馮小剛的賀歲大片果然不會(huì)讓人失望，《手機(jī)》一上映，即使忙碌如何永明者，也得抽出時(shí)間去捧捧場(chǎng)。笑一笑，驅(qū)走年終歲尾的疲累，給新年一個(gè)好心情。
    和幾個(gè)下屬笑笑鬧鬧的從電影院出來(lái)，大家都在七嘴八舌的交流著與主人公相似的經(jīng)歷，意猶未盡。何永明也把思緒拉回到手機(jī)上，不過(guò)他所想的不是感情困惑，而是自他出任學(xué)康股份有限公司總裁以來(lái)，一直困擾著他的手機(jī)物流問(wèn)題。
    無(wú)論如何，明天得做出最終決定，要不要建立一個(gè)獨(dú)立的物流公司。
    “李助理，明天通知所有的副總到總公司開會(huì)�！焙斡烂髟陔娪霸洪T口對(duì)屬下發(fā)話了。
    好日子一去不復(fù)返
    三四年前，何永明這個(gè)總裁過(guò)得比現(xiàn)在可輕松多了。那時(shí)候，學(xué)康公司肩扛國(guó)產(chǎn)手機(jī)大旗風(fēng)光無(wú)限。公司每每推出外形優(yōu)雅功能實(shí)用的產(chǎn)品，都能與跨國(guó)通訊巨頭在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上一較長(zhǎng)短，學(xué)康公司輕輕松松就賺得了第一桶金。
    可惜好景不長(zhǎng)，大大小小的手機(jī)生產(chǎn)廠商隨后如雨后春筍般冒了出來(lái)，手機(jī)價(jià)格馬上開始大跳水。據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的手機(jī)廠商有四五百家，競(jìng)爭(zhēng)激烈毫不亞于家電行業(yè)。學(xué)康公司的銷售體系也從最初的一級(jí)市場(chǎng)（省會(huì)城市）向下延伸至四級(jí)市場(chǎng)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），為維持如此龐大的體系，公司每得都不得不支付龐大的開支，再加上越來(lái)越小的市場(chǎng)空間，學(xué)康公司被壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
    激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)使得每家手機(jī)廠商的利潤(rùn)都縮水了不少，學(xué)康也未能幸免，這就是現(xiàn)在何永明一看到利潤(rùn)報(bào)表就皺眉頭的原因。今天……拿著秘書剛送進(jìn)來(lái)的上季度財(cái)務(wù)報(bào)表，何永明不禁感慨萬(wàn)千，好日子真是一去不復(fù)返呀。
    感慨歸感慨，眼前的問(wèn)題還得解決。何永明按下對(duì)講機(jī)：“張小姐，請(qǐng)銷售公司的杜總經(jīng)理到我辦公室里來(lái)一趟。”
    杜經(jīng)理似乎對(duì)總裁的召見(jiàn)早有心理準(zhǔn)備，兩分鐘后就出現(xiàn)在總裁辦公室。
    “老杜，即便我們是上市公司，這銷售費(fèi)用也太大了�！焙斡烂骶o鎖眉頭先開了口。
    “銷售費(fèi)用大，是因?yàn)榘�括了很大部分的物流費(fèi)用�！倍沤�(jīng)理對(duì)這樣的問(wèn)題早有了心理準(zhǔn)備，“我們的物流與銷售連為一體，很多過(guò)橋過(guò)路費(fèi)，倉(cāng)庫(kù)租金，工人工資等都算在銷售費(fèi)用中，另外，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)作不當(dāng)而支付的賠償費(fèi)，已經(jīng)可以用‘不計(jì)其數(shù)’來(lái)形容了�！倍沤�(jīng)理一直是分離物流部門，建立獨(dú)立分公司的堅(jiān)定支持者。
    “銷售體系延伸后，庫(kù)房也向下延伸�，F(xiàn)在地級(jí)市的庫(kù)房，物流人員素質(zhì)與倉(cāng)儲(chǔ)管理水平都不高，貨物丟失嚴(yán)重，庫(kù)存信息與貨物型號(hào)對(duì)不上號(hào)，財(cái)務(wù)更是難以對(duì)賬�！�
    “是呀，這已經(jīng)是老大難問(wèn)題了……”何永明低頭沉思。
    “此外，白條現(xiàn)象還是屢禁不止。工作人員進(jìn)入公司都配備手機(jī)，經(jīng)理同意就批一張白條，更換新機(jī)型時(shí)再批一張，財(cái)務(wù)上基本上都查不出來(lái)。對(duì)代理商也有類似的情況，銷售部門為了確保銷量，不得不滿足代理商的要求，為其退貨換機(jī)型，串貨情況十分嚴(yán)重�？偛坎橄氯ィ�互相隱瞞，最后總是不了了之�！�
    “我知道了，還有別的問(wèn)題嗎？”
    “這些是主要問(wèn)題，還有丟失損耗，三分之二的庫(kù)存可能都不對(duì)帳，您也知道，在倉(cāng)庫(kù)中積壓一年的機(jī)器就與垃圾沒(méi)什么分別了。您真要好好考慮一下物流問(wèn)題了。”
    “情況我了解了，你先出去吧”。本來(lái)想質(zhì)問(wèn)杜經(jīng)理銷售利潤(rùn)下滑的，卻讓他發(fā)了一通牢騷，何永明只能苦笑。
    構(gòu)思解決方案
    最初，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商大多采取由銷售人員直接帶貨拓展銷量的模式，此舉加強(qiáng)了市場(chǎng)滲透率，在初期取得了良好的效果。
    但隨后越來(lái)越龐大的銷售隊(duì)伍就帶來(lái)了以上種種問(wèn)題，盡管財(cái)務(wù)制度和人事制度已經(jīng)很規(guī)范，但對(duì)改變現(xiàn)狀顯得力不從心。而在這兩種相對(duì)嚴(yán)格的制度掩蓋下，物流成了一個(gè)不易察覺(jué)的無(wú)底洞。
    何永明每次參加國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商聚會(huì)，物流總是不變的話題，幾乎每個(gè)人都為此頭痛不已。如果物流管理無(wú)法規(guī)范，企業(yè)每年三分之一，甚至是二分之一的利潤(rùn)都可能被侵蝕掉。
    何永明也曾想過(guò)把手機(jī)物流外包出去，但是遍尋市場(chǎng)都找不到一家合適的第三方物流企業(yè)。物流公司雖多，但是針對(duì)手機(jī)這種多批次、小批量、價(jià)值高的專業(yè)物流公司卻沒(méi)有。
    更讓人頭痛的是，手機(jī)單品價(jià)值很高，把物流完全分包出去，對(duì)于學(xué)康這樣年產(chǎn)量數(shù)百萬(wàn)臺(tái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于把數(shù)十億資金放入別人手中，風(fēng)險(xiǎn)太大。
    于是，自建物流公司的想法便順理成章的跳入何永明腦中。緊接著，由銷售副總裁掛帥，開始研究自建物流公司的可行性，工作已經(jīng)進(jìn)行了一兩個(gè)月了。
    想到這里，何永明突然記起約了劉副總匯報(bào)工作，連忙請(qǐng)秘書小姐通知。
    劉副總一進(jìn)門，就嚷嚷著：“何總，我們不但做出了建立物流公司的可行性報(bào)告，連實(shí)施方案也做好了，只要您一簽字馬上可以執(zhí)行。”
    何永明也受到了感染，“好，你們先陳述一下可行報(bào)告”。
    “一臺(tái)手機(jī)自工廠出來(lái)到客戶手中，大概要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：1，手機(jī)送入總倉(cāng)并錄入相關(guān)信息；2，總倉(cāng)根據(jù)生產(chǎn)廠商(代理商)的發(fā)貨指令發(fā)貨至各省分庫(kù)；3，分庫(kù)根據(jù)相應(yīng)分公司的發(fā)貨指令，配送至銷售終端。我們目前只是將這些步驟的運(yùn)輸外包，庫(kù)存和信息管理還是我們自己做�！�
    “報(bào)告中顯示，手機(jī)的物流問(wèn)題正是出現(xiàn)在分揀、包裝、信息錄入、出入庫(kù)帳目處理等這些我們自己管理的環(huán)節(jié)。我們沒(méi)有專業(yè)的物流人員，而是由一些倉(cāng)庫(kù)管理員或是配送員運(yùn)作著價(jià)值上億元的產(chǎn)品，這方面的所有損失相當(dāng)于一個(gè)中小型二級(jí)市場(chǎng)全年的銷售額�！�
    “如果把物流徹底分離出來(lái)，招聘專業(yè)的物流人才，建立物流公司，完全可以免去銷售公司的后顧之憂。直到零售終端，銷售人員完全見(jiàn)不到貨物，避免了私自拿貨，也規(guī)范串貨問(wèn)題。
    “經(jīng)過(guò)初步測(cè)算，專業(yè)的物流公司可以使公司節(jié)省60%的物流成本，這里的物流成本包括顯性和隱性的。相當(dāng)于把一臺(tái)手機(jī)的物流成本由25元降低到10元左右。不僅如此，專業(yè)的物流操作減輕庫(kù)存積壓，售后物流也能圓滿解決，對(duì)改進(jìn)品牌形象，提高總公司對(duì)地方的監(jiān)控力度都有好處。”
    “還有什么好處？都說(shuō)來(lái)聽聽。”何永明聽得興奮起來(lái)。
    “建立自己的物流公司，把全國(guó)的物流實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)作，還可以改變地方分公司割據(jù)一方的情況。等到時(shí)機(jī)成熟，發(fā)展為專業(yè)的手機(jī)物流也順理成章�！�
    這一番話讓何永明心動(dòng)不已，中國(guó)現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)，除去國(guó)外的手機(jī)廠商通過(guò)全國(guó)總代理商來(lái)完成，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商大多是通過(guò)大量銷售人員自己帶貨銷售，到目前為止，也只有少數(shù)手機(jī)廠商采用了專業(yè)物流公司。”
    而這些被采用的物流公司，大部分只是一些規(guī)模不大的運(yùn)輸公司，低價(jià)攬客，服務(wù)質(zhì)量難以保證。既使是宅急送、郵政這樣的大物流企業(yè)，在手機(jī)物流業(yè)務(wù)上做得也不專業(yè)。目前僅有的幾家由手機(jī)代理商建立的物流公司，規(guī)模還不是很大。這個(gè)市場(chǎng)實(shí)在是存在著很大的商機(jī)。
    何永明的眼睛慢慢地亮起來(lái)了，而一旁的劉副總早已按捺不住，“這些內(nèi)容您可以下去細(xì)想，趕緊看看我們的具體實(shí)施方案吧，如何分離我們都已經(jīng)計(jì)劃好了，您簽字就可以進(jìn)行操作了�！�
    何永明正要提筆，長(zhǎng)期在這一行打滾得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)卻讓他冷靜下來(lái)，“是否建立物流公司，公司今天會(huì)做出決定的，材料先放下來(lái)我慢慢看�！�
    反對(duì)之聲
    送走了劉副總，何永明坐在桌前開始仔細(xì)研讀材料�？斓�12點(diǎn)了，何永明決定先吃午飯。正要出去，突然響起了敲門聲，進(jìn)來(lái)的是主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理張輝。
    “何總，劉總的方案您沒(méi)有簽字吧”，張輝問(wèn)得很急切。
    “還沒(méi)�！�
    “正好，我請(qǐng)了古鎮(zhèn)市林格股份公司主管物流的林總，他想就自建物流的事和我們交流一下�！�
    “是嗎，”林格股份公司是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電器生產(chǎn)廠商，因很早就自辦物流公司引起業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注，何永明早就想和他們聊聊了。
    賓主三人在公司的豪華小餐廳落座，一陣寒暄之后馬上進(jìn)入了主題。
    “林總，你們林格公司較早建立了物流公司，很受關(guān)注呀，實(shí)際情況能不能給我們透透底？”
    “怎么說(shuō)呢，物流公司建立起來(lái)后確實(shí)起到了一些作用，但也碰到了不少問(wèn)題。我們這些家電企業(yè)，物流模式大概有三種：第一，就是比較著名的湖洲物流，其特點(diǎn)是巨額物流資產(chǎn)投入、構(gòu)建大物流體系、強(qiáng)調(diào)服務(wù)水平、其他家電企業(yè)難以模仿；第二種是穩(wěn)和物流，業(yè)務(wù)集中于其生產(chǎn)制造公司——秀得股份公司[s1] ，由該公司以部分現(xiàn)金入股建立；還有就是我們，以自己的貨源為股份入股，建立物流公司�！�
    “這三種到底哪種好呢？”何永明急于理出個(gè)頭緒來(lái)。
    “其實(shí)，各有優(yōu)缺點(diǎn)。第一種外界報(bào)道的挺多，湖洲投入巨資建設(shè)了總部的立體倉(cāng)庫(kù)，遍布全國(guó)的租賃倉(cāng)庫(kù)，采取“總部工廠(或各地生產(chǎn)基地)——各地區(qū)域配送中心——銷售商(或湖洲形象店)”。為了便于調(diào)度管理，湖洲將“工廠——配送中心”的干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)交給自有車輛或簽約車隊(duì)，對(duì)于零散車輛不予考慮。高投入高產(chǎn)出，物流效率提高了很多。但最近有很多人質(zhì)疑這種不計(jì)成本的模式，據(jù)說(shuō)已經(jīng)由數(shù)十億的虧損了。”
    “那么后兩種呢？”何永明的心猛一緊。
    “后兩種其實(shí)很相似，只不過(guò)股權(quán)結(jié)構(gòu)不太相同，但都是以自己的生產(chǎn)廠商為基礎(chǔ)，包括貨源和物流模式�！�
    “運(yùn)作得如何？”
    “當(dāng)然，拆分出獨(dú)立的物流，節(jié)省了成本，提高了效率。但是既然分出了物流公司，當(dāng)然就不僅為自己做，誰(shuí)不希望做一個(gè)第三方物流，提高利潤(rùn)呢？”
    “為別人做得怎么樣呢？”
    “主觀上，我們的事業(yè)目標(biāo)是做中國(guó)的空調(diào)之王 ，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是制造生產(chǎn)，物流充其量只是個(gè)副業(yè)。而要真正成為第三方物流首先要投入大量的人力財(cái)力，我們不想也沒(méi)有太多的余力做。客觀的障礙就更難克服了，如果要給別人做物流，當(dāng)然是做自己相同業(yè)務(wù)的，但這樣就等于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做，客戶很難信任我們。但如果不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做，就不得不轉(zhuǎn)向我們不熟悉的領(lǐng)域，和社會(huì)上的其他第三方物流競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是軟件硬件我們都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！�
    何永明的眉頭又習(xí)慣性的皺了起來(lái)，“這找不到解決辦法嗎?”
    “辦法應(yīng)該會(huì)有，大家都在摸索。湖洲物流現(xiàn)在也給自己的IT產(chǎn)品作，但效果不太好，物流成本甚至比以前更高，反應(yīng)速度也降低了，畢竟每種產(chǎn)品的物流模式都有所不同。我們現(xiàn)在在嘗試做解決方案，嘗試著是否可以向第四方物流發(fā)展�！�
    “何總，”張輝說(shuō)，“我知道您現(xiàn)在正為建立物流公司煩心，我請(qǐng)林總來(lái)主要是介紹一下情況，畢竟這個(gè)舉措比較大。稍有不慎就可能制造另一個(gè)財(cái)務(wù)黑洞，使公司騎虎難下�！�
    “是呀，我們做實(shí)業(yè)不是趕潮流，對(duì)我們有利可圖的才做，其實(shí)，我們也不是專家，就是談一些體會(huì)，具體到每個(gè)公司都有所不同�，F(xiàn)在，有制造背景的物流公司也都在摸索�！�
    “不能脫離制造公司的背景嗎？”
    “這一點(diǎn)恐怕很難，本來(lái)當(dāng)初的出發(fā)點(diǎn)就是解決自己的物流問(wèn)題，要首先滿足自己的需求才能考慮招攬其他客戶。但要支撐一家公司必須有盈利，不能只靠著總公司要飯吃。要做第三方，一定要淡化背景，初期會(huì)很艱難，手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不亞于我們家電呀�！�
    何永明又陷入了沉思。
    何去何從
    上午的興奮心情又開始沉重起來(lái)。回到辦公室，張輝又就設(shè)立物流公司引發(fā)的財(cái)務(wù)問(wèn)題談了很多，何永明感覺(jué)頭緒又變成了一團(tuán)麻，物流問(wèn)題不能不解決，但面對(duì)如此巨大的風(fēng)險(xiǎn)又該怎么辦。
    張輝走后，何永明望著桌上的物流公司建立計(jì)劃書一直發(fā)呆，直到秘書小姐進(jìn)來(lái)提醒他開會(huì)。這次會(huì)議是昨天看完《手機(jī)》后決定的，何永明感到手機(jī)帶給自己的困惑比電影的主人公嚴(yán)守一有過(guò)之無(wú)不及。
    會(huì)議室里，張輝和劉總各據(jù)會(huì)議桌的一方，氣氛緊張。議題一開始，雙方就唇槍舌劍互不相讓。會(huì)議的最后一項(xiàng)仍是何永明的決定，望著桌上的文件和雙方期盼而執(zhí)著的眼神，何永明迷惑了：到底該不該簽字呢？