1.不斷創(chuàng)新保險產(chǎn)品
傳統(tǒng)保險產(chǎn)品體系中均有貨物運輸保險、倉儲保險等,但相對獨立的保險產(chǎn)品割裂了現(xiàn)代物流的各個環(huán)節(jié),與現(xiàn)代物流功能整合的理念背道而馳。比如,托運人要完成一項物流活動,就不得不在運輸環(huán)節(jié)投保貨物運輸險、在倉儲環(huán)節(jié)投保貨物倉儲險等。多次辦理保險手續(xù)意味著多次的保險談判、保單繕制、費用支付等。程序的復(fù)雜既延長了物流活動的時間,又增加了多環(huán)節(jié)保險的費用,給托運人帶來不便。
有鑒于此,我國深圳等地一些保險分公司早在1998年就開始積極探討個性化的現(xiàn)代物流保險方案。比如,這些方案將保險責(zé)任起訖期間延長為“門到門”條款,把貨物運輸保險和短暫倉儲保險打包后低價出售等。這些方案的推出是對現(xiàn)代物流保險的有益嘗試。2004年,全國最大的非壽險公眾公司中國人保財險在保險業(yè)內(nèi)率先推出《物流貨物保險》和《物流責(zé)任保險》兩個全國性總頒條款,從而部分地滿足了現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。
2.努力開拓責(zé)任保險市場
物流責(zé)任保險屬于責(zé)任保險之一種,其大力推廣離不開責(zé)任保險市場的發(fā)展。由于我國缺乏相對完善和成熟的法律環(huán)境,加上目前我國責(zé)任保險承保利潤不高等現(xiàn)狀,近年來全國責(zé)任保險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出明顯的萎縮跡象。據(jù)統(tǒng)計,2004年責(zé)任險同比負(fù)增長高達(dá)5.59%.因此,推廣物流責(zé)任保險,離不開責(zé)任保險市場這個大環(huán)境。國家有關(guān)部門、各大保險公司必須高度重視責(zé)任保險市場的發(fā)展,努力開發(fā)適銷對路的責(zé)任保險產(chǎn)品,才能做大做強責(zé)任保險業(yè)務(wù)。屆時,物流責(zé)任保險水漲船高,定會取得更大的發(fā)展。
3.提高彼此互相信任的程度
還有一點不可否認(rèn),物流業(yè)與保險業(yè)彼此之間缺乏信任,也在一定程度上制約了物流保險的發(fā)展。舉例來說,保險公司擔(dān)心物流公司統(tǒng)保時不按照實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量申報,導(dǎo)致不足額收取保費;一旦出險,物流公司事后填單騙取保險金。因此,《物流責(zé)任保險》條款采取按照物流公司當(dāng)期實際發(fā)生的營業(yè)收入計收保費的方式。另外,保險公司在承保時往往需要物流公司提供與客戶簽訂的物流協(xié)議,在理賠時還需要物流公司提供貨物的價值,甚至包括出廠價值、銷售價值等。然而,物流協(xié)議和貨物價值往往構(gòu)成了客戶的商業(yè)秘密,物流公司一般不愿意或根本就不能夠向保險公司提供。因此,筆者認(rèn)為物流公司和保險公司之間要不斷加強對話,爭取建立合作伙伴關(guān)系,對推動物流保險市場的發(fā)展具有重要的意義。