在接受記者采訪時，身兼長城國際（IIPC）總經理和IBM全球供應鏈大中華區總經理的高禮彥（Jeff Gallinat）一再強調：IIPC不是傳統的生產制造企業，IBM的供應鏈管理不是傳統意義上的供應鏈管理。作為IBM全球供應鏈上重要環節，IIPC在做到高產量、高周轉地根據用戶要求量身定制產品外，還將其服務延伸到上游的研發和下游的技術支持，以便為用戶提供更多的附加值。IBM的供應鏈不但改變了傳統供應鏈管理以生產制造為中心的模式，還創建了從客戶角度組織供應鏈的新模式，在重視物料流動的同時，強調信息流的管理。而這一切，都是為了適應IBM電子商務“隨需應變”戰略，成就IBM高效率、快速反映客戶需求、容易打交道的公司形象。
    超越傳統出發點
    IIPC在IBM全球供應鏈中擔當的是實施和分銷的重要角色，與上游的供應商和終端客戶直接關聯。
    高禮彥說，IIPC之所以不是傳統意義上的制造企業，是因為它不僅制造產品，還提供服務——在注重生產的同時，還有增值業務。而提供這些增值服務的出發點，不是像咨詢公司那樣賣服務，從服務中獲取利潤，而是因為客戶的需求有變化，促使IIPC關注生產以外的東西。“IBM母公司在不斷地推動我們往前思考，超越傳統，不斷創新，在完善基礎業務的同時，形成高層次的集成供應鏈。”IBM的供應鏈不但能夠實現傳統供應鏈減少生產周期、節約成本、加快存貨周轉的目標，還能從與客戶的信息交流中，具備前瞻性，產生新思維。
    為此，IIPC摒棄以提高內部效率、增加利潤為出發點的傳統供應鏈管理模式，而變為從客戶的角度看供應鏈。圍繞著客戶從了解產品、購買產品，到產品的生產、客戶得到產品并使用產品這整個過程，使供應鏈超越生產制造這一傳統中心，使之延伸到上游和下游，方便客戶獲取信息，強調信息的流動及與客戶的互動，以客戶的反應速度來評價供應鏈的效率。
    持續的執行力
    高禮彥認為，在實施供應鏈戰略成功的企業與不成功的企業之間，一個重要的區別就是執行能力的差異。這些能力包括如何應用IT技術并進行整合能力、解決復雜問題的能力、滿足客戶需求的能力、管理基礎框架的能力等方面。先進的理念和持續執行力的結合，正是IBM在供應鏈管理上取得成功的關鍵。
    IIPC作為中外兩大巨頭公司的合資公司，不僅擁有全球化的團隊和資源優勢，還具有對本地市場和經營環境的洞察力。IIPC以IBM為實施、集成和提供咨詢服務的合作伙伴，并將系統架構在IBM的服務器硬件平臺上，充分利用IBM一流的產品和技術及其全球資源和支持策略。這種技術和資源上的優勢，極大地降低了IIPC的競爭成本。
    IBM的中國采購中心、亞太物流中心、研發實驗室、客戶技術支持以及多渠道銷售模式，它們與IIPC形成了一個完整的端對端整合的供應鏈解決方案。IIPC對本地供應商的發展、對客戶滿意度的追蹤管理以及共享信息的供應鏈透明管理模式，都充分體現其商業模式的創新性和先進技術的結合。
    高禮彥說，IBM的定位，是為全球用戶提供大量、完全的集成解決方案。而IIPC在把IBM的發展定位變成現實的過程中，起到非常重要的作用。
    長城國際總經理和IBM全球供應鏈大中華區總經理高禮彥強調：IBM的供應鏈管理并非傳統意義上的供應鏈管理。