2003年初以來，廣東郵政物流配送服務(wù)有限公司珠海分公司通過整合內(nèi)部資源，積極開拓區(qū)域物流業(yè)務(wù)，使區(qū)域物流月收入從開發(fā)初期的5萬元躍至現(xiàn)在的25萬元。目前，該公司區(qū)域物流業(yè)務(wù)擁有YCC快貨、航空貨代、汽運(yùn)貨代、海運(yùn)貨代、批量直遞和倉儲(chǔ)、配送一體化物流等多個(gè)品牌，在當(dāng)?shù)匚锪魇袌龅匚慌e足輕重。那么，珠海的郵政物流公司是如何做到這一步的呢？讓我們來仔細(xì)看看。
    一、快貨業(yè)務(wù)拓市場，堅(jiān)持“快貨不打折”
    為了搶占珠海物流業(yè)務(wù)市場，2002年12月，珠海郵政物流分公司利用廣東省局推出珠三角九城市“當(dāng)日交寄，當(dāng)日投遞”的快貨業(yè)務(wù)的契機(jī)，打出“YCC快貨，說到就到”的廣告，通過郵車車體、報(bào)刊、電臺等多渠道展開廣告宣傳攻勢，大力宣傳此業(yè)務(wù)價(jià)格低、時(shí)限短、服務(wù)好的優(yōu)勢，積極拓展區(qū)域物流業(yè)務(wù)，尤其是珠三角物流業(yè)務(wù)。
    YCC快貨在珠海推出之后，對珠海物流市場產(chǎn)生了較大沖擊。社會(huì)上各物流公司紛紛采取對策，從價(jià)格和服務(wù)等方面入手，通過各種手段，同YCC快貨進(jìn)行競爭。珠海郵政物流公司積極應(yīng)對變化，及時(shí)調(diào)整策略，成立了區(qū)域物流辦公室，鎖定電子、醫(yī)藥、服裝等目標(biāo)客戶，堅(jiān)持“快貨不打折”，以服務(wù)第一、品牌第一、盈利第二的原則，分區(qū)分片拓展市場，對重點(diǎn)大客戶大力進(jìn)行關(guān)系營銷和方案營銷，使YCC快貨收入從月均幾千元發(fā)展到現(xiàn)在的月均6萬元，快貨業(yè)務(wù)量居全省三甲之列。
    二、營銷結(jié)構(gòu)扁平化，減低運(yùn)營業(yè)成本
    YCC快貨是郵政全程全網(wǎng)的典型體現(xiàn)，線路完善，服務(wù)好，但成本相對較高。該公司認(rèn)識到，在現(xiàn)階段郵政運(yùn)輸能力有限的情況下，要想使物流業(yè)務(wù)快速、健康地發(fā)展，惟有整合社會(huì)資源，降低運(yùn)營成本，才能提高競爭力，做大業(yè)務(wù)規(guī)模。為此，該公司利用社會(huì)運(yùn)輸資源，發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢，積極開發(fā)運(yùn)行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運(yùn)、海運(yùn)等貨代業(yè)務(wù)。
    由于貨代業(yè)務(wù)是利用社會(huì)資源運(yùn)作，對外部的依賴性較強(qiáng)，合作線路的選擇就顯得尤為重要，原來的營銷結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為確保業(yè)務(wù)的順利發(fā)展和郵政物流品牌的塑造，該公司將營銷結(jié)構(gòu)扁平化，成立航空和海運(yùn)、汽運(yùn)項(xiàng)目組，采用專職營銷為主，兼職營銷為輔，利用社會(huì)資源參與營銷，做到市場專、競爭對手專、線路組織專。半年來，該公司先后開發(fā)了麗珠、飛利浦、卡索等大客戶的貨代業(yè)務(wù)，每月創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入10萬元，推動(dòng)了珠海郵政區(qū)域物流的發(fā)展。
    三、服務(wù)內(nèi)容一體化，注重品牌塑造
    直遞業(yè)務(wù)是該局近年來發(fā)展較好的一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定，松下馬達(dá)與東信和平就是該公司合作多年的老客戶，每月有幾萬元的業(yè)務(wù)收入。在此基礎(chǔ)上，珠海YCC利用郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等自身?xiàng)l件，積極給客戶提供時(shí)限短、安全性高、貼身的個(gè)性化服務(wù)，拓展一體化物流市場。
    一體化物流是該公司新開發(fā)的物流項(xiàng)目，主要為客戶提供倉儲(chǔ)、配送一條龍服務(wù)。由于附加值和利潤較高，是各物流公司的必爭之地。為此，該公司出臺一系列政策，與各綜合分局聯(lián)手，采取多種營銷措施，使一體化物流業(yè)務(wù)從無到有，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展，不僅受到企業(yè)的歡迎，還得到政府部門的充分肯定。該公司最初為吉之島百貨提供倉儲(chǔ)、配送服務(wù)，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，樹起了郵政一體化物流品牌，引起了珠海各大企業(yè)的注意，飛利浦、麗珠、華光等客戶，紛紛把一些區(qū)域物流業(yè)務(wù)交給該公司來做。
    珠海郵政一體化物流的快速、健康發(fā)展，也引起了政府有關(guān)部門的關(guān)注。珠海外經(jīng)貿(mào)局在對物流市場進(jìn)行詳細(xì)考察后，兩次主動(dòng)將該公司定為珠海企業(yè)赴埃及和印度參加博覽會(huì)的產(chǎn)品的國內(nèi)運(yùn)輸商，該公司均圓滿地完成了任務(wù)，受到政府部門的贊揚(yáng)，并在本地樹立了郵政物流服務(wù)的品牌。