張盈
    數(shù)字最能說(shuō)明東莞玩具業(yè)的成就。
    目前世界上銷售的玩具70%在中國(guó)生產(chǎn)，其中七成出自廣東，而東莞就占了六成，年收入超過(guò)80億。
    東莞虎門是位于珠江口西側(cè)的一個(gè)小鎮(zhèn)，原本以為從廣州到小鎮(zhèn)會(huì)有一番舟車勞頓，但實(shí)際比預(yù)想的要簡(jiǎn)便得多，事實(shí)上廣州就有去虎門的直達(dá)大巴。慶幸之余，心中一直有一疑問(wèn)，虎門何以跟廣州有如此緊密的交通和經(jīng)貿(mào)聯(lián)系？
    謎底在到達(dá)的時(shí)候揭開(kāi)。記者見(jiàn)到了巨型工廠和從工廠內(nèi)部向外涌出的黑壓壓的打工者。依托銀輝和冠越兩大港資玩具廠，虎門鎮(zhèn)形成了超級(jí)大社區(qū)。規(guī)模小一點(diǎn)的玩具廠更是俯拾皆是。不僅虎門，東莞的東城、寮步、后街都是如此，在大型港資玩具制造企業(yè)駐扎的同時(shí)，有大批中小玩具生產(chǎn)企業(yè)和配套企業(yè)在這里聚集。
    前店后廠
    “談東莞的玩具產(chǎn)業(yè)帶，要和香港連起來(lái)談�！甭男碌臇|莞玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁鐘銘直言，他的另一身份是龍昌國(guó)際控股有限公司董事總經(jīng)理。
    梁鐘銘告訴記者，香港的玩具產(chǎn)業(yè)起步比較早，在20世紀(jì)30年代就出現(xiàn)了圣誕樹(shù)、塑膠花等低層次的裝飾用品。20世紀(jì)60-70年代，日本、美國(guó)等公司在進(jìn)行設(shè)計(jì)后，就拿到臺(tái)灣或香港制作，香港的玩具產(chǎn)業(yè)由是發(fā)展起來(lái)。目前，香港有很多企業(yè)打起了自己的品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、西歐。玩具產(chǎn)業(yè)在香港是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值超過(guò)1000億港元，與服裝、電子、鐘表、金融、航運(yùn)等并稱為香港的支柱產(chǎn)業(yè)。
    東莞的玩具產(chǎn)業(yè)集群是依靠香港逐步發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)80年代初，廣東沿海實(shí)行了改革開(kāi)放，國(guó)內(nèi)地價(jià)便宜、勞動(dòng)力成本低，香港廠商逐步把勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到大陸做來(lái)料加工。龍昌1980年來(lái)到東莞，是開(kāi)放后第一個(gè)來(lái)大陸投資的玩具制造企業(yè)，隨后偉易達(dá)、銀輝、冠越等玩具生產(chǎn)企業(yè)先后到來(lái)，東莞玩具產(chǎn)業(yè)開(kāi)始興旺起來(lái)。1990年前后，東莞的玩具產(chǎn)業(yè)集群初步形成。
    “東莞之所以能成為玩具之都，是因?yàn)榕c香港結(jié)成了前店后廠的良好分工”梁鐘銘說(shuō)。在香港接單，東莞生產(chǎn)，隨后再到香港銷售，東莞和香港展開(kāi)了地域上的合作。
    香港是遠(yuǎn)東的經(jīng)濟(jì)中心，酒店、交通、金融系統(tǒng)發(fā)達(dá)，加上自由貿(mào)易港的便利，西方的合作伙伴來(lái)中國(guó)做生意，一般會(huì)選擇在香港落腳。他們?cè)谙愀郯捕ê�，再輾轉(zhuǎn)到中國(guó)的廣東一帶。東莞在香港車程一個(gè)半小時(shí)的半徑內(nèi)，有地緣優(yōu)勢(shì)。梁透露，他從香港總部出來(lái)，經(jīng)深圳皇崗口岸入境，上廣深高速，下了高速就到了在東莞東城周屋工業(yè)區(qū)的工廠，非常方便，所以他們就形成了在香港和東莞之間的兩棲生活。東莞銀輝的董事總經(jīng)理蔡其逢也是類似的生活狀態(tài)。
    他們雖然身上擔(dān)著打理東莞廠的擔(dān)子，但都脫離了對(duì)一線的管理。20多年的發(fā)展，東莞玩具廠的生產(chǎn)和質(zhì)量控制已經(jīng)做在了全球的前列，通過(guò)生產(chǎn)主管－生產(chǎn)線線長(zhǎng)—作業(yè)員的管理架構(gòu)，他們?cè)谏�產(chǎn)上花費(fèi)的精力很少。在為數(shù)不多的東莞日子里，他們也只是做做接待客戶和引領(lǐng)重要人士參觀的工作。多數(shù)的時(shí)間里，他們?cè)谙愀圻b控，因?yàn)榫嚯x不遠(yuǎn)，有了突發(fā)事情也可以趕過(guò)來(lái)救場(chǎng)。在香港接收國(guó)際最新的潮流和設(shè)計(jì)理念，同時(shí)不脫離香港的生活和休閑方式。“車程在1個(gè)半小時(shí)之內(nèi)，東莞是難得的選擇�！绷虹娿懻f(shuō)。
    香港人青睞東莞的另一個(gè)主要因素是，和廣東人交流沒(méi)有語(yǔ)言障礙。東莞是一個(gè)重要的僑鄉(xiāng)，祖籍東莞的香港人有70萬(wàn)之多，這是十分發(fā)達(dá)的關(guān)系網(wǎng)，這也加深了東莞和香港的合作關(guān)系。
    在東莞有規(guī)模的玩具生產(chǎn)企業(yè)中，港資占了很大的比重。龍昌、偉易達(dá)、銀輝、英德、建達(dá)等在東莞叫得響的玩具生產(chǎn)企業(yè)，都是港資。玩具在東莞已經(jīng)形成很大的產(chǎn)業(yè)，有大小不等的3000家制造企業(yè)，還有為玩具做配套的近2000家企業(yè)，良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，支持了整個(gè)東莞的玩具工業(yè)。“用廣東話來(lái)說(shuō)，就是‘成行成市’，不斷地聚集使東莞成了全球知名的玩具制作中心。”梁鐘銘說(shuō)。
    香港把最新的玩具設(shè)計(jì)潮流和生產(chǎn)管理理念引進(jìn)到東莞，東莞用質(zhì)量可靠的玩具供應(yīng)香港和國(guó)際市場(chǎng)，二者形成了魚(yú)水不可分的關(guān)系。事實(shí)上，大多數(shù)在市場(chǎng)上有知名度的港資玩具生產(chǎn)企業(yè)，都是進(jìn)入內(nèi)地后發(fā)展起來(lái)的。
    像龍昌一樣80年代進(jìn)來(lái)的時(shí)候，規(guī)模很小，現(xiàn)在成了上市公司，大陸業(yè)務(wù)的發(fā)展構(gòu)成了上市公司的基石。龍昌1980年生產(chǎn)的產(chǎn)品和現(xiàn)在已經(jīng)有天壤之別。梁鐘銘透露，當(dāng)時(shí)龍昌是做一些很簡(jiǎn)單的電動(dòng)火車和過(guò)山車，都是用繩子拉動(dòng)的，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有電子遙控。現(xiàn)在龍昌做遙控飛機(jī)、遙控船、遙控車，都采用了專門設(shè)計(jì)的集成芯片。龍昌的一款遙控車可以以19公里/小時(shí)的速度跳到0.5米的高度，在跳的過(guò)程中還可以空車變向，技術(shù)含量相當(dāng)高。
    OBM躍進(jìn)
    梁鐘銘詳細(xì)講述了龍昌商業(yè)模式的演變。龍昌最初的時(shí)候是做加工，做一些其他玩具廠不屑于做的東西，或者是別人接單后，再交給龍昌做，龍昌獲得的是最終玩具購(gòu)買商和“二道販子”的雙重剝削。然后才是做OEM代工。
    1997年龍昌開(kāi)始做ODM（Original Design Manufacturer），這是比OEM層次更高的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，雖然是接到顧客下單后再生產(chǎn)，但具體方案是龍昌自己設(shè)計(jì)的。龍昌目前正在向OBM（Original Brand Manufacturer）躍進(jìn)。OBM就是建立自己的渠道，打自己的品牌。
    2002年，龍昌收購(gòu)了北美Kid Galaxy的Bendos品牌，使龍昌的自有品牌制造業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展�！拔覀兛粗氐牟粌H是它的品牌，還有它的網(wǎng)絡(luò)。”Kid Galaxy在美國(guó)和世界各地有3000家零售店，是龍昌進(jìn)軍美國(guó)體育玩具和禮品市場(chǎng)的重要據(jù)點(diǎn)。
    “來(lái)東莞的玩具制造企業(yè)，差不多都經(jīng)歷了這樣的過(guò)程�！敝袊�(guó)玩具協(xié)會(huì)常務(wù)理事、東莞市玩具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳祥佑如是說(shuō)。
    另一個(gè)大的公司銀輝在自有品牌業(yè)務(wù)中得到了豐厚的回報(bào)。愛(ài)賽比電動(dòng)狗是銀輝銷售額占首位的產(chǎn)品。愛(ài)賽比不僅可以根據(jù)玩主的指令進(jìn)行搖尾、伸腿、倒立、跳舞等動(dòng)作，還會(huì)通過(guò)眼睛、聲音、神態(tài)等肢體語(yǔ)言的動(dòng)作來(lái)表示高興、悲傷、忠誠(chéng)等心情。
    “這相當(dāng)于養(yǎng)了一個(gè)寵物，只不過(guò)這個(gè)寵物不吃東西，而且還不用上牌。”銀輝東莞公司經(jīng)理蔡其逢說(shuō)。愛(ài)賽比國(guó)內(nèi)上市時(shí)的售價(jià)是3000多元，上市兩年多來(lái)售價(jià)還穩(wěn)定在2000元左右�！斑@個(gè)玩具是國(guó)內(nèi)最高端的電子玩具了，高科技玩具的毛利率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通產(chǎn)品�！�
    國(guó)內(nèi)沒(méi)有全國(guó)影響力的玩具連鎖，鑒于愛(ài)賽比的價(jià)格和定位，也很少進(jìn)超市，所以銀輝選擇了自建銷售系統(tǒng)。銀輝在國(guó)內(nèi)的銷售系統(tǒng)主要集中于高檔百貨大樓，在廣州主要是廣州百貨、新大新、友誼等。在專柜里，負(fù)責(zé)促銷的都是銀輝自己聘用的人員。目前，銀輝在北京、上海、廣州、成都、武漢等有區(qū)域輻射功能的城市設(shè)有專柜，在其他省會(huì)城市有代理商做的專柜。
    “雖然愛(ài)賽比的銷售不是最多的，但銷售額是排第一位的�！�
    國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)視
    “玩具產(chǎn)業(yè)的明天在國(guó)內(nèi)�！闭劦酵婢呤袌�(chǎng)的未來(lái)，梁鐘銘躊躇滿志，國(guó)內(nèi)3億14歲以下兒童蘊(yùn)藏的市場(chǎng)點(diǎn)燃了他的金色希望。和偉易達(dá)等企業(yè)近兩年才在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布點(diǎn)不同，龍昌很早就對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行了關(guān)注，2003年，內(nèi)銷給龍昌貢獻(xiàn)了上億元的銷售收入。
    但相比國(guó)外市場(chǎng)的廣袤容量，玩具國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模還停留在待激發(fā)狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)人均玩具消費(fèi)約15元左右，姑且不與美國(guó)人均玩具消費(fèi)的349美元、歐洲的144美元相比，與亞洲國(guó)家的平均水平的13美元也有很大的差距。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)了世界70%的玩具，在擁有適齡兒童超過(guò)美、日、歐總和的情況下，銷售還嚴(yán)重地依賴國(guó)際市場(chǎng)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的外向性，多少有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。
    “不去設(shè)想國(guó)內(nèi)的玩具消費(fèi)，就是達(dá)到美國(guó)的1/10，都是很了不得的數(shù)字了。”陳祥佑說(shuō)。
    梁鐘銘認(rèn)為，玩具消費(fèi)水平的差別主要是國(guó)民收入水平的差別。在感恩節(jié)、圣誕節(jié)、兒童節(jié)、兒童生日聚會(huì)、到對(duì)方家里拜訪，給小孩送禮物都是約定俗成的習(xí)慣�！叭�世界對(duì)少年兒童的喜愛(ài)是沒(méi)有國(guó)界的，給小孩送禮物在國(guó)內(nèi)也變得普遍起來(lái)�！�
    另外，國(guó)內(nèi)玩具消費(fèi)觀念跟國(guó)外也不盡相同。國(guó)內(nèi)很多家長(zhǎng)給小孩買玩具的目的還停留在轉(zhuǎn)移小孩的注意力、避免小孩哭鬧的層次。美國(guó)不一樣，他們買一個(gè)玩具，是要提高小孩的智力，提高認(rèn)知水平�！懊绹�(guó)的今天就是我們的明天，國(guó)內(nèi)的玩具消費(fèi)理念也會(huì)發(fā)生變化�！�
    目前，除了東莞，南海、澄海和義烏的玩具產(chǎn)業(yè)迅速興起。東莞的港資玩具制造企業(yè)在跟蹤國(guó)際玩具設(shè)計(jì)潮流、引進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、借用國(guó)際銷售渠道上表現(xiàn)得比上述三者更為成熟，因此產(chǎn)品更多地供應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)注相對(duì)較少，但他們正試圖迎頭趕上。
    眼下，國(guó)內(nèi)沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的玩具連鎖，早幾年進(jìn)入國(guó)內(nèi)的全球最大的玩具連鎖反斗城也折戟沉沙。在東莞的港資企業(yè)通過(guò)OEM，給國(guó)際玩具連鎖和零售商合作的銷售方式在國(guó)內(nèi)發(fā)揮不出同樣的威力，所以它們都面臨著建設(shè)銷售渠道的難題。除了發(fā)展代理，建專柜外，它們也加強(qiáng)了與國(guó)內(nèi)公司的合作。
    偉易達(dá)其電子教育產(chǎn)品風(fēng)靡歐美市場(chǎng)，占有歐美電子教育產(chǎn)品50%以上的市場(chǎng)份額，但對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)注是從2002年才開(kāi)始的，通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，才開(kāi)始了在國(guó)內(nèi)的招商行動(dòng)。今年5月19日，偉易達(dá)選擇與藍(lán)貓結(jié)成戰(zhàn)略同盟，在內(nèi)容、渠道和服務(wù)上緊密合作，偉易達(dá)的產(chǎn)品進(jìn)入了藍(lán)貓集團(tuán)的3000家連鎖店。
    專利攻防
    蔡其逢告訴記者，銀輝最大的賣點(diǎn)是創(chuàng)意和科技，愛(ài)賽比更是創(chuàng)意和科技的結(jié)合。這只神奇的小狗由1400多個(gè)零件和超過(guò)30米長(zhǎng)的電線組成，有16個(gè)電腦控制的馬達(dá)。控制小狗的集成芯片更是超過(guò)了英特爾486電腦的CPU。先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)、完善的機(jī)械、電子設(shè)計(jì)裝置和數(shù)以千計(jì)的活動(dòng)程序設(shè)置使愛(ài)賽比擁有高超的人工智能和動(dòng)物機(jī)體活動(dòng)功能。愛(ài)賽比甚至配備了人工智能傳感器，使它能夠?qū)β曇�、光線、觸摸和客觀環(huán)境做出反應(yīng)。但蔡其逢還是面臨著其50%的產(chǎn)品被仿冒的苦惱。
    陳祥佑十分理解銀輝的苦衷，銀輝每個(gè)月都有10多款玩具被對(duì)方模仿，甚至是“自己研發(fā)的東西還沒(méi)推向市場(chǎng)，仿冒貨就已經(jīng)出來(lái)了”。他告訴記者，東莞港資企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎，一直是澄海、義烏等地玩具廠仿冒的重災(zāi)區(qū)。
    梁鐘銘對(duì)仿冒玩具也深惡痛絕，“仿冒會(huì)造成一個(gè)品種的加速死亡”，但他也認(rèn)為仿冒是產(chǎn)品走向規(guī)范化的必經(jīng)階段。
    目前，國(guó)內(nèi)玩具消費(fèi)市場(chǎng)不成熟，玩具品牌沒(méi)有在國(guó)內(nèi)有很好的宣傳。給小孩買玩具的時(shí)候，家長(zhǎng)也不知道買什么玩具，首選大的、便宜的，結(jié)果就買了仿冒玩具。仿冒，不注重創(chuàng)新，將做壞整個(gè)玩具市場(chǎng)。一個(gè)新品出來(lái)以后，仿冒者沒(méi)有付出研發(fā)和設(shè)計(jì)成本，價(jià)格通常能便宜1/3。如果市場(chǎng)反響好的話，就會(huì)出現(xiàn)更多的冒仿者，最后仿冒者的產(chǎn)品也被模仿了，在銷售渠道上擴(kuò)散開(kāi)去，價(jià)格越來(lái)越低，質(zhì)量越來(lái)越次，來(lái)得快，去得也快，很快一個(gè)產(chǎn)品就銷聲匿跡了。“依靠法律保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)方面，更重要的是玩具市場(chǎng)上要出現(xiàn)更優(yōu)秀的品牌�！�
    梁鐘銘告訴記者，他們一款遙控車的售價(jià)是145元，很快就見(jiàn)到了澄海的仿冒品，標(biāo)價(jià)只有85元，龍昌的產(chǎn)品就被擠進(jìn)了高級(jí)商場(chǎng)的專柜里。
    饒是如此，梁鐘銘還是執(zhí)著地相信國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)輝煌的到來(lái)，支撐他信念的基石是國(guó)內(nèi)GDP的快速增長(zhǎng)和3億兒童的龐大市場(chǎng)。