GE是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題。GE的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費(fèi)者融資、媒體以及高新材料，客戶遍及全球100多個(gè)國(guó)家，擁有30多萬員工。杰夫?伊梅爾特先生是現(xiàn)任董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官。
    項(xiàng)目背景
    “為了提高各個(gè)部門的有效溝通，降低工作成本，通用擁有了有很多內(nèi)部信息系統(tǒng)，但隨著系統(tǒng)越來越多，他們發(fā)現(xiàn)一些事情變的越來越糟了，信息收集和發(fā)布的管理變的復(fù)雜，各個(gè)系統(tǒng)的整合兼容變得困難重重……。解決這些問題，需要進(jìn)行徹底的整合！”
    功能需求：
    •企業(yè)新聞門戶
    •知識(shí)庫，將企業(yè)的知識(shí)資源納入到一個(gè)統(tǒng)一的資源庫中，方便檢索、查詢
    •企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，各個(gè)部門的描述、提供的服務(wù)和服務(wù)的政策、服務(wù)請(qǐng)求提交
    •企業(yè)級(jí)員工交流論壇
    •企業(yè)內(nèi)部非正式團(tuán)體管理交流平臺(tái)，例如愛好團(tuán)體協(xié)會(huì)，功能包括日程、在線申請(qǐng)、論壇相冊(cè)、成員名單等
    •辦公用品采購內(nèi)部申請(qǐng)，例如商務(wù)手機(jī)、電腦及附件、辦公品等，支持審批流程
    •在線培訓(xùn)，課程表、教材、測(cè)驗(yàn)、學(xué)員交流區(qū)、成績(jī)記錄
    •Newsletter
    •部門級(jí)協(xié)同辦公交流平臺(tái)，包括部門日程、部門內(nèi)部論壇、共享地址簿、資料中心和項(xiàng)目協(xié)同
    •個(gè)性化辦公工具：包括Web郵箱、日程、地址簿、個(gè)人文檔、經(jīng)常性報(bào)告模板、工作流處理中心
    •工作流的定制設(shè)計(jì)。包括流程表格定義、崗位節(jié)點(diǎn)定義、授權(quán)定義等。
    •工作流流轉(zhuǎn)。包括工作流選定，處理，流轉(zhuǎn)和反饋。
    •訪問統(tǒng)計(jì)，對(duì)首頁面和各個(gè)欄目的訪問量等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
    技術(shù)要求：
    個(gè)性化工作區(qū)：每個(gè)員工登錄以后，根據(jù)權(quán)限進(jìn)入自己的個(gè)性化工作區(qū)。
    用戶的個(gè)性化桌面包括：
    •個(gè)人桌面，包括電子郵件、日程安排、地址簿、文件夾、工作流處理中心等
    •部門桌面，包括部門電子郵件、部門日程、部門公用地址簿、部門公用文件夾、部門討論組等
    •支持電子郵件協(xié)同，考慮到用戶對(duì)電子郵件的依賴性，要求工作流應(yīng)當(dāng)能與電子郵件進(jìn)行協(xié)同
    •可擴(kuò)展性：無論是組織結(jié)構(gòu)的管理還是用戶管理，必須體現(xiàn)強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，要不僅能滿足現(xiàn)在地需求，還要滿足將來可能出現(xiàn)的變化。
    •可擴(kuò)展的工作流定義模式：基于表格和數(shù)據(jù)庫的工作流標(biāo)準(zhǔn)定義模塊，可以實(shí)現(xiàn)工作流的標(biāo)準(zhǔn)化定義，對(duì)工作流的模式和責(zé)任人等等進(jìn)行定義、添加、刪除、修改和授權(quán)。
    •權(quán)限和安全管理：主要包括部門權(quán)限和員工權(quán)限的管理。分別對(duì)不同的用戶進(jìn)行不同的權(quán)限設(shè)置和管理。
    •易用性：完全基于瀏覽器，便于使用。
    功能需求概要
    GE China Corporate Intranet功能方面的需求主要有：
    •網(wǎng)站框架和模板管理的需求。為增加系統(tǒng)的易用性，要求可以按模板來快速建立站點(diǎn)的 WWW 框架。
    •內(nèi)容發(fā)布的需求。公司和各個(gè)部門都有新聞、手冊(cè)、服務(wù)指南等內(nèi)容的發(fā)布需求。
    •工作流處理的需求。作為各個(gè)部門對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)的工具，各個(gè)部門都有工作流處理的需求。
    •工作流數(shù)據(jù)管理的需求。工作流處理完后，需要對(duì)工作流數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，入庫，檢索查詢，統(tǒng)計(jì)等。
    •團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作的需求。每個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)都有一些信息只是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交互和共享，包括文檔共享、團(tuán)隊(duì)日程、任務(wù)列表和內(nèi)部地址簿等。
    •其他專門應(yīng)用模塊。例如：Training 管理系統(tǒng)，Legal Quiz 模板，Office Supply 系統(tǒng)等。
    用戶特性和操作界面
    GE China 一般用戶的教育水平在大學(xué)本科以上，有較多的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。除了系統(tǒng)超級(jí)管理員外，其他的一般管理員的界面和普通用戶的界面都要基于瀏覽器；超級(jí)管理員可以使用Notes客戶端。
    系統(tǒng)應(yīng)用效果
    個(gè)性化（Customization）
    •將個(gè)人工作工具集成到一個(gè)統(tǒng)一的個(gè)性化工作桌面，桌面工具包括郵件、日程表、地址簿、文件夾、常規(guī)報(bào)告模板和工作流處理模塊。
    •系統(tǒng)根據(jù)登錄信息自動(dòng)判斷其角色定義和權(quán)限。
    •部門協(xié)作模塊只能被部門內(nèi)部人員所訪問，系統(tǒng)根據(jù)其角色定義和權(quán)限自動(dòng)調(diào)出該部門的信息。
    可擴(kuò)展性（Scalability）
    •可動(dòng)態(tài)地將部門添加到公司組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，可動(dòng)態(tài)進(jìn)行修改。
    •將工作流定義設(shè)計(jì)模塊和工作流處理過程分開，可實(shí)現(xiàn)工作流定義過程的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，不僅能滿足現(xiàn)時(shí)的需求，還能適應(yīng)將來的需求變化。
    集成性（Integration）
    •Domino提供與用戶交互的所有界面和相關(guān)處理。用戶使用Web瀏覽器和Domino R5的Web服務(wù)器進(jìn)行HTTP通信，Domino自動(dòng)將文檔管理轉(zhuǎn)換為動(dòng)態(tài)的HTML頁面。
    •Domino作為一個(gè)協(xié)作工作環(huán)境，使所有的文檔和數(shù)據(jù)具備了電子郵件流轉(zhuǎn)功能，從而使文檔和數(shù)據(jù)提供了集成的基礎(chǔ)。
    •Domino提供各種企業(yè)應(yīng)用連接器，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫連接器，ERP連接器和事物系統(tǒng)連接器等。
    •Domino提供對(duì)XML的支持，擴(kuò)展了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)集成能力。XML 與 Domino 應(yīng)用程序結(jié)合得非常好。在 XML 提供了描述數(shù)據(jù)并通過網(wǎng)絡(luò)共享功能的應(yīng)用程序中，Domino 提供了使數(shù)據(jù)共享安全、可靠且有效而需要的所有其他工具。
    安全管理（Security）
    •網(wǎng)絡(luò)傳輸層安全：由 GE 現(xiàn)有硬件架構(gòu)規(guī)劃保證
    •系統(tǒng)平臺(tái)層安全：為 Windows NT 4，Domino R5，Oracle 7以及其他系統(tǒng)的支撐平臺(tái)的配置、管理提供安全檢測(cè)工具，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全漏洞，并可以提供相應(yīng)的安全措施。
    •應(yīng)用層安全：
    •應(yīng)用系統(tǒng)的用戶管理和身份認(rèn)證
    •應(yīng)用系統(tǒng)的資源目錄管理
    •應(yīng)用系統(tǒng)的授權(quán)管理和訪問控制
    •應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?BR>