發(fā)送作業(yè)（托運人）---提出貨物運輸服務(wù)訂單---填寫貨物運單---辦理托運交貨、裝車---交付運輸費用---將領(lǐng)貨憑證遞交收貨人。

途中作業(yè)（承運雙方） (運輸合同解除或變更)或(運輸阻礙處理)或(貨物換裝整理)到達(dá)作業(yè)（收貨人） 查詢到貨情況 辦理取貨手續(xù) 到貨場取貨或?qū)Ｓ镁�卸車托運和承運的一般程序：

　　第一步：了解該站的性質(zhì)，看自己所要托運的貨物有無限制。

　　第二步：申報計劃。申報計劃有兩種形式，一是月計劃，二是日常計劃。

　　第三步：進貨。在計劃得到批準(zhǔn)后，可以向車站提出進貨的要求，并申請貨位，得到允許后，即可進貨。

　　第四步：報請求車。在貨物準(zhǔn)備齊了，按批準(zhǔn)的月計劃和日常計劃，每個車皮要提交一份填寫好的貨物運單，申報日請求車。

　　第五步：裝車�？哲嚻に偷窖b車地點后，車站即應(yīng)迅速組織裝車。由托運人組織裝車的，托運人也應(yīng)及時組織好，保證快速、安全裝好車。

　　第六步：運送。車輛裝好以后，鐵路運輸部門及時聯(lián)系掛車，使貨物盡快運抵到站。