乘客在上海虹橋、浦東兩大機場候機樓購買的商品，只要不影響再次銷售，都可以在7日內“無理由退貨”。 
上海工商部門30日發布的信息顯示，到目前為止，上海虹橋、浦東兩大機場內26家商業企業、數百個商鋪已全部實行“無理由退貨”制度，商品種類涉及服裝、書籍、工藝品等。乘客在虹橋、浦東機場候機樓內購買商品后，如果發現不喜歡、不合適、不滿意，可以憑銷售憑證在規定時間內辦理“無理由退貨”。