百事可樂公司是一家全球著名的飲料企業(yè)。1994年，與中國共同投資的上海百事飲料有限公司在上海及周邊城市中有多個銷售網(wǎng)點，率被財富雜志評為全國最受推崇的50家外商投資企業(yè)之一。為了占有更大的市場份額，及時準(zhǔn)確地反饋各種市場信息、轉(zhuǎn)變銷售測量，建立一套靈活、高效的集成系統(tǒng)對于上海百事可樂飲料有限公司來說是迫在眉睫的事。
    面臨問題
    上海百事可樂在實施IFS系統(tǒng)之前使用的是自行開發(fā)的銷售管理系統(tǒng)，由于系統(tǒng)集成性比較差，況且上海百事分銷點分布比較分散，有市內(nèi)的和市外，溝通交流、和數(shù)據(jù)的分享存在很大的問題，造成各個點的產(chǎn)品調(diào)配速度緩慢，由于對各個點的庫存數(shù)據(jù)掌握不及時，生產(chǎn)計劃的變更情況比較多。
    上海百事可樂希望在實施ERP系統(tǒng)后，公司的管理再上一個臺階，內(nèi)部控制機(jī)制更加完善，提升企業(yè)的競爭能力。
    解決方案
    百事可樂(上海) 有限公司采用了IFS的一整套企業(yè)應(yīng)用解決方案，系統(tǒng)涉及財務(wù)、采購、銷售、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)計劃、車間管理、成本、設(shè)備維護(hù)、市場營銷、業(yè)務(wù)績效管理等各個方面。 整個項目將分三個階段分部實施。
    項目實施
    在本項目中，IFS充分發(fā)揮了系統(tǒng)構(gòu)架組件技術(shù)的優(yōu)點。針對百事可樂進(jìn)入到中國后，為適合中國市場和商業(yè)環(huán)境，在管理上、業(yè)務(wù)運(yùn)作上進(jìn)行的特殊調(diào)整和流程處理，IFS公司采取“組件-再集成”的對應(yīng)方法，比較好地處理了一些行業(yè)特殊流程，對個別的功能也可在功能組件一級進(jìn)行客戶化和修改，減少了開發(fā)工作量，又滿足了用戶需求。 目前第一期庫存管理、銷售管理、財務(wù)應(yīng)收已經(jīng)上線運(yùn)行，第二期的采購管理、生產(chǎn)訂單管理、財務(wù)應(yīng)付和總帳也已經(jīng)上線運(yùn)行，目前正在進(jìn)行生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的實施。第三期會有質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)績效、PDA等系統(tǒng)的實施。
    利益回報
    IFS提供了一套解決上海百事可樂飲料有限公司銷售和生產(chǎn)計劃問題的整個解決方案， 有效管理了其基本業(yè)務(wù)。 創(chuàng)建了一套集各個銷售網(wǎng)點于一體的綜合性解決方案， 從而有效地控制了產(chǎn)品的調(diào)撥、應(yīng)收帳款及客戶的信用控制、和原物料采購、生產(chǎn)計劃等。特別在于及時、快速的掌握了主要客戶在各個銷售網(wǎng)點的信息，更好地為這些關(guān)鍵客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 加強(qiáng)信用管理，減少壞賬損失利用有效的信用管理，可以分渠道、分地區(qū)、分客戶、分業(yè)務(wù)員、分品種制定合理、有效的信用政策，有效控制超信用業(yè)務(wù)。同時，結(jié)合縝密的應(yīng)收賬齡管理，及時預(yù)防壞賬損失，加速貨款的回籠。
    高信息決策的及時性和有效性
    企業(yè)決策以及生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度所需要的數(shù)據(jù)，通過信息系統(tǒng)能夠及時、準(zhǔn)確地提供，日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從粗放到細(xì)節(jié)、從生產(chǎn)基地到各銷售部們和銷售子公司都可以隨時反映，大大增加了基于定量的、可透化的決策，提高決策的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，大大降低了決策的風(fēng)險。
    降低管理成本通過歷史定量數(shù)據(jù)的積累、對比和分析，建立了合適的數(shù)學(xué)模型，提高事前預(yù)測和事后分析的能力。各級管理人員不再是為每天的無效、交叉、糾亂的問題所困撓，各級管理人員可以提前通過系統(tǒng)預(yù)知各子公司的運(yùn)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，以防制舉的管理成本可以大大降低，并化解企業(yè)的管理風(fēng)險。 降低采購成本、減少庫存占用利用生產(chǎn)計劃、物料需求、采購計劃的有效管理，對于盲目的采購得到了控制，而得利于比質(zhì)比價的透視化管理，大大節(jié)約采購的成本。結(jié)合對庫存結(jié)構(gòu)的合理控制，將庫存合理化分布，大降低了庫存占用和不良庫存。