珠海市公共汽車公司
2007-3-20 16:56:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關注度:摘要:... ...
項目名稱:基于WEB SERVICE的城市公共交通經營服務動態管理系統
行業特點:
人員作業流動性大、高度分散,且點多、線長、環節多,要管理經營好這樣一個企業,管理人員必須及時掌握情況、駕馭全局、規避風險、改善問題、科學決策、應對市場。
建設形式:
由于找不到合適的系統最終決定自行研發適應公司業務需求的信息管理系統。其目的是圍繞公司的運營管理的實際,將營運調度、營收、現金票務、油料、IC卡銷售服務等相互獨立、資源分散的數據進行整合,準確及時處理,使企業由傳統管理模式向信息化管理模式的轉變。
系統功能:
營運調度管理:通過司機在各類POS機簡單刷卡操作,將記錄轉換為各類基礎數據,實現營運調度的各項功能,如通過調度排班及司機在始發站和終點站用司機卡在簽到POS機上刷卡,使用GPRS手段,將刷卡記錄實時傳送到數據庫,系統對該記錄分解出車輛的準確到站時間、屬哪條線路、車輛編號、司機姓名等數據,并對數據進行清算,完成對司機出勤,工時、正班率的考核,車輛行駛里程統計、車輛行駛空里程統計和車輛百公里油耗的考核等。
營收管理:公司營收主要來源乘客消費,營收有三種方式,一是IC卡刷卡消費,二是投幣,三是乘務員售票,這三項營收均納入到系統管理,并完成按司機、車輛、線路、分公司三項營收報表合一,48小時內完成結算準確清晰。
IC卡銷售服務管理:公司向社會發售二大類卡:全票卡(面向市民)和優惠卡,優惠卡分為半價卡(面向老年人和市殘疾人)和免費卡(面向離休干部、軍殘人和盲人),優惠卡執行記名專用,系統完成對各類卡的發售和充值、換卡、退卡、掛失補辦、解掛、年審等數據處理和對帳管理。
加油管理:利用司機卡作為載體,司機在加油POS機上刷卡,系統對其記錄分解出加油機設備號、車輛編號、加油量,并按司機、車輛、線路、分公司、加油員、加油POS機、加油站統計結算加油數據,及時準確地完成營運車輛加油考核和分析,大大地提高了油庫的管理能力。
清算管理:系統每天對各售卡點的數據、各車輛車載機采集的數據、各加油站上傳的數據、各站臺實時簽到的數據進行分解,完成對IC卡售卡、充值、退卡及消費、投幣、票務現金收入、車輛加油量、行駛里程等清算,并將結果按司機、車輛、線路、分公司進行分類統計,同時對所有售出的IC卡進行偵查,查出非法卡(收、付、余不平),生成黑名單(包括掛失卡)下載到車載機,禁止非法卡和掛失卡的消費,確保乘客和公司的利益。系統還對各類數據進行分析處理生成近30種各類常用的綜合報表,如車輛營運綜合統計表、日營運收入統計表、線路營運綜合報表等。
效益分析:
在營運管理上,增強管理手段,將故障車下降到今年的4.26%,降低經營成本(可節約資金1800萬元)。
在油料管理上,通過IC卡管理,將結算方式由月結改變為日結,庫存量下降2.5%,占用資金減少60萬,資金周轉次數上升到8.04次。
在營收管理上,對乘客的各種消費營收實時進行匯總、分配、核算,做到日清月結,堵塞了管理漏洞,減少了爛幣、假幣和點鈔人員。
使用GPRS模塊簽到設備,借助司機卡實現班次簽到,完成車輛正點率、正班率和行駛里程考核,加強了對線路的監控能力,大大減少缺班、漏班、誤班和壓鐘現象,提高了司機工作的自覺性和乘客滿意度,保證車輛的正常運營,提高了服務質量,帶來了營收的增長。