2003年5月，國內(nèi)著名的鍋爐制造商云集哈爾濱，競爭哈爾濱市政府的三臺90噸采暖鍋爐的訂單。　
    為了促進(jìn)哈爾濱市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，哈爾濱市政府要在松花江北岸建設(shè)一個(gè)類似上海浦東一樣的開發(fā)區(qū)，占地?cái)?shù)百萬平方米，全部采用集中供暖，這樣就需要三臺90噸的采暖鍋爐，每臺鍋爐的價(jià)格都在幾百萬元人民幣。
    取暖是東北人生活中必不可少的一部分，東北又是重工業(yè)基地，按理說，東北的鍋爐制造企業(yè)占盡了天時(shí)、地利、人和，應(yīng)當(dāng)橫掃整個(gè)東北市場才對�？墒聦�(shí)卻不是這樣，以哈爾濱為例，上世紀(jì)90年代前，哈爾濱確實(shí)可稱為中國的“鍋爐之鄉(xiāng)”。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的流失，南方的鍋爐產(chǎn)品占領(lǐng)了東北市場的很大份額，使東北的鍋爐企業(yè)陷入了困境，只能拿到生產(chǎn)中小型鍋爐的生產(chǎn)訂單勉強(qiáng)糊口。
    這次江北開發(fā)區(qū)三臺90噸鍋爐的投標(biāo)，南方的鍋爐制造企業(yè)來到哈爾濱，個(gè)個(gè)都志在必得，很多企業(yè)在考慮競爭對手時(shí)，也只是考慮同樣來自南方的同行，根本沒有把哈爾濱本地的鍋爐制造企業(yè)放在眼里。
    但最終結(jié)果卻大大出人意料，南方的鍋爐企業(yè)誰都沒有勝出，三臺鍋爐的單子全部落到了哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)有限公司——一個(gè)名不見經(jīng)傳的中型鍋爐制造企業(yè)的手上。
    原來，第一輪投標(biāo)結(jié)束后，哈爾濱市政府根據(jù)實(shí)際情況更改了產(chǎn)品需要，對鍋爐的設(shè)計(jì)提出了一些修改要求，并要求所有投標(biāo)者在3天之內(nèi)拿出修改后的新設(shè)計(jì)圖紙。對90噸的鍋爐來說，設(shè)計(jì)圖紙有上千張，哪怕修改其中的一個(gè)部件，都要全部重新繪制一遍，手工繪制最快速度也要兩個(gè)多月。3天內(nèi)是無論如何都拿不出來的，而哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)公司運(yùn)用了三維CAD模塊化的變型設(shè)計(jì)，應(yīng)用信息化手段，僅用1天的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)變更，能在這么短時(shí)間拿出來全新圖紙，得到了用戶的贊揚(yáng)和好評，訂單自然花落手中了。
    設(shè)計(jì)是瓶頸
    90年代初，紅光鍋爐在一個(gè)偶然的場合，得知哈爾濱科技局有兩臺計(jì)算機(jī)可以繪制圖紙，這樣33兆主頻，4兆內(nèi)存，5寸軟驅(qū)的計(jì)算機(jī)，一臺要賣5萬多元人民幣。紅光鍋爐廠馬上花了10多萬元，派人到北京買了兩臺回來。但兩臺微機(jī)買回來后，卻沒有人會用，總經(jīng)理就讓一個(gè)畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)的設(shè)計(jì)人員抽時(shí)間研究，在很長一段時(shí)間內(nèi)，這位設(shè)計(jì)人員把鍋爐的全部產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙都輸?shù)搅穗娔X里面。他的這項(xiàng)工作本來默默無聞，只是因?yàn)橐患�看似偶然的事情才引起了全廠的重視。
    對鍋爐這樣的制造企業(yè)來說，設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。以最簡單的一噸鍋爐的設(shè)計(jì)為例，它需要5張左右的零號圖紙。零號圖紙有多大？兩張A4紙加起來叫A3紙，就是三號圖，兩張A3紙加起來就叫二號圖，兩張二號圖再加起來就是一號圖，兩張一號圖加起來就是零號圖，有1平方米大小的面積。如果手工繪制，不算設(shè)計(jì)，只是照著描一遍，一張零號圖紙也要兩個(gè)人花上一個(gè)星期的時(shí)間才行。要是90噸的鍋爐，那就要上千張的零號圖紙。更要命的是，設(shè)計(jì)上有一點(diǎn)變化，哪怕只是換個(gè)管子，全部設(shè)計(jì)圖紙就要再來一遍。由于與人民群眾的生命安全息息相關(guān)，鍋爐制造是特種行業(yè)，每銷售出去一臺鍋爐，都必須給購買單位一套所購鍋爐的設(shè)計(jì)圖紙，上面不允許有一點(diǎn)模糊和修改。
    一天，一個(gè)用戶給鍋爐廠提出要求，希望修改要購買的鍋爐上的一個(gè)裝置，并要求三天內(nèi)出新的設(shè)計(jì)圖紙，這讓當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)部部長犯了大難。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，沒有兩個(gè)月左右的時(shí)間，新的圖紙肯定是拿不出來的。就在這位部長在辦公室里嘮叨的時(shí)候，平時(shí)專門研究電腦的那位設(shè)計(jì)人員發(fā)了話：“什么三天？一個(gè)小時(shí)就行了�！惫�然，他只用1小時(shí)就在電腦中完成了一套全新圖紙的修改任務(wù)，并且要比手工繪制的精美得多。
    這一下轟動了整個(gè)廠子，設(shè)計(jì)人員一下子認(rèn)識到了信息化的巨大威力，到1996年的時(shí)候，紅光鍋爐廠的設(shè)計(jì)部，除了一名老員工外，全部甩掉了繪圖筆，完全采用電腦制圖了。采用電腦繪圖后，不論是繪圖效率還是圖紙的美觀程度，都與原來不可同日而語。嘗到信息化好處的紅光鍋爐廠，一下子又進(jìn)了十幾臺電腦。一直推而不動的信息化，竟被一張圖紙的改動輕輕撬動了。
    而90噸鍋爐中標(biāo)的事實(shí)又一次強(qiáng)化了信息化的作用，哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钪钦f：“如果沒有信息化，我們也不會這么快拿出新圖紙來，全廠上下是真正嘗到信息化的好處了。”
    集成是關(guān)鍵
    設(shè)計(jì)問題解決以后，制造成了新的瓶頸，圖紙繪制好以后，一到了生產(chǎn)線上，就又成了手工操作。大型鍋爐高達(dá)40多米，有成千上萬個(gè)零件，有的要去外面購買，有的要到倉庫里提貨，有的要自己制造，同時(shí)，把這么龐大的數(shù)據(jù)手工傳送到生產(chǎn)車間去，出錯(cuò)是經(jīng)常的。而這正是許多鍋爐企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)速度緩慢的重要原因。
    這時(shí)候，整個(gè)企業(yè)信息化的外部氛圍有了很大的變化，紅光鍋爐廠的信息化也有了一個(gè)整體的規(guī)劃，經(jīng)過一番調(diào)研，最終將武漢開目公司的CAD、CAPP、PDM和北航海爾的CAXA實(shí)體造型設(shè)計(jì)軟件，納入到了項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)中來。從而形成了以用友U8-ERP系統(tǒng)為核心的信息化工程項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了完全運(yùn)用國產(chǎn)化軟件的多元技術(shù)集成。紅光鍋爐選定用友做總承包商，開目和北航海爾的設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)必須能自動寫到用友的U8系統(tǒng)里面。當(dāng)時(shí)紅光提出的條件是，用友和開目必須開放各自的系統(tǒng)接口，否則免談。而且，付款也是分階段進(jìn)行的，在每期付款前，必須由用友簽字，認(rèn)可開目的工作之后，錢最終才會打到開目的賬上。
    這樣的實(shí)施框架，保證了設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)的集成：設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好圖紙后，天目的CAD系統(tǒng)會自動將所有的數(shù)據(jù)寫到U8系統(tǒng)里去，U8再自動排出生產(chǎn)計(jì)劃，這個(gè)過程中，完全是自動化進(jìn)行，不需要人工操作，這與其他企業(yè)相比，大大前進(jìn)了一步。
    CAD設(shè)計(jì)軟件和制造系統(tǒng)的集成，大大提高了紅光鍋爐廠對用戶的響應(yīng)速度。原來要幾個(gè)月才能重新繪制成功的圖紙，現(xiàn)在幾個(gè)小時(shí)就可能實(shí)現(xiàn)了，更重要的是，在向制造系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)時(shí)，不但速度大大加快，而且再也不會出現(xiàn)人為的錯(cuò)誤了。同時(shí)，嚴(yán)格按照CAD軟件的模型來進(jìn)行制造，制造速度也有了極大的提高。
    一直推而不動的信息化，竟被一張圖紙的改動輕輕撬動了。