波音公司是世界上最大的航空公司，在航空史上影響巨大。它是世界上最大的商用噴氣客機(jī)和軍用飛機(jī)的制造商，以及國(guó)際上最大的NASA承包人。公司2001年收入達(dá)580億美元。公司業(yè)務(wù)涉及145個(gè)國(guó)家，員工分布在60多個(gè)國(guó)家，有26個(gè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。波音公司及其分支機(jī)構(gòu)員工超過(guò)18.3萬(wàn)人。波音公司由四大部分組成：商用飛機(jī)、航空和通訊設(shè)備、軍用飛機(jī)和導(dǎo)彈、分享服務(wù)。
   
    波音公司的挑戰(zhàn)：今天的波音公司經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展已成為一個(gè)集團(tuán)公司，所屬公司包括M cDonald、Douglas和Hughes Helicopter等。這些分公司使波音公司在航空和防御市場(chǎng)上保持領(lǐng)導(dǎo)地位，但同時(shí)也給整個(gè)公司的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了問(wèn)題。
   
    “我們的供應(yīng)鏈一直存在著一個(gè)問(wèn)題，為不同公司供貨的同一家供應(yīng)商的零件，對(duì)波音公司而言現(xiàn)在應(yīng)是同一條目，但卻常有不同的編號(hào)�！辈ㄒ艄�司負(fù)責(zé)再生件和標(biāo)準(zhǔn)件的程序經(jīng)理Alton Sanders說(shuō)。
    波音公司每年要花費(fèi)200億美元購(gòu)買零件和原材料。對(duì)一些通用件如擠壓件、扣件和電聯(lián)結(jié)器，公司的類似設(shè)備可以有成千種零件項(xiàng)供選擇。這個(gè)挑戰(zhàn)是巨大的，因?yàn)椴ㄒ艄�司的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)十分繁雜，而且內(nèi)部客戶參與變化過(guò)程之中，公司希望提高零件編號(hào)的互通性，同時(shí)又保持嚴(yán)格的工程控制及配置設(shè)計(jì)。
    利用i2解決方案，波音公司正在企業(yè)范圍建立一個(gè)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)商品和原材料的完備數(shù)據(jù)庫(kù)。波音公司的工程系統(tǒng)將使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)選擇零部件。過(guò)去，設(shè)計(jì)者們依賴互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找一項(xiàng)工作的正確零件，然后再創(chuàng)建一個(gè)新的零件編號(hào)。現(xiàn)在有600多個(gè)使用者在這個(gè)系統(tǒng)上注冊(cè)，預(yù)計(jì)不遠(yuǎn)的將來(lái)注冊(cè)數(shù)字將達(dá)到目前的三倍。同時(shí)，一個(gè)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的小組也在使用i2方案來(lái)確認(rèn)和減少零件的重復(fù)編號(hào)。
    波音公司取得的成效——i2的方案不僅幫助波音公司解決了問(wèn)題，而且?guī)退麄児?jié)省了一大筆錢，波音公司最保守的估計(jì)顯示i2方案的投資回報(bào)率ROI將達(dá)到2000％。Sanders說(shuō)：“我們的目標(biāo)是在未來(lái)四年中，在設(shè)計(jì)重復(fù)利用和標(biāo)準(zhǔn)程序活動(dòng)方面節(jié)省10億美元�！�
    i2方案找到的一些問(wèn)題是波音公司以前沒(méi)有想到的。例如，經(jīng)i2方案分析發(fā)現(xiàn)，波音公司的電阻件有77000種編號(hào)，聯(lián)結(jié)器有56000種編號(hào)，螺栓有50000種編號(hào)。僅高級(jí)類產(chǎn)品一項(xiàng)，波音公司就有望能節(jié)省8000萬(wàn)到一億美元。