京城，物流企業(yè)的強(qiáng)手群聚之地，商業(yè)、糧食、供銷、物資、外貿(mào)、紡織、礦產(chǎn)、鐵路、交通等系統(tǒng)都有自己的倉儲公司、運(yùn)輸公司，近幾年又紛紛改組發(fā)展為物流與配送公司。在強(qiáng)手如林的京城，一個(gè)名為“百利威”的民營物流企業(yè)，卻在這里搶去了許多個(gè)“第一”。比如“民營物流企業(yè)最大”、“京城倉儲物流企業(yè)發(fā)展最快”等等。
    倉儲企業(yè)在京城有400多家，在倉儲出租率達(dá)到60％的企業(yè)尚且不多的形勢下，能夠達(dá)到“滿負(fù)荷”運(yùn)轉(zhuǎn)，而且“價(jià)格最高、出租率最高”，這對一個(gè)從事倉儲物流業(yè)僅4年的民營物流企業(yè)，不能不說是一個(gè)奇跡。
    “百利威”全稱北京百利威物流有限公司，總部位于京城西南世界公園的南側(cè)。到了門前，記者懷疑是不是走錯(cuò)了地方：這里分明是一座星級賓館或?qū)懽謽�，一家民營物流企業(yè)的辦公地點(diǎn)“租”得起嗎？像到了賓館一樣，“大堂”的服務(wù)人員的接待，使記者相信，這里的確是百利威的辦公地點(diǎn)。記者還了解到，這座用于辦公的“賓館”，本身就是百利威自家的，不僅供百利威自己使用，還有部分房間可供出租。潔凈的樓道，樓層空曠地的乒乓球臺，使人隱約感受到了百利威經(jīng)營理念的“現(xiàn)代”之處。
    40歲出頭的霍振祿總經(jīng)理，顯得成熟穩(wěn)重且又胸有成竹。他沒有多少“企業(yè)權(quán)威”的作派，相反，卻給人以一個(gè)創(chuàng)業(yè)艱難、謹(jǐn)慎運(yùn)作的管理者的印象。應(yīng)該說，這種形象與百利威的企業(yè)發(fā)展史基本吻合。
    百利威物流基地位于京城南四環(huán)、南五環(huán)、京開高速公路、京石高速公路之間，交通條件可謂“四通八達(dá)”。百利威以倉儲業(yè)作為物流基礎(chǔ)，現(xiàn)有7．36萬平方米的倉儲面積，二期工程完成后，還將增加10萬平方米的倉儲面積和鐵路專用線；庫房全部采用國際標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供多種形式的倉儲和配送服務(wù)。多種規(guī)格的倉儲貨場均配有防潮、防鼠設(shè)施，可以儲存、保管對環(huán)境條件要求相對較高的貨物，還可以根據(jù)客戶不同的要求加以改造，設(shè)備庫、食品庫、化工庫、建材庫、電器庫、雜品庫等一應(yīng)俱全。
    據(jù)了解，北京相當(dāng)多的倉儲企業(yè)的倉庫出租率不高，能達(dá)到60％也相當(dāng)不易，多數(shù)企業(yè)在30％左右。而百利威的庫房出租率是100％，而且許多客戶還要求增加租用面積，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。是什么原因使得客戶不約而同地向百利威“傾斜”呢？是靠價(jià)格上便宜的優(yōu)勢嗎？霍振祿說：“實(shí)言相告，我們倉儲的價(jià)格比大多數(shù)企業(yè)要高”。
    “為什么出現(xiàn)高價(jià)格、高出租率的‘雙高’現(xiàn)象呢？”霍總沒有正面回答，但卻從容不迫地解釋道：“客戶的要求歸納起來就兩點(diǎn)：第一,省事；第二,省錢。省事，就是要有超過一般要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶覺得商品放在百利威最省事省心；省錢，就是要讓客戶感到，與和其他物流企業(yè)合作相比、與客戶自己辦倉儲運(yùn)輸相比，百利威的價(jià)格上是有競爭力的。省錢、省事兩者互相補(bǔ)充，共同構(gòu)成倉儲物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容：省錢不省事，還是要費(fèi)錢；省事不省錢，省事失去了意義。”“百利威是靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任”，霍振祿說：“我們向客戶承諾，每年向客戶提供365天的全天候的服務(wù)，每天提供24小時(shí)不間斷的倉儲和配送服務(wù)。這也是百利威的‘過人之處’。也只有這樣，才能最大限度地滿足不同客戶對儲存和供貨的要求，贏得顧客的信賴，企業(yè)也才能贏得高效益�！钡�是，百利威的配送又是優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的，霍振祿強(qiáng)調(diào)：“我們配送的價(jià)廉是以規(guī)模作基礎(chǔ)的，所以仍有贏利空間。”他說,每天配送的次數(shù)越多、每次配送的臺數(shù)越多，運(yùn)輸環(huán)節(jié)越有利可圖�；粽竦撜f：“因?yàn)槲覀冇忻赖摹⑷樟�、小天鵝、榮事達(dá)、美菱、三洋、福日、金星、威力、海棠、LG、贛新、熊貓、廣東萬和等名牌家電產(chǎn)品，不少廠家或下屬公司把地區(qū)中心倉庫設(shè)在百利威，形成了規(guī)模上的優(yōu)勢，配送就成了有利可圖的環(huán)節(jié)，而客戶也更樂于與我們合作，因?yàn)樗麄兛梢愿�省錢、更省事�！被粽竦撜f：“我們承諾24小時(shí)將貨物配送到位。這主要是以北京為中心的方圓500公里的百利威的輻射范圍。至于北京市區(qū)的配送時(shí)間，則控制在2小時(shí)以內(nèi)�！碧岬桨倮�威所處的位置，霍振祿露出對自己當(dāng)初戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的高興：北京四環(huán)路的貫通、五環(huán)路的動(dòng)工，以及京石高速路、京開高速路的便利，使得百利威的配送少了交通管制帶來的許多麻煩。他也為自己擁有26輛大中小配送運(yùn)輸車隊(duì)的效率而欣慰。當(dāng)然，他更為新近投入使用的“倉儲物流管理軟件”（e－warehouse）而自豪�？吹贸�，這套管理軟件的使用解除了他心中“永遠(yuǎn)的痛”。
    原來，由于經(jīng)營活動(dòng)中時(shí)間差和空間差，常常造成顧客種種麻煩：有時(shí)廠家賬面收到了貨款，但所銷的貨物仍在倉庫里；根據(jù)銷售系統(tǒng)的信息新發(fā)來的商品卻沒有貨位可供儲存；商家根據(jù)合同來提貨，卻發(fā)現(xiàn)倉庫是空的，因?yàn)樨浬性谶\(yùn)輸途中，如此等等。顧客的這些煩惱和不便，霍振祿認(rèn)為，這正是倉儲物流企業(yè)服務(wù)功能提升和完善的空間。為此，百利威利用現(xiàn)有的通訊條件，提高服務(wù)質(zhì)量，盡力為顧客排憂解難，將諸多煩惱盡可能消滅在形成之前；此外，霍振祿決心用現(xiàn)代信息技術(shù)提升百利威的服務(wù)功能。它們與易初電子技術(shù)有限公司合作，開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的系列物流軟件e－warehouse。不久前，這套軟件通過了由我國著名物流專家王之泰教授、何明珂教授等多位專家組成的專家組的論證。以此為基礎(chǔ)，通過供應(yīng)鏈信息化、信息共享，增加供應(yīng)鏈的透明度,提高了客戶對經(jīng)營諸環(huán)節(jié)信息把握的準(zhǔn)確性，提高了反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，讓百利威成為顧客市場競爭力的有機(jī)組成部分，進(jìn)而提升了百利威作為第三方物流企業(yè)的核心競爭力和市場占有率。王之泰教授評價(jià)說：一個(gè)民營物流企業(yè)對現(xiàn)代科技如此的敏感，又能大投入且發(fā)揮其效用，實(shí)屬難得。
    百利威可以說是霍振祿的“化身”。這位喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新業(yè)的企業(yè)家，自從1984年辭去公職跳入商海以來，經(jīng)營過石油產(chǎn)品、化工油漆油脂產(chǎn)品、潤滑油分裝等諸多行當(dāng)。憑著堅(jiān)韌的創(chuàng)業(yè)精神和良好的經(jīng)營素質(zhì)，幾乎總能在新的行當(dāng)里“成氣候”、有收獲，人們譽(yù)之為“常青的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”。這不，北京市決定建設(shè)的兩大物流中心，其中之一在南城大興境內(nèi)，這個(gè)物流中心占地2000畝，百利威已認(rèn)購其中300畝�！罢痉�(wěn)腳跟，然后在競爭中發(fā)展。現(xiàn)在，百利威在京城的民營物流企業(yè)中居第一位，我們的目標(biāo)是在京城所有的物流企業(yè)中做第一位！”霍振祿對未來信心十足。
    人們不禁要問：一路創(chuàng)業(yè)過來的霍振祿和他的百利威，能成為京城物流的第一嗎？什么時(shí)候能成為京城物流的第一呢？人們在期待著，也有理由期待著……