和指導(dǎo)包裝企業(yè)信息化建設(shè)。信息技術(shù)可以實現(xiàn)跨時空的同步信息交換，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放。包裝行業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)扁平化成為必需，包裝信息—企業(yè)決策—實施完成三者高度集成化成為必然。
�。�2）有效降低成本，擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍和優(yōu)勢。
從信息采集、分析到庫存控制，從計算機(jī)輔助設(shè)計和制造到供應(yīng)鏈的數(shù)字化，包裝行業(yè)信息化使行業(yè)資源高效配置在整個企業(yè)的經(jīng)營活動中實現(xiàn)。眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)通過Internet建立“虛擬企業(yè)”這種戰(zhàn)略方式贏得了超常競爭優(yōu)勢。
�。�3）加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品差別化。
電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費者的距離，建立了提供差別化服務(wù)的獨特競爭優(yōu)勢。同時，通過信息技術(shù)連接的產(chǎn)供銷信息系統(tǒng)及管理網(wǎng)絡(luò)高度集成化，使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)方式成為可能。
作為輔助性行業(yè)的包裝產(chǎn)業(yè)來說，隨著眾多工業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為保護(hù)產(chǎn)品功能和外觀在整個過程中保持穩(wěn)定和不受損害，包裝必須與產(chǎn)品的發(fā)展相匹配。因此，包裝行業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代化包裝工業(yè)的必由之路，是現(xiàn)代包裝工業(yè)不可缺少的重要組成部分。
三、包裝行業(yè)企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略的原因
1.包裝行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀：
中國包裝聯(lián)合會會長石萬鵬在六屆三次理事會上指出：預(yù)計2005年包裝工業(yè)總產(chǎn)值可超過3900億元，達(dá)到19.4％的增長率。目前，我國包裝工業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個以紙、塑料、金屬、玻璃、機(jī)械、印刷為主要構(gòu)成，擁有一定現(xiàn)代化技術(shù)與裝備，門類比較完整的工業(yè)體系。
2.包裝企業(yè)信息化過程中存在的問題：
目前，我國包裝行業(yè)信息化程度還很低，信息資源的開發(fā)利用較少、利用率較低，企業(yè)信息化程度不同，根據(jù)規(guī)模、產(chǎn)品、地域不同，應(yīng)用信息化的意識和動力存在很大差異。
�。�1）整體重視和應(yīng)用不足。和金融、交通、物流等行業(yè)的信息化高速發(fā)展相對照，包裝行業(yè)企業(yè)整體對信息化認(rèn)識存在片面性、重視不足、應(yīng)用水平較低，從思想到應(yīng)用存在諸多誤區(qū)。對于現(xiàn)有信息的收集、應(yīng)用缺乏重視。
�。�2）信息資源的開發(fā)利用與包裝行業(yè)發(fā)展匹配度不高。目前，國內(nèi)對于應(yīng)用于包裝行業(yè)企業(yè)的信息資源的開發(fā)低水平運行，創(chuàng)新不足，專門資源匱乏；現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)信息量不能和囊括諸多相關(guān)學(xué)科信息的包裝行業(yè)相適應(yīng)；標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高，共享資源的比例很低。信息資源對包裝行業(yè)宏觀決策和生產(chǎn)經(jīng)營管理的輔助作用亟待完善提高。
�。�3）信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度低。雖然我國包裝行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)及其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)比較早，但目前仍處于初級階段。各地發(fā)展不平衡，“重硬輕軟”、“重量輕質(zhì)”態(tài)度有待改觀。
�。�4）包裝行業(yè)信息技術(shù)開發(fā)人才缺乏。利用信息技術(shù)提升企業(yè)競爭力的能力低，特別是既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂包裝科學(xué)技術(shù)的復(fù)合型科技人才缺乏。
就像哈佛商業(yè)評論編輯HalVarian指出的那樣：“提供競爭優(yōu)勢的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”招攬培養(yǎng)人才成為包裝企業(yè)的重中之重。
雖然包裝行業(yè)在應(yīng)用信息化過程中存在以上許多問題，但是我們還看到了部分包裝行業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)方面的巨大發(fā)展，企業(yè)建網(wǎng)踴躍，年輕一代管理層人員利用網(wǎng)絡(luò)的熱情高漲，企業(yè)硬件不斷完善。專業(yè)軟件逐步研發(fā)成功或提上日程，競爭加劇使企業(yè)愿意嘗試降低企業(yè)運營和管理費用，中東部企業(yè)對信息化的認(rèn)識逐步深入并完善。
