GE是一家多元化的科技、媒體和金融服務公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題。GE的產(chǎn)品和服務范圍廣闊，從飛機發(fā)動機、發(fā)電設備、水處理和安防技術，到醫(yī)療成像、商務和消費者融資、媒體以及高新材料，客戶遍及全球100多個國家，擁有30多萬員工。杰夫?伊梅爾特先生是現(xiàn)任董事長及首席執(zhí)行官。
    項目背景
    “為了提高各個部門的有效溝通，降低工作成本，通用擁有了有很多內(nèi)部信息系統(tǒng)，但隨著系統(tǒng)越來越多，他們發(fā)現(xiàn)一些事情變的越來越糟了，信息收集和發(fā)布的管理變的復雜，各個系統(tǒng)的整合兼容變得困難重重……。解決這些問題，需要進行徹底的整合！”
    功能需求：
    •企業(yè)新聞門戶
    •知識庫，將企業(yè)的知識資源納入到一個統(tǒng)一的資源庫中，方便檢索、查詢
    •企業(yè)組織結(jié)構，各個部門的描述、提供的服務和服務的政策、服務請求提交
    •企業(yè)級員工交流論壇
    •企業(yè)內(nèi)部非正式團體管理交流平臺，例如愛好團體協(xié)會，功能包括日程、在線申請、論壇相冊、成員名單等
    •辦公用品采購內(nèi)部申請，例如商務手機、電腦及附件、辦公品等，支持審批流程
    •在線培訓，課程表、教材、測驗、學員交流區(qū)、成績記錄
    •Newsletter
    •部門級協(xié)同辦公交流平臺，包括部門日程、部門內(nèi)部論壇、共享地址簿、資料中心和項目協(xié)同
    •個性化辦公工具：包括Web郵箱、日程、地址簿、個人文檔、經(jīng)常性報告模板、工作流處理中心
    •工作流的定制設計。包括流程表格定義、崗位節(jié)點定義、授權定義等。
    •工作流流轉(zhuǎn)。包括工作流選定，處理，流轉(zhuǎn)和反饋。
    •訪問統(tǒng)計，對首頁面和各個欄目的訪問量等情況進行統(tǒng)計分析
    技術要求：
    個性化工作區(qū)：每個員工登錄以后，根據(jù)權限進入自己的個性化工作區(qū)。
    用戶的個性化桌面包括：
    •個人桌面，包括電子郵件、日程安排、地址簿、文件夾、工作流處理中心等
    •部門桌面，包括部門電子郵件、部門日程、部門公用地址簿、部門公用文件夾、部門討論組等
    •支持電子郵件協(xié)同，考慮到用戶對電子郵件的依賴性，要求工作流應當能與電子郵件進行協(xié)同
    •可擴展性：無論是組織結(jié)構的管理還是用戶管理，必須體現(xiàn)強大的可擴展性，要不僅能滿足現(xiàn)在地需求，還要滿足將來可能出現(xiàn)的變化。
    •可擴展的工作流定義模式：基于表格和數(shù)據(jù)庫的工作流標準定義模塊，可以實現(xiàn)工作流的標準化定義，對工作流的模式和責任人等等進行定義、添加、刪除、修改和授權。
    •權限和安全管理：主要包括部門權限和員工權限的管理。分別對不同的用戶進行不同的權限設置和管理。
    •易用性：完全基于瀏覽器，便于使用。
    功能需求概要
    GE China Corporate Intranet功能方面的需求主要有：
    •網(wǎng)站框架和模板管理的需求。為增加系統(tǒng)的易用性，要求可以按模板來快速建立站點的 WWW 框架。
    •內(nèi)容發(fā)布的需求。公司和各個部門都有新聞、手冊、服務指南等內(nèi)容的發(fā)布需求。
    •工作流處理的需求。作為各個部門對員工進行服務的工具，各個部門都有工作流處理的需求。
    •工作流數(shù)據(jù)管理的需求。工作流處理完后，需要對工作流數(shù)據(jù)進行保存，入庫，檢索查詢，統(tǒng)計等。
    •團隊內(nèi)部協(xié)作的需求。每個服務團隊都有一些信息只是在團隊內(nèi)部交互和共享，包括文檔共享、團隊日程、任務列表和內(nèi)部地址簿等。
    •其他專門應用模塊。例如：Training 管理系統(tǒng)，Legal Quiz 模板，Office Supply 系統(tǒng)等。
    用戶特性和操作界面
    GE China 一般用戶的教育水平在大學本科以上，有較多的計算機和互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗。除了系統(tǒng)超級管理員外，其他的一般管理員的界面和普通用戶的界面都要基于瀏覽器；超級管理員可以使用Notes客戶端。
    系統(tǒng)應用效果
    個性化（Customization）
    •將個人工作工具集成到一個統(tǒng)一的個性化工作桌面，桌面工具包括郵件、日程表、地址簿、文件夾、常規(guī)報告模板和工作流處理模塊。
    •系統(tǒng)根據(jù)登錄信息自動判斷其角色定義和權限。
    •部門協(xié)作模塊只能被部門內(nèi)部人員所訪問，系統(tǒng)根據(jù)其角色定義和權限自動調(diào)出該部門的信息。
    可擴展性（Scalability）
    •可動態(tài)地將部門添加到公司組織結(jié)構當中，可動態(tài)進行修改。
    •將工作流定義設計模塊和工作流處理過程分開，可實現(xiàn)工作流定義過程的動態(tài)擴展，不僅能滿足現(xiàn)時的需求，還能適應將來的需求變化。
    集成性（Integration）
    •Domino提供與用戶交互的所有界面和相關處理。用戶使用Web瀏覽器和Domino R5的Web服務器進行HTTP通信，Domino自動將文檔管理轉(zhuǎn)換為動態(tài)的HTML頁面。
    •Domino作為一個協(xié)作工作環(huán)境，使所有的文檔和數(shù)據(jù)具備了電子郵件流轉(zhuǎn)功能，從而使文檔和數(shù)據(jù)提供了集成的基礎。
    •Domino提供各種企業(yè)應用連接器，包括關系型數(shù)據(jù)庫連接器，ERP連接器和事物系統(tǒng)連接器等。
    •Domino提供對XML的支持，擴展了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)集成能力。XML 與 Domino 應用程序結(jié)合得非常好。在 XML 提供了描述數(shù)據(jù)并通過網(wǎng)絡共享功能的應用程序中，Domino 提供了使數(shù)據(jù)共享安全、可靠且有效而需要的所有其他工具。
    安全管理（Security）
    •網(wǎng)絡傳輸層安全：由 GE 現(xiàn)有硬件架構規(guī)劃保證
    •系統(tǒng)平臺層安全：為 Windows NT 4，Domino R5，Oracle 7以及其他系統(tǒng)的支撐平臺的配置、管理提供安全檢測工具，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全漏洞，并可以提供相應的安全措施。
    •應用層安全：
    •應用系統(tǒng)的用戶管理和身份認證
    •應用系統(tǒng)的資源目錄管理
    •應用系統(tǒng)的授權管理和訪問控制
    •應用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?BR>