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市場化運作顯風(fēng)流——四川瀘州市郵政局發(fā)展物流業(yè)務(wù)紀(jì)實

2007-3-12 15:05:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關(guān)注度:
摘要:... ...
 瀘州局勇于參與市場競爭,拓展物流業(yè)務(wù)空間,物流業(yè)務(wù)收入從1998年郵電分營到2002年的5年間,平均每年以50%的速度增長。2002年,物流業(yè)務(wù)收入達到460萬元;2003年,達到1100萬元,實現(xiàn)收差80多萬元;今年僅1~2月,就已實現(xiàn)收入215萬元。這一成績的取得是該局始終如一地堅持物流運營機制和管理體制的改革,實行市場化運作的結(jié)果。
    完善運營機制
    瀘州局從1996年起就利用郵政空余的運力涉足直遞業(yè)務(wù),并將直遞業(yè)務(wù)拓展到了華東和華南地區(qū),形成了一定的規(guī)模。但是,隨著市場的變化,直遞業(yè)務(wù)分散經(jīng)營管理的運營體制導(dǎo)致了運營成本居高不下。而隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,越來越多的客戶又急需個性化的物流服務(wù)。為解決這一問題,該局領(lǐng)導(dǎo)班子決定打破原有的運營機制和管理體制,理順和完善專業(yè)化經(jīng)營機制,整合資源。2002年,瀘州局成立瀘州郵政物流公司,實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。2003年,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,物流公司與投遞公司優(yōu)化組合為物流運遞公司,全面負責(zé)瀘州郵政物流業(yè)務(wù)。物流運遞公司在一定意義上是一個利潤中心,實行人、財、物高度集中的垂直管理。在公司內(nèi)部,組建了項目組,明確專人負責(zé)抓項目經(jīng)營管理,按“統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一流程”原則進行物流項目的運作。物流運遞公司制定了包括各工種工作職責(zé)、財務(wù)制度、獎懲考核辦法、車輛管理辦法等各項規(guī)章制度的《物流運遞管理辦法》,嚴(yán)格做到按規(guī)章辦事,以制度管人。一系列的改革打造出了一支市場競爭能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、經(jīng)濟效益好的瀘州郵政現(xiàn)代物流隊伍。
    發(fā)展全網(wǎng)大客戶
    在物流業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,瀘州局以大客戶為主要服務(wù)對象,做到重點客戶、重點開發(fā)、重點服務(wù),成功培育了一批穩(wěn)定的大客戶,促進了物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。為迅速開拓市場,搶占商機,瀘州局因地制宜,積極探索,深入市場開展社會調(diào)查,了解信息。瀘州局根據(jù)不同商家和廠家的特點,結(jié)合自身運作能力,整合社會資源,為客戶量身定做適合客戶需求的運作方案。2003年6月,瀘州局抓住全國知名企業(yè)瀘州老窖股份有限公司向社會公開招標(biāo)承運成品酒直遞運輸?shù)臋C會,認(rèn)真研究投標(biāo)方案,最終在幾十家物流配送公司中脫穎而出,一舉拿下這個項目。下半年該項目帶來收入268萬元。這不僅提高了瀘州郵政的經(jīng)濟效益,而且還擴大了瀘州郵政物流在社會上的影響。瀘州是一個食品、化工城市,擁有川南最大的化纖批發(fā)市場、食品批發(fā)市場及零配件市場,產(chǎn)品輻射川南乃至渝黔部分地區(qū),零擔(dān)貨運市場的運量充足。該局搶占商機,抓住零擔(dān)業(yè)務(wù)巨大的發(fā)展空間,迅速進軍零擔(dān)貨運市場,大力發(fā)展零擔(dān)貨運大客戶,并先后與瀘州電信、瀘州電信實業(yè)、瀘州寶光藥業(yè)、川南氣礦、石油研究院、數(shù)控公司、大鵬包裝廠和瀘州新美等多家大企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。
    拓展同城物流市場
    瀘州局充分依托郵政獨特的優(yōu)勢,不斷發(fā)展壯大同城物流市場,加強與知名企業(yè)的合作,做大做強同城物流市場。蘇寧電器打算在2004年3月掀起一場家電銷售高潮。此前,瀘州局就積極準(zhǔn)備與蘇寧合作,以進一步拓展同城物流市場。由于瀘州局的強大品牌影響力,蘇寧公司在瀘州眾多的配送公司中,選擇了與瀘州郵政合作。3月19日,雙方簽訂協(xié)議:瀘州郵政物流承擔(dān)蘇寧電器瀘州連鎖在川南片區(qū)范圍內(nèi)的商品配送。此后,瀘州郵政以百年品牌信譽和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為蘇寧精心打造“電器配送”工程。為了解決蘇寧公司開業(yè)前三天的大量促銷需求,該局在省內(nèi)其他局調(diào)撥郵車,面向社會招收配送人員做好各項準(zhǔn)備工作,為“蘇寧電器配送”業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ),并保證了蘇寧電器開業(yè)促銷配送任務(wù)的圓滿完成。蘇寧電器開業(yè)三天,瀘州郵政物流共計出動250臺車(次),配送商品2620件。首戰(zhàn)告捷,為該局同城物流配送業(yè)務(wù)開辟了新路。預(yù)計,“蘇寧電器配送”每年將為瀘州郵政帶來20萬元收入。瀘州局還積極介入同城送水市場。經(jīng)過對幾家生產(chǎn)鈣礦水和純凈水廠家考察,選擇了兩家水廠作為合作對象,達成了瀘州片區(qū)鈣礦水、純凈水、礦化水的集倉儲、配送、營銷于一體的合作協(xié)議,F(xiàn)已發(fā)展長期用戶3500余戶,全年送水量達35000多桶。
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