企業(yè)的信息化建設(shè)這是目前各行各業(yè)的一個熱點話題，企業(yè)信息化究竟能在多大程度上推動企業(yè)的經(jīng)營成長，這是企業(yè)經(jīng)營者們一直思索的問題。對于快速前進(jìn)中的成都紅旗連鎖超市來說，這個問題或許已經(jīng)有了答案。 
　　“信息技術(shù)極大地改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的交易模式，零售業(yè)的信息化建設(shè)，更是將零售業(yè)推到了一個新階段。誰能用最好的手段控制成本，減少采購環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、庫 存管理的費用等等，誰就能贏得客戶。紅旗 連鎖在企業(yè)的信息化建設(shè)上嘗到了甜頭，信息化建設(shè)與應(yīng)用讓紅旗連鎖一直紅旗飄飄”。在接受記者采訪時，成都紅旗連鎖有限公司信息部部長譚磊這樣評價信息化在紅旗連鎖的應(yīng)用價值。 
　　信息化是絕對的一把手工程
　　成都紅旗連鎖有限公司自2000年改制成立以來，現(xiàn)已發(fā)展成為中國西部地區(qū)最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè)。目前在四川省內(nèi)已開設(shè)750余家連鎖超市，就業(yè)員工上萬人；擁有兩座現(xiàn)代化的物流配送中心；與3000多家供貨商建立了良好的互利雙贏的商業(yè)合作關(guān)系。 
　　也就在2000年，譚磊進(jìn)入了紅旗連鎖，在譚磊的記憶中，紅旗連鎖的信息化建設(shè)也就從這一年開始。據(jù)介紹，自紅旗連鎖成立以后，公司決策層就提出為適應(yīng)市場發(fā)展需要，必須跟上先進(jìn)零售企業(yè)信息化管理的步伐，完成對各分店的POS/MIS自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)配送中心與財務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，以達(dá)到對單列商品準(zhǔn)確的進(jìn)、銷、存的科學(xué)信息化管理，合理安排和使用流動資金，加快商品及資金周轉(zhuǎn)率，以形成一套健全的、高效的商品自動化管理系統(tǒng)，包括商品的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，同時逐漸提升公司內(nèi)部的信息化管理。據(jù)悉，為了實現(xiàn)這一系列的信息化目標(biāo)，公司每年在信息化上的投入就達(dá)到了幾百萬；公司領(lǐng)導(dǎo)更是親自著手企業(yè)各流程的改造與管理，使企業(yè)能夠更好的往信息化道路上發(fā)展。 
　　譚磊認(rèn)為，沒有公司決策層對信息化建設(shè)工作的重視，就很難保證公司每年幾百萬的信息化資金投入，就很難保證信息化建設(shè)進(jìn)程中各部門、各流程、各環(huán)節(jié)的暢通接洽與配合。信息化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，更是需要決策者們的身體力行。因此譚磊在記者采訪中多次提到“我們公司領(lǐng)導(dǎo)對信息化很重視，信息化是絕對的一把手工程”。 
　　自主開發(fā)、部份外包的信息化之路
　　據(jù)了解，目前紅旗連鎖在四川省內(nèi)已開設(shè)近750家連鎖超市，企業(yè)員工上萬人；擁有兩座現(xiàn)代化的物流配送中心；與3000多家供貨商建立了良好的互利雙贏的商業(yè)合作關(guān)系，在外人看來這樣龐大的錯綜復(fù)雜的企業(yè)系統(tǒng)，其管理難度應(yīng)該相當(dāng)?shù)拇�，但現(xiàn)在的紅旗連鎖由于其企業(yè)信息化程度相當(dāng)高，其管理難度也自然下降不少，最簡單的一個例子，公司的客戶廠家可以通過電腦系統(tǒng)直接查詢自己所有商品頭一天的銷售情況，還能查到某類商品在哪個店的銷售情況，甚至還可以查到某一產(chǎn)品的某一型號的銷售情況，這樣，便于廠家了解自己產(chǎn)品市場情況，從而進(jìn)行生產(chǎn)、配貨乃至發(fā)貨，大大降低了企業(yè)、商家的市場風(fēng)險，提高了企業(yè)運轉(zhuǎn)效率；當(dāng)然作為紅旗連鎖決策層及相關(guān)部門人員，也都可以查詢得到商品的進(jìn)銷存情況。而所有這一切，都是建立在公司的“POS/MIS自動化管理系統(tǒng)”之上，通過這一系統(tǒng)在紅旗連鎖各大超市、部門的廣泛應(yīng)用，通過公司--分場--財務(wù)--配送等聯(lián)網(wǎng)，加速了商品配送、周轉(zhuǎn)、核算、收銀等各環(huán)節(jié)的工作效率，提高了紅旗連鎖的現(xiàn)代化管理水平，為企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展提供了技術(shù)保障。 
　　譚磊介紹，為了保障公司“POS/MIS自動化管理系統(tǒng)”暢通無阻的運行，紅旗連鎖幾乎使用了電信的全線產(chǎn)品，如商務(wù)光纖、ADSL、數(shù)字電路、固定電話等等，雖然每月都需要支付11萬左右的服務(wù)費，但使用這些寬帶線路和通信線路所創(chuàng)造出的經(jīng)濟價值非常巨大，甚至難以用金錢進(jìn)行衡量。正是靠這套系統(tǒng)和暢通無阻的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，紅旗連鎖超市每賣出一的一件任何商品，銷售數(shù)據(jù)就可以在第二天反饋到公司相關(guān)決策者的電腦之上，供應(yīng)商也可以通過電腦立刻查詢到每天的銷量，供應(yīng)商只要在網(wǎng)上把信息都核對無誤后，就可以直接來超市結(jié)賬了。這為紅旗連鎖超市的決策層及相關(guān)部門的管理帶來了便利，也為紅旗連鎖的供應(yīng)商們帶來了便利，紅旗連鎖從這些信息的建設(shè)與應(yīng)用成果中嘗到了信息化管理的“甜頭”。 
　　除了POS/MIS自動化管理系統(tǒng)，還有公司內(nèi)部的辦公系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等各種應(yīng)用子系統(tǒng)目前都已經(jīng)達(dá)到一種良好的運作階段。與大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)不一樣的是，紅旗連鎖的信息化系統(tǒng)除平臺架構(gòu)之外，相關(guān)應(yīng)用軟件大部份都是由紅旗連鎖的自有人才開發(fā)建設(shè)的，紅旗連鎖信息部有一支專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)隊伍，保證了公司的信息化能夠基本按照自身的業(yè)務(wù)需求來進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，紅旗連鎖走的是一條部份外包、自主開發(fā)的信息化之路。 
　　據(jù)譚磊介紹，2000年紅旗連鎖在進(jìn)行多方嚴(yán)格論證后，與奧博克信息統(tǒng)公司達(dá)成合作合作，將奧博克ABACUS商業(yè)流通連鎖系統(tǒng)投入總部配送中心使用，在之后的幾年里，在奧博克信息統(tǒng)公司的配合下，公司專業(yè)研發(fā)隊伍在這套系統(tǒng)上逐步開發(fā)出了適合紅旗連鎖超市的相關(guān)子系統(tǒng)，目前公司相關(guān)應(yīng)用中，包括POS/MIS自動化管理系統(tǒng)中相關(guān)流程與功能的優(yōu)化、人事、辦公、財務(wù)等系統(tǒng)均在紅旗開發(fā)隊伍的努力下逐漸完善的。 
　　對于企業(yè)的信息化建設(shè)，是選擇自主開發(fā)還是全部外包，或者是自主研發(fā)與部份外包的相結(jié)合，這需要根據(jù)企業(yè)的自身情況來定。譚磊認(rèn)為，對于紅旗連鎖來講，由于有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，較強的IT投資保證，完全有實力擁有一支自己的開發(fā)維護隊伍，因此在這樣的企業(yè)里，走自主開發(fā)、部份外包的信息化之路是合適的選擇。 
　　電子商務(wù)是未來發(fā)展方向
　　在譚磊看來，紅旗連鎖目前及今后一段時間里信息部的工作除了保障公司各信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)之外，還必須保證每年每個月紅旗新開店的信息化建設(shè)工作順利進(jìn)行。而除此之外，在紅旗連鎖決策者的規(guī)劃中，還有一個目標(biāo)就是發(fā)展網(wǎng)上電子商務(wù)。 
　　據(jù)介紹，網(wǎng)上電子商務(wù)將是未來紅旗連鎖信息化建設(shè)中的一個發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)階段由于發(fā)展網(wǎng)上電子商務(wù)的環(huán)境及時機還不成熟，紅旗連鎖網(wǎng)上超市還沒有開展，但這是一個發(fā)展必然，一旦發(fā)展電子商務(wù)的時機成熟，紅旗連鎖的網(wǎng)上超市也必將應(yīng)運而生。