百事可樂(lè)公司是一家全球著名的飲料企業(yè)。1994年，與中國(guó)共同投資的上海百事飲料有限公司在上海及周邊城市中有多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，率被財(cái)富雜志評(píng)為全國(guó)最受推崇的50家外商投資企業(yè)之一。為了占有更大的市場(chǎng)份額，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋各種市場(chǎng)信息、轉(zhuǎn)變銷售測(cè)量，建立一套靈活、高效的集成系統(tǒng)對(duì)于上海百事可樂(lè)飲料有限公司來(lái)說(shuō)是迫在眉睫的事。
    面臨問(wèn)題
    上海百事可樂(lè)在實(shí)施IFS系統(tǒng)之前使用的是自行開(kāi)發(fā)的銷售管理系統(tǒng)，由于系統(tǒng)集成性比較差，況且上海百事分銷點(diǎn)分布比較分散，有市內(nèi)的和市外，溝通交流、和數(shù)據(jù)的分享存在很大的問(wèn)題，造成各個(gè)點(diǎn)的產(chǎn)品調(diào)配速度緩慢，由于對(duì)各個(gè)點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)掌握不及時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃的變更情況比較多。
    上海百事可樂(lè)希望在實(shí)施ERP系統(tǒng)后，公司的管理再上一個(gè)臺(tái)階，內(nèi)部控制機(jī)制更加完善，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    解決方案
    百事可樂(lè)(上海) 有限公司采用了IFS的一整套企業(yè)應(yīng)用解決方案，系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、成本、設(shè)備維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)績(jī)效管理等各個(gè)方面。 整個(gè)項(xiàng)目將分三個(gè)階段分部實(shí)施。
    項(xiàng)目實(shí)施
    在本項(xiàng)目中，IFS充分發(fā)揮了系統(tǒng)構(gòu)架組件技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。針對(duì)百事可樂(lè)進(jìn)入到中國(guó)后，為適合中國(guó)市場(chǎng)和商業(yè)環(huán)境，在管理上、業(yè)務(wù)運(yùn)作上進(jìn)行的特殊調(diào)整和流程處理，IFS公司采取“組件-再集成”的對(duì)應(yīng)方法，比較好地處理了一些行業(yè)特殊流程，對(duì)個(gè)別的功能也可在功能組件一級(jí)進(jìn)行客戶化和修改，減少了開(kāi)發(fā)工作量，又滿足了用戶需求。 目前第一期庫(kù)存管理、銷售管理、財(cái)務(wù)應(yīng)收已經(jīng)上線運(yùn)行，第二期的采購(gòu)管理、生產(chǎn)訂單管理、財(cái)務(wù)應(yīng)付和總帳也已經(jīng)上線運(yùn)行，目前正在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施。第三期會(huì)有質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)績(jī)效、PDA等系統(tǒng)的實(shí)施。
    利益回報(bào)
    IFS提供了一套解決上海百事可樂(lè)飲料有限公司銷售和生產(chǎn)計(jì)劃問(wèn)題的整個(gè)解決方案， 有效管理了其基本業(yè)務(wù)。 創(chuàng)建了一套集各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)于一體的綜合性解決方案， 從而有效地控制了產(chǎn)品的調(diào)撥、應(yīng)收帳款及客戶的信用控制、和原物料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃等。特別在于及時(shí)、快速的掌握了主要客戶在各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的信息，更好地為這些關(guān)鍵客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 加強(qiáng)信用管理，減少壞賬損失利用有效的信用管理，可以分渠道、分地區(qū)、分客戶、分業(yè)務(wù)員、分品種制定合理、有效的信用政策，有效控制超信用業(yè)務(wù)。同時(shí)，結(jié)合縝密的應(yīng)收賬齡管理，及時(shí)預(yù)防壞賬損失，加速貨款的回籠。
    高信息決策的及時(shí)性和有效性
    企業(yè)決策以及生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度所需要的數(shù)據(jù)，通過(guò)信息系統(tǒng)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供，日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從粗放到細(xì)節(jié)、從生產(chǎn)基地到各銷售部們和銷售子公司都可以隨時(shí)反映，大大增加了基于定量的、可透化的決策，提高決策的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，大大降低了決策的風(fēng)險(xiǎn)。
    降低管理成本通過(guò)歷史定量數(shù)據(jù)的積累、對(duì)比和分析，建立了合適的數(shù)學(xué)模型，提高事前預(yù)測(cè)和事后分析的能力。各級(jí)管理人員不再是為每天的無(wú)效、交叉、糾亂的問(wèn)題所困撓，各級(jí)管理人員可以提前通過(guò)系統(tǒng)預(yù)知各子公司的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以防制舉的管理成本可以大大降低，并化解企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)。 降低采購(gòu)成本、減少庫(kù)存占用利用生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、采購(gòu)計(jì)劃的有效管理，對(duì)于盲目的采購(gòu)得到了控制，而得利于比質(zhì)比價(jià)的透視化管理，大大節(jié)約采購(gòu)的成本。結(jié)合對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理控制，將庫(kù)存合理化分布，大降低了庫(kù)存占用和不良庫(kù)存。