綜述
    廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)白云機(jī)場(chǎng)）在集團(tuán)決策層的大力支持和各業(yè)務(wù)部門(mén)的積極配合以及與Oracle公司的緊密合作下，成功地對(duì)下屬30個(gè)單位原有基于Oracle ERP 10.
    7的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)全面升級(jí)到Oracle電子商務(wù)套件11i和Oracle8i數(shù)據(jù)庫(kù)，整個(gè)系統(tǒng)升級(jí)工程僅用5個(gè)多月的實(shí)施時(shí)間。升級(jí)后的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)充分發(fā)揮Oracle電子商務(wù)套件11i的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為白云機(jī)場(chǎng)打造現(xiàn)代化物流平臺(tái)帶來(lái)了更強(qiáng)大、更先進(jìn)的管理手段。
    應(yīng)用背景分析
    中國(guó)機(jī)場(chǎng)的發(fā)展正在面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一方面，機(jī)場(chǎng)在中國(guó)民航業(yè)在資本、資源和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行重組之后需要直接面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力；另一方面，隨著加入WTO之后航空市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，包括機(jī)場(chǎng)在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)需要應(yīng)對(duì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)；在市場(chǎng)增長(zhǎng)方面，目前中國(guó)航空運(yùn)輸總量年增長(zhǎng)率超過(guò)9.3％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期全球4.7％的平均水準(zhǔn)。航空運(yùn)輸總量的快速發(fā)展，為機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展前景。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快，21世紀(jì)將進(jìn)入現(xiàn)代物流大發(fā)展的時(shí)期，現(xiàn)代化的機(jī)場(chǎng)已不再是簡(jiǎn)單的貨物交換場(chǎng)所，而是全球動(dòng)態(tài)物流鏈上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，日益成為促進(jìn)和加強(qiáng)貿(mào)易發(fā)展的重要工具。因此，如何有效地利用信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為機(jī)場(chǎng)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。
    白云機(jī)場(chǎng)作為國(guó)家一類(lèi)機(jī)場(chǎng)，處于珠三角中心城市廣州，地域優(yōu)勢(shì)明顯。同時(shí)，其內(nèi)在運(yùn)輸?shù)貐^(qū)壟斷使機(jī)場(chǎng)的航空業(yè)務(wù)量占珠三角市場(chǎng)份額70%左右，并在我國(guó)東南亞全部運(yùn)輸量中居絕對(duì)領(lǐng)先地位，是我國(guó)南方地區(qū)最大的航空交通樞紐。自93年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，機(jī)場(chǎng)一直保持盈利和安全生產(chǎn)記錄。白云機(jī)場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度，在公司管理的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行改革創(chuàng)新，并積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)提供強(qiáng)有力的保障。2003年7月18日，白云機(jī)場(chǎng)下屬30個(gè)單位成功地把原有基于Oracle ERP 10.7版本的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)全面升級(jí)到Oracle電子商務(wù)套件11i，及時(shí)利用Oracle電子商務(wù)套件11i的強(qiáng)大功能，全面集中管理集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理信息，更有效地降低成本，改進(jìn)服務(wù)，提高效益。
    系統(tǒng)目標(biāo)分析
    早在1998年，白云機(jī)場(chǎng)作為民航總局財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的試點(diǎn)單位，開(kāi)始采用Oracle ERP系統(tǒng)（10.7 版本）部署企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并在1999年7月正式上線(xiàn)運(yùn)行。通過(guò)四年多時(shí)間的運(yùn)行，基于Oracle ERP 10.7的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)提高白云機(jī)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理手段及財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，更新財(cái)務(wù)人員觀念，提高收入核算的自動(dòng)化程度，提高會(huì)計(jì)核算總體水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面產(chǎn)生了積極的影響。但隨著國(guó)家會(huì)計(jì)制度的變化以及白云機(jī)場(chǎng)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求，特別是作為企業(yè)管理活動(dòng)核心的財(cái)務(wù)管理，面臨著向更深、更高層次拓展的需求，原有系統(tǒng)的功能和性能已經(jīng)不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和財(cái)務(wù)管理的需要；另一方面，雖然計(jì)算機(jī)硬件及軟件快速發(fā)展，但由于原有系統(tǒng)在新一代電腦上安裝不能完全兼容，導(dǎo)致原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理維護(hù)成本較高，不能充分發(fā)揮其管理的優(yōu)越性。Oracle電子商務(wù)套件11i無(wú)論是系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，還是功能模塊都比舊版產(chǎn)品有了較大的提高，能夠解決當(dāng)前財(cái)務(wù)核算急需解決的一些問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)的升級(jí)將能更好地發(fā)揮Oracle系統(tǒng)的管理功能，加快會(huì)計(jì)報(bào)表及其他信息的提供速度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理手段。在這種背景下，白云機(jī)場(chǎng)決定將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)從Oracle ERP 10.7版本整體升級(jí)到最新Oracle電子商務(wù)套件11i版本 ，并把數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)到Oracle8i，全面改進(jìn)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的外部接口進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化，增強(qiáng)應(yīng)用模塊的功能，提高工作效率。
    解決之道
    白云機(jī)場(chǎng)已有30個(gè)下屬單位正在應(yīng)用基于Oracle ERP 10.7的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，可以想象，白云財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的升級(jí)項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜、極具挑戰(zhàn)性的工程。為了確保升級(jí)項(xiàng)目的順利進(jìn)行并獲得成功，在白云機(jī)場(chǎng)和Oracle公司項(xiàng)目組的共同努力下，通過(guò)采用已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用的Oracle 項(xiàng)目管理方法和先進(jìn)的升級(jí)方法論以及實(shí)施方法論，制定周密的實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段性計(jì)劃和周計(jì)劃，克服了人手緊缺等困難，特別是克服了“非典”疫情對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的影響，通過(guò)合理調(diào)配資源，穩(wěn)妥地推進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)，并對(duì)各階段的工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效地保證了項(xiàng)目各階段工作任務(wù)按計(jì)劃完成。
    白云機(jī)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目分四個(gè)階段進(jìn)行：
    第一階段：系統(tǒng)升級(jí)評(píng)估，通過(guò)評(píng)估確定升級(jí)的范圍、內(nèi)容、目標(biāo)和方法；
    第二階段：系統(tǒng)升級(jí)測(cè)試，測(cè)試工作主要分為系統(tǒng)預(yù)升級(jí)、業(yè)務(wù)測(cè)試和功能測(cè)試三部分，通過(guò)較為全面和規(guī)范的測(cè)試，不斷找出問(wèn)題和解決問(wèn)題，力求在正式環(huán)境升級(jí)之前解決掉所有可能存在的問(wèn)題；
    第三階段：正式環(huán)境升級(jí)，將舊系統(tǒng)的正式數(shù)據(jù)移植至新系統(tǒng)的正式環(huán)境，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)切換；
    第四階段：上線(xiàn)支持服務(wù)，在系統(tǒng)正式切換以后，Oracle公司提供了一個(gè)月左右的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，為系統(tǒng)正常運(yùn)行提供保障。
    在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持下、在集團(tuán)各相關(guān)部門(mén)的積極配合下、在項(xiàng)目組的共同努力下，系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目從2003年2月11日正式啟動(dòng)，歷時(shí)5個(gè)多月，對(duì)白云機(jī)場(chǎng)下屬30個(gè)單位完成了包括總帳、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款、應(yīng)付款、現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)報(bào)表匯總與合并、預(yù)算管理在內(nèi)各會(huì)計(jì)核算功能模塊和管理模塊的升級(jí)和實(shí)施，在2003年7月18日，新系統(tǒng)正式上線(xiàn)并交付使用。
    應(yīng)用效益
    升級(jí)系統(tǒng)自2003年7月18日正式上線(xiàn)并交付使用以來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、快速、高效。升級(jí)后基于Oracle電子商務(wù)套件11i和Oracle8i數(shù)據(jù)庫(kù)的白云機(jī)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)為白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了更強(qiáng)大、更先進(jìn)的管理手段，可滿(mǎn)足白云機(jī)場(chǎng)在未來(lái)5-10年高速發(fā)展對(duì)技術(shù)更新的要求，目前已經(jīng)取得了以下成效：
    建立面向Internet的先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)
    白云機(jī)場(chǎng)升級(jí)后的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)采用三層系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，集中管理整體集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)各單位之間的數(shù)據(jù)又能夠互相保密。用戶(hù)可以通過(guò)Web瀏覽器根據(jù)權(quán)限隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，突破地理范圍的限制，使白云機(jī)場(chǎng)在全國(guó)以至全球的子公司都能夠直接聯(lián)網(wǎng)，提高溝通效率。同時(shí)，數(shù)據(jù)的集中管理為公司管理提供了及時(shí)、科學(xué)的決策依據(jù)；
    更強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理功能全面提升白云機(jī)場(chǎng)的管理水平
    強(qiáng)化了系統(tǒng)審計(jì)功能。升級(jí)后的系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的向前追溯功能，從報(bào)表數(shù)據(jù)可一直追溯到發(fā)票，財(cái)務(wù)帳目的查詢(xún)變得更為方便、快捷，大大提高了查帳的效率；
    完善了固定資產(chǎn)模塊的功能，提供折舊后可回滾、折舊預(yù)測(cè)、重分類(lèi)等新功能及強(qiáng)大的查詢(xún)功能；
    優(yōu)化了原有的客戶(hù)化程序。重點(diǎn)解決了會(huì)計(jì)憑證打印、明細(xì)帳打印、會(huì)計(jì)科目查詢(xún)、固定資產(chǎn)庫(kù)存報(bào)表、固定資產(chǎn)查詢(xún)等客戶(hù)化程序原版本存在的生成或查詢(xún)速度慢、功能不全、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)及報(bào)表格式調(diào)整難等問(wèn)題，提高了使用性能；
    完善了ACS系統(tǒng)的功能，提供多種數(shù)據(jù)加載引入方式，解決了航空公司之間相互調(diào)機(jī)及飛機(jī)濕租的結(jié)算問(wèn)題，改進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供了更為方便靈活的查詢(xún)方式，系統(tǒng)性能得到進(jìn)一步的優(yōu)化；統(tǒng)一了與外場(chǎng)信息系統(tǒng)和空管系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的傳送標(biāo)準(zhǔn)，為未來(lái)與新機(jī)場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)集成奠定了基礎(chǔ)；增加了收費(fèi)種類(lèi)、方式等功能，使原來(lái)部分需要手工計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)收，提高收費(fèi)的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步防止收費(fèi)項(xiàng)目漏收；
    通過(guò)實(shí)施預(yù)算、內(nèi)部往來(lái)、現(xiàn)金流量表和財(cái)務(wù)分析等模塊，增加了財(cái)務(wù)分析管理工具，提高了財(cái)務(wù)分析管理水平，充分發(fā)揮Oracle軟件在財(cái)務(wù)管理方面的先進(jìn)功能；
    提高運(yùn)行效率，降低維護(hù)成本
    提高管理效率。Oracle電子商務(wù)套件11i強(qiáng)大、集中式的管理功能使得白云機(jī)場(chǎng)能夠有效降低在系統(tǒng)管理人員方面的投入�，F(xiàn)在，白云機(jī)場(chǎng)集團(tuán)下屬30個(gè)單位全部使用一套財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，由IT管理人員在總部進(jìn)行日常管理和維護(hù)，不僅節(jié)省了大量的硬件成本，而且能夠免去大量重復(fù)性的技術(shù)支持工作，大大降低了維護(hù)成本。
    減少了客戶(hù)端的維護(hù)量。由于原有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)采用的是Client/Server結(jié)構(gòu)，客戶(hù)端需要安裝大量的應(yīng)用程序，一旦客戶(hù)端出現(xiàn)問(wèn)題將影響系統(tǒng)的正常使用，并且需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。升級(jí)到Oracle電子商務(wù)套件11i后的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)Browser/Server結(jié)構(gòu)，終端通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器，無(wú)需安裝其他客戶(hù)端程序，從而能夠大大減少了客戶(hù)端的維護(hù)量，基本上實(shí)現(xiàn)用戶(hù)自助服務(wù)；
    實(shí)現(xiàn)更大的兼容性，有效解決了舊版本系統(tǒng)客戶(hù)端的操作系統(tǒng)版本支持問(wèn)題。升級(jí)后的系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)端操作系統(tǒng)的版本沒(méi)有特殊要求，各種主流的操作系統(tǒng)（包括windows 95、98、2000、XP）都可以使用，大大提高了兼容性；
    實(shí)現(xiàn)Oracle顧問(wèn)的知識(shí)轉(zhuǎn)移
    在系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了Oracle顧問(wèn)的知識(shí)轉(zhuǎn)移，建立強(qiáng)大的白云支持隊(duì)伍，同時(shí)提高了財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)應(yīng)用的水平，培養(yǎng)了白云公司自己的產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)開(kāi)發(fā)和支持維護(hù)人員。
    為什么選擇Oracle？
    白云機(jī)場(chǎng)最終選擇利用Oracle電子商務(wù)套件11i和Oracle8i數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)原有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，主要基于兩方面的原因，一是Oracle電子商務(wù)套件11i全面滿(mǎn)足白云機(jī)場(chǎng)新的應(yīng)用需求，白云機(jī)場(chǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)助理邱嘉臣認(rèn)為：“一方面，Oracle自身電子商務(wù)解決方案獲得了快速發(fā)展，與我們過(guò)去所采用的Oracle ERP 10.7相比，Oracle電子商務(wù)套件11i在功能和性能方面都獲得了突破性的巨大發(fā)展，能夠很好地滿(mǎn)足白云機(jī)場(chǎng)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的應(yīng)用需求。另一方面，Oracle公司的強(qiáng)大實(shí)力和對(duì)技術(shù)進(jìn)行的強(qiáng)大推動(dòng)力，也為我們未來(lái)的信息化建設(shè)提供了重要保障。”二是白云機(jī)場(chǎng)與Oracle成功的合作體驗(yàn)。白云機(jī)場(chǎng)原有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)就采用了Oracle軟件，切身體驗(yàn)到Oracle公司強(qiáng)大的支持實(shí)力，并積累了豐富的Oracle軟件應(yīng)用和合作經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)作為集團(tuán)寶貴的知識(shí)資產(chǎn)，對(duì)白云機(jī)場(chǎng)的未來(lái)信息化建設(shè)具有重要意義。同時(shí)，在合作過(guò)程中建立起對(duì)Oracle技術(shù)能力和未來(lái)發(fā)展的信任，相信Oracle未來(lái)能夠繼續(xù)為白云機(jī)場(chǎng)的信息化建設(shè)提供更多有益的幫助。