掛號信、養(yǎng)老金直接送進家門；EMS快遞限時送到；郵政綠卡直接存取外幣……上海市郵政局“變身”上海市郵政公司，正式掛牌的頭一天，就宣布推出一系列新的服務承諾，讓人真切感受到郵政提升服務標準的誠意。
掛號信養(yǎng)老金送上門
對大多數(shù)市民來說，信箱里出現(xiàn)掛號信通知單，意味著休息天必須抽時間跑一次郵局，既費時間又花精力。但有了上海郵政新的服務承諾，以后這樣的麻煩會越來越少。記者獲悉，郵政公司將根據(jù)具體情況，對部分使用封閉式信箱的小區(qū)，用戶可與投遞支局簽約，由投遞員將掛號信直接投入簽約用戶的信箱中；與此同時，郵政還將與經(jīng)用戶同意委托代簽代收的小區(qū)物業(yè)辦理投交，然后由小區(qū)物業(yè)轉交用戶。待條件成熟，郵政還將嘗試推出掛號信夜間或雙休日投遞服務。
掛號信可以在家里收，養(yǎng)老金也有機會在家中領取。上海郵政目前每月要為近130萬老人發(fā)放養(yǎng)老金，針對部分特殊離退休人員領取養(yǎng)老金不便的情況，上海郵政和市社保中心合作，對部分有特殊困難的高齡老人推出養(yǎng)老金上門送發(fā)服務。
長三角快遞更通暢
EMS國際快遞是郵政最具競爭力的業(yè)務品牌，記者獲悉，上海郵政公司昨天宣布推出“國際EMS承諾”服務。該服務對本地郵政寄往澳大利亞、日本、韓國、美國及香港特區(qū)5家郵政的EMS郵件，承諾郵件傳遞的最大全程時限，對因郵政原因造成的延時，用戶可要求返還已交付的郵件資費。
與此同時，在用戶中已有一定口碑的長三角地區(qū)EMS“次晨達”承諾服務也再次升級。“次晨達”是指每晚19點前收寄的快件必須在次日上午10點前送達，目前長三角地區(qū)EMS“次晨達”服務涵蓋的地區(qū)已包括南京、揚州、金華、臺州、合肥、蕪湖等共22個城市。
郵政儲戶也能貸款了
郵政“綠卡”用戶可以直接存取外幣。經(jīng)中國銀監(jiān)會批準，從昨天起，上海市郵政公司在下屬的十二個網(wǎng)點開辦外幣儲蓄業(yè)務，一個月后網(wǎng)點將增加到35個。目前暫時只有美元一個幣種，隨著業(yè)務的發(fā)展，還將開辦歐元、日元、港幣和英鎊等外幣業(yè)務，并陸續(xù)開辦外幣兌換、買賣、結售匯等外匯理財業(yè)務。
另一個好消息是，從下月1日起，上海市郵政公司將在下屬5個郵政支局開辦郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務。郵政儲戶可以憑未到期的定期整存整取人民幣存單為質(zhì)押擔保申請個人貸款，試點初期，單一客戶貸款最高限額為30萬元，其中：本人質(zhì)押貸款最高限額20萬元，他人質(zhì)押貸款最高限額10萬元；每筆貸款金額最高可達質(zhì)押存單本金的90%；貸款期限在一年以內(nèi)。今年第二季度，上海市郵政公司將在全市其他區(qū)縣陸續(xù)推廣存單質(zhì)押貸款業(yè)務。
