在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進(jìn)入了微利時(shí)代，物流已經(jīng)成為“第三利潤源泉”，成為企業(yè)降低成本取得競爭優(yōu)勢的重要渠道。
    現(xiàn)代物流作為信息化時(shí)代的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別之一就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為支撐，將原來分離的商流、物流、信息流和采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、代理、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，最大限度地優(yōu)化從制造者到消費(fèi)者之間的運(yùn)輸和流動(dòng)信息的分配，盡可能地減少商品庫存、降低運(yùn)輸費(fèi)用、加快交貨時(shí)間并提高客戶服務(wù)水平。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來，傳統(tǒng)行業(yè)在流通領(lǐng)域中都及時(shí)引入了現(xiàn)代物流手段，煙草行業(yè)也不例外，浙江紹興煙草正在建設(shè)的煙草物流配送中心便是很好的例子。
    提起該物流項(xiàng)目，紹興市煙草專賣局局長戴偉坤說，作為浙江煙草大物流、大配送、大流通體系的主要試點(diǎn)單位，紹興煙草將結(jié)合本地的實(shí)際情況進(jìn)行新的嘗試，首先是完成紹興本級(jí)以訪送分離為主的7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的物流配送工作，爭取60％以上的銷售量都通過大配送來實(shí)現(xiàn)，偏遠(yuǎn)地區(qū)將保留一定的網(wǎng)點(diǎn)，即網(wǎng)點(diǎn)和配送中心結(jié)合，然后在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展到整個(gè)紹興地區(qū)（一市五縣），直至成為浙江煙草的重要物流中心之一。
    這樣，原有的以訪送分離為主，兼訪送一體、坐銷方式的業(yè)務(wù)模式將向以集中配送為主、有選擇地保留網(wǎng)點(diǎn)的模式轉(zhuǎn)變，也就是說訪銷、配送將徹底分離，最終將實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的徹底分離，同時(shí)運(yùn)行后原有煙草網(wǎng)絡(luò)的流程、人員的職能、配套設(shè)施等都將進(jìn)行較大的調(diào)整，其中最主要的改變有：
    1.隨著電話呼叫中心的加入，訪銷員的工作量將大大減少，他們可以有更多的時(shí)間了解市場，服務(wù)于零售戶，真正成為市場經(jīng)理。
    2.卷煙配送物流部主要采用郵政式的一步到位的配送方式。從配送倉庫得到商流中心傳遞的配送清單后，由送貨員按電腦制定的路線時(shí)間表逐戶逐條配送，并收回貨款。
    3.收款方式可與銀行協(xié)商，采用IC卡結(jié)算的方式，實(shí)現(xiàn)收款過程的電子化。
    在談及物流與煙草行業(yè)的結(jié)合時(shí)，戴偉坤頗有感觸。他認(rèn)為物流作為現(xiàn)代流通的必然產(chǎn)物，在煙草行業(yè)的發(fā)展有其成熟的條件。首先，隨著與國際市場的接軌，人們的觀念有所轉(zhuǎn)變，同時(shí)大市場大流通也使分工更加明確和科學(xué)，這就使得在此基礎(chǔ)上的協(xié)作更加重要。煙草行業(yè)從初級(jí)階段發(fā)展到現(xiàn)在，分工越來越明確，近幾年的網(wǎng)建工作和與之配套的信息化建設(shè)也為建立大配送大物流的經(jīng)營模式奠定了基礎(chǔ),另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異尤其是計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用也為其提供了先決條件。
    對(duì)紹興煙草來講，1995年以前僅僅是簡單的銷售，談不上對(duì)市場的控制，到了90年代中期，隨著省內(nèi)“大紅鷹”、“利群”等品牌的推出，給營銷人員以觀念上的沖擊。為了把握和控制市場，杜絕個(gè)體零售戶的非法行為，浙江煙草適時(shí)進(jìn)行了煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已取得了較好的成績。浙江煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從無到有，現(xiàn)已滲透到全省煙草行業(yè)工作的各個(gè)方面。
    為了在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上提高層次，卷煙流通必須進(jìn)入物流時(shí)代。戴偉坤認(rèn)為實(shí)施物流系統(tǒng)后，可以給煙草行業(yè)帶來一定的好處：
    一方面可以大大降低運(yùn)行成本。成立配送中心后，原來的卷煙網(wǎng)絡(luò)分布將更加合理，集中管理將減少網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，從而節(jié)省投入；由于流通環(huán)節(jié)的減少，將會(huì)加大資金的利用率；人員技能的專業(yè)化將帶來效率的提高，高度科學(xué)的分工將大大減少人員的投入；另外最直接體現(xiàn)的是倉儲(chǔ)成本的降低，同時(shí)配送中心倉儲(chǔ)的科學(xué)化和現(xiàn)代化也將大大減少卷煙的損耗率。
    另一方面可以加強(qiáng)生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者之間的配合，在大配送模式下提高規(guī)模效率，減少中間環(huán)節(jié)，降低運(yùn)行成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，無形中也會(huì)提升企業(yè)的誠信度。
    在談及紹興煙草物流配送中心的建設(shè)時(shí)，戴偉坤說，紹興煙草將本著“領(lǐng)先與實(shí)用緊密結(jié)合”的原則，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)地發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有的配送中心，他用“短小精悍”來形容，由于受場地面積的限制，占地僅六七畝地的物流配送中心要承擔(dān)紹興主要網(wǎng)點(diǎn)的物流配送任務(wù)，因此合理的設(shè)計(jì)和布局就顯得尤為重要。但從另一個(gè)方面來講，這也對(duì)高效率高科技管理提出了更高的要求。
    相信在不久的將來，紹興煙草物流配送中心不但可以為浙江煙草提供現(xiàn)代化物流配送服務(wù)，而且也可以以此為依托為其他行業(yè)提供配送服務(wù)。