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勝者之道:特色物流服務

2007-3-12 17:53:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
在經(jīng)濟全球化的今天,資源全球化配置的大環(huán)境下,規(guī)模大的物流企業(yè)不一定是最好的物流企業(yè),最適合市場物流需求的才是最棒的物流企業(yè)。
   
      誰能在最短的時間內(nèi)作出最佳的物流方案,打通新的物流流程,實現(xiàn)方案優(yōu)化、環(huán)節(jié)優(yōu)化和流程優(yōu)化,誰能根據(jù)企業(yè)的物流需求,貼身訂做特色物流服務,滿足供需雙方物流需求,他就能贏得市場和用戶。
   
      在長期的物流工作實踐中,四川自貢市中通貨運中心總結(jié)出一套貼身訂做的特色化物流服務方略,并成為公司開拓發(fā)展的制勝之道。
   
      建立公共商業(yè)服務平臺
   
      對物流服務的理解決定物流服務的方法,只有將企業(yè)間的商業(yè)行為和與之相關的物流需求結(jié)合起來進行配套服務才能實現(xiàn)特色物流服務。
   
      中通人認為:“物流是一種產(chǎn)品的商業(yè)屬性和運輸屬性的總稱!敝挥猩羁汤斫夂驼莆债a(chǎn)品的商業(yè)屬性,把握供需雙方產(chǎn)品附加值、產(chǎn)品屬性、時間要求、供應均衡性、應急時間等信息,才能有效地進行物流模式的選擇和物流方式的優(yōu)化,才可能貼身訂做特色化物流服務。這樣企業(yè)和物流公司的合作就融為一體,物流公司的優(yōu)質(zhì)服務會帶來企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展,企業(yè)業(yè)務的高速發(fā)展又會帶來物流公司業(yè)務的長期增長。
   
      西方跨國企業(yè)在長期的發(fā)展中受益于優(yōu)質(zhì)的物流服務,往往是業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展到哪里,物流配套商就跟到哪里,如影相隨。不像我們國內(nèi)一些企業(yè)僅僅把物流供應商當作榨取利潤的對象,結(jié)果是物流供應商沒活好,自己也很糟。
   
      物流園區(qū)建設、公共港口建設、物流網(wǎng)站建設等均屬于公共物流平臺建設,物流公共平臺建設需求資金量大、建設周期長,還需要有龐大的經(jīng)濟腹地做支撐,否則,會長期處于虧損狀態(tài)。
   
      中通貨運中心地處川南中等城市,所在城市缺乏經(jīng)濟腹地,在這個城市建設投資龐大的物流園區(qū)缺乏資金支持,因此中通人從自身的條件出發(fā),抓住本地區(qū)內(nèi)化工企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大、種類齊全這一現(xiàn)實,創(chuàng)造性地建立中通化工網(wǎng)上交易市場,建立覆蓋各化工品種聯(lián)銷的化工交易信息網(wǎng),同時在網(wǎng)上建立公共物流服務解決方案。用較小的投入,解決了購銷雙方信息不對稱的問題,中通貨運雖然在網(wǎng)絡交易和網(wǎng)絡建設維護上會增加一定成本,卻緊緊抓住了市場上物流需求的第一手信息,物流營銷成本大大降低。
   
      自2005年中通化工信息網(wǎng)開通以來,已有幾十家化工企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息,上百家采購商在網(wǎng)上進行采購。2006年上半年,該網(wǎng)網(wǎng)上成交的交易量達兩億多元,其中產(chǎn)生的物流需求大部分為中通承運。中通化工信息網(wǎng)今年又加大了網(wǎng)絡建設和覆蓋的力度,將宜賓、瀘州、成都等地的化工企業(yè)納入,招募熟悉各種化工產(chǎn)品的專業(yè)人士,對不斷增加的化工產(chǎn)品進行補充。該網(wǎng)越來越成為中通貨運拓展物流市場的利器。
   
      實施綜合物流解決方案
   
      客戶最需要的物流模式才是最好的物流模式,客戶最需要的解決方案才是最好的解決方案。
   
      中小物流公司應該從自身的環(huán)境和條件出發(fā),站在客戶需求的角度,立足于方案優(yōu)化和解決問題,才能在激烈的市場競爭中建立企業(yè)的核心競爭力。對一個中型企業(yè)而言,大型物流企業(yè)沒有興趣全方位提供物流服務。中國的大型物流企業(yè)基本是老國企轉(zhuǎn)型而來,主業(yè)往往在大型運輸工具使用上占優(yōu),精細化物流服務不是大型物流企業(yè)的強項。但站在生產(chǎn)企業(yè)的角度,最需要的物流服務是全方位精細化的物流服務。
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