江蘇省泰州市區趙小姐來電反映，有人給她快遞了一只耳機，但投遞中卻不翼而飛。她找泰州天天快遞公司交涉，公司卻一直不予處理。

趙小姐說，春節期間，泡泡網站贈送給她一只價值200多元的耳機。泡泡網站打電話給她，稱貨已經從北京發出，請她注意簽收。在隨后的幾天里，她幾次致電接貨人泰州天天快遞公司。快遞公司說，貨還未收到。上個星期，她再次打電話詢問，泰州天天快遞公司告訴他，貨物已經到了，但里面是空的。

　　泰州市天天快遞公司話務部一位姓劉的負責人說，趙小姐的貨是2月28日到的，但里面是空的，他們隨即通知了北京的天天快遞公司。她說，江浙滬以外的貨一般要通過上海天天快遞公司再轉到泰州，貨物可能是在投遞途中丟失了。但他們只負責送貨，貨物丟失了，只能由收件人自己跟發貨方北京天天快遞公司交涉。

　　在天天快遞公司，記者看到，包裝耳機的材料是一只文件袋，上面有“鳳凰北京”字樣，文件袋的中間已經破損，里面什么東西也沒有。工作人員說，貨到時就是這個樣子。

　　北京市天天快遞公司客服部4號線工作人員說，趙小姐的貨是北京鳳凰快遞公司轉包給他們的，貨物丟失如果是他們的責任，他們會根據協議給予鳳凰快遞公司一定的賠償，寄件人可以向鳳凰快遞公司索賠。