順美項(xiàng)目背景及信息化需求
    北京順美服裝股份有限公司于1985年成立，是北京市順義區(qū)順義鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司與新加坡美都紡織品有限公司共同創(chuàng)辦的首都第一家服裝合資企業(yè)。順美公司以產(chǎn)銷中高檔西裝為主體，并經(jīng)營男女時(shí)裝，休閑裝、高科技面輔料西裝，以及服裝輔料、服飾產(chǎn)品等。順美服裝經(jīng)歷了15年的長足發(fā)展，已確立在國內(nèi)中高檔男西服品牌的地位。其產(chǎn)品無論是西服，還是大衣、襯衫、領(lǐng)帶等都追求至善至美的制衣風(fēng)格，面料、款式、顏色符合國際流行趨勢(shì)，充分體現(xiàn)時(shí)尚和品位。
    公司主要的業(yè)務(wù)部門有三個(gè)：內(nèi)銷部：面向國內(nèi)銷售，特許經(jīng)營和全國的門店都隸屬于內(nèi)銷部；外銷部：出口；制裝部：給各個(gè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體量體裁衣。公司現(xiàn)有員工2600多人，在順義縣擁有3個(gè)設(shè)備先進(jìn)，員工訓(xùn)練有素的工廠，年產(chǎn)各類服裝110萬件套，年銷售收入3億多元，年出口創(chuàng)匯2000多萬美元，是中國服裝"百強(qiáng)"企業(yè)之一。順美的國內(nèi)貿(mào)易，以連鎖專營為主，同時(shí)發(fā)展特許經(jīng)營�，F(xiàn)已在昆明、太原、成都、貴陽、鄭州、石家莊、西安、沈陽、南京、青島、天津、南昌、北京等地建立了分公司，在烏魯木齊、包頭、丹東、洛陽、威海、東營、海城等地建立了特許經(jīng)營店。門店總數(shù)達(dá)到60多家。順美服裝70%出口，公司享有獨(dú)立的進(jìn)出口權(quán)。順美的外貿(mào)出口每年在百萬件套以上，遠(yuǎn)銷日本、東南亞、歐洲、南美和美國等地，除高檔男女西服外，還有男女時(shí)裝、便裝、襯衫以及針織絲織類產(chǎn)品。
    服裝企業(yè)特有的面料品種、款式、規(guī)格的繁雜以及銷售環(huán)節(jié)和銷售渠道的多樣化使順美公司供應(yīng)鏈管理的難度和復(fù)雜性較高，另外隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司規(guī)模的不斷壯大，尤其是外埠分公司的不斷增加，公司在內(nèi)部控制、庫存管理、存貨周轉(zhuǎn)、采購和銷售流程的監(jiān)控以及財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息反饋方面存在著越來越多難以解決的問題，因此體現(xiàn)出來內(nèi)控低效、內(nèi)耗嚴(yán)重、信息緩慢、管理失調(diào)，造成存貨大量浪費(fèi)和積壓等等問題，公司每年在這些方面的損失巨大，又無法提前得到信息警報(bào)，正是在這種困難和矛盾狀態(tài)下，公司決定先從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)入手，即先實(shí)現(xiàn)采購、庫存、銷售的信息化管理，同時(shí)將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)達(dá)到緊密集成，在此基礎(chǔ)上再分階段、有步驟地在整個(gè)順美公司范圍內(nèi)全面實(shí)施ERP系統(tǒng)，達(dá)到集成、統(tǒng)一的企業(yè)信息化管理。
    作為中國著名的服裝企業(yè)，順美服裝也在不斷調(diào)整、完善其競爭戰(zhàn)略并積極尋求先進(jìn)的管理手段。雖然公司已經(jīng)購買并使用了用友軟件，但功能滿足不了企業(yè)信息化整體需求。因此從99年開始，公司開始選型ERP。主要集中在oracle和movex之間進(jìn)行。雖然movex有服裝專版，在實(shí)施服裝企業(yè)ERP方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但從軟件的靈活性、技術(shù)的先進(jìn)性和數(shù)據(jù)庫的可靠程度上以及oracleERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功能來說，順美最終還是根據(jù)自身的需求選擇了oracle軟件，并選擇了志杰管理咨詢公司作為實(shí)施方，從供應(yīng)鏈入手為順美服裝實(shí)施ERP系統(tǒng)。
    信息化目標(biāo)
    通過對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀、公司管理水平和企業(yè)信息化的充分研究和分析，順美公司和志杰咨詢認(rèn)為順美要想在快速發(fā)展的環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)信息化方面要實(shí)現(xiàn)四個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)：
    建立全國服裝行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，提高運(yùn)行效率；　
    實(shí)現(xiàn)全企業(yè)有效的信息管理，幫助企業(yè)不斷擴(kuò)展新的市場；
    借助信息系統(tǒng)智能分析、報(bào)表和靈活的查詢能力，改善企業(yè)的決策支持；
    滿足行業(yè)不斷發(fā)展變化的需求，提供迅速而持續(xù)的改善能力。
    這是一個(gè)宏觀的信息戰(zhàn)略目標(biāo)，希望能依托先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)，在一到二年時(shí)間內(nèi)，逐步建立起一個(gè)覆蓋全國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與此同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)劃順美公司總體應(yīng)用需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范管理環(huán)節(jié)，建立溝通順美上下、內(nèi)外聯(lián)系的集物流、信息流、資金流于一體的電子智能化管理系統(tǒng)，最終提高順美的管理水平和企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及國內(nèi)外市場的綜合競爭能力。
    針對(duì)供應(yīng)鏈管理的各環(huán)節(jié)，順美公司在志杰咨詢的協(xié)助下又制定了更細(xì)化的ERP實(shí)施目標(biāo)，比如：　
    1、嚴(yán)密內(nèi)部控制，減少不規(guī)范事務(wù)發(fā)生；
    2、加強(qiáng)庫存管理，減少庫存管理損失和庫存積壓；　
    3、加速業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息的反饋，做到嚴(yán)格執(zhí)行部門獨(dú)立核算。
    實(shí)施規(guī)劃
    根據(jù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，志杰咨詢向順美公司推薦的實(shí)施策略是項(xiàng)目整體規(guī)劃，作為一個(gè)ERP系統(tǒng)，它所涉及到的企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是緊密連接的，因此企業(yè)在ERP系統(tǒng)的規(guī)劃及實(shí)施ERP過程中，均需有一個(gè)全面的規(guī)劃（包括整個(gè)項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)、實(shí)施周期、資金整體預(yù)算、實(shí)際投入資金、企業(yè)的人員投入能力、實(shí)施的范圍等），在全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實(shí)施，志杰咨詢?yōu)轫樏拦�司推薦的分步方法如下：
    第一期：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（庫存、采購、銷售/運(yùn)輸）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)（總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)等）；結(jié)合順美特殊需求開發(fā)成本管理和門店銷售管理模塊。
    第二期：制造管理系統(tǒng)（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主生產(chǎn)計(jì)劃/物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)、質(zhì)量管理等）
    第三期：決策分析、商業(yè)智能系統(tǒng)
    如果有需求，以后還可以進(jìn)一步運(yùn)用客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)。
    制定這種規(guī)劃的初衷是：
    第一期上先上供應(yīng)鏈主要是因?yàn)楣��?yīng)鏈管理是企業(yè)ERP系統(tǒng)最基礎(chǔ)的部分，也是順美需求最突出的部分，企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的理解、應(yīng)用、普及有一個(gè)過程，如果一上來就全面鋪開，不僅是欲速則不達(dá)，而且有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。在一期實(shí)施的過程中上財(cái)務(wù)系統(tǒng)也是非常必要的，因?yàn)槲覀冎�道，采購行為、銷售行為、庫存行為均涉及到了財(cái)務(wù)的應(yīng)付款、應(yīng)收款、存貨核算的內(nèi)容，因此在一期系統(tǒng)的實(shí)施過程中及時(shí)地將供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到緊密的集成是至關(guān)重要的。
    第二期主要是制造系統(tǒng)的實(shí)施，制造系統(tǒng)的實(shí)施是整個(gè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施難點(diǎn)，因?yàn)樗�涉及到企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式調(diào)整、磨合。而且前期系統(tǒng)實(shí)施的問題在此時(shí)也均暴露出來，因此這一階段是一般企業(yè)最后實(shí)施但也是必須實(shí)施的部分。如果企業(yè)不實(shí)施制造部分，則ERP系統(tǒng)的整體優(yōu)勢(shì)，前期實(shí)施的庫存系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)均無法發(fā)揮其應(yīng)有功效，最終無法達(dá)到企業(yè)上ERP系統(tǒng)的目標(biāo)�！�
    第三階段主要是分析系統(tǒng)，因?yàn)榉治鱿到y(tǒng)是以大量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，一般企業(yè)在運(yùn)行ERP系統(tǒng)1-2年后，即可上決策分析系統(tǒng)，將企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和決策的依據(jù)。
    系統(tǒng)需求及解決方案　
    在實(shí)施過程中，志杰咨詢主要從管理的三個(gè)層次（管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、戰(zhàn)略決策）入手充分分析、調(diào)研了順美的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，細(xì)化了信息化需求，并提出了相應(yīng)的解決方案。從下面的點(diǎn)滴描述中可看出順美公司供應(yīng)鏈管理信息化實(shí)施過程的軌跡和思路�！�
    管理基礎(chǔ)、組織結(jié)構(gòu)
    順美服裝股份有限公司是集產(chǎn)供銷一體的集團(tuán)公司，在其下設(shè)有公司財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、內(nèi)銷部、外銷部、制裝部、工廠和多家分公司。順美服裝股份有限公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、銷售管理、倉儲(chǔ)管理和生產(chǎn)管理。順美服裝股份有限公司的各個(gè)分公司主要負(fù)責(zé)本地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)和本地倉儲(chǔ)庫的管理。
    順美公司希望通過實(shí)施ERP信息管理系統(tǒng)，能夠建立一個(gè)較為完善的計(jì)算機(jī)運(yùn)作管理體系，能夠規(guī)范順美公司總部、公司各個(gè)部門以及各個(gè)分公司（辦事處）整體財(cái)務(wù)運(yùn)作流程、銷售運(yùn)作流程以及倉庫管理運(yùn)作流程。志杰咨詢通過對(duì)順美企業(yè)現(xiàn)狀與未來企業(yè)發(fā)展的需求分析，建議采用基于單一帳薄層次上的多組織結(jié)構(gòu)體系，使相關(guān)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，各種信息共享，有效地完成各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析以及報(bào)表管理。
    現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得跨地區(qū)、部門的集中式財(cái)務(wù)信息管理體系成為現(xiàn)實(shí)可能，以滿足全球經(jīng)營、集中管理的需求。運(yùn)用ORACLE財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中的多組織功能、帳簿設(shè)置和靈活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)以及成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高度集中的財(cái)務(wù)核算體系，建立并規(guī)范財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)，更好地滿足順美信息集成、財(cái)務(wù)合并和分析的需要，并結(jié)合ORACLE各應(yīng)用模塊的集成和功能，逐步提高順美的財(cái)務(wù)管理水平。
    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
    作為反映企業(yè)管理基礎(chǔ)和水平的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和決策分析有重要的作用。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，往往是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，來源渠道廣泛，數(shù)據(jù)隨職能機(jī)構(gòu)分割嚴(yán)重，最終往往造成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)營狀況指示的失真。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能達(dá)到統(tǒng)一的編碼和維護(hù)、共享的使用、全面的信息，則基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但服裝企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由于其行業(yè)特征和產(chǎn)品特性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更具有其復(fù)雜性和特殊性。在為順美實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中，我們把順美整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分成了幾大類并針對(duì)其不同特點(diǎn)和需求提供的相應(yīng)的解決方案。
    例如針對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中至關(guān)重要的物資編碼，志杰咨詢通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前順美公司對(duì)庫存物資的管理中存在以下幾種問題：
    由于沒有統(tǒng)一的編碼管理和統(tǒng)一的命名規(guī)則，這就造成順美對(duì)庫存物資管理上的混亂，不利于各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)來往。
    由于庫存物資沒有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，這就造成有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不利于各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)來往，不利于順美領(lǐng)導(dǎo)掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，影響企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)和調(diào)度方面管理�！�
    根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，順美提出了如下要求：希望通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，能夠在整個(gè)公司內(nèi)部建立一套統(tǒng)一的完整的編碼體系，能夠適應(yīng)順美服裝股份有限公司各個(gè)部門的應(yīng)用并有利于順美公司規(guī)范產(chǎn)品的管理和資源共享以及信息的傳遞。
    根據(jù)順美需求，志杰咨詢建議順美把庫存物資分類分成四層管理，并分別提供了物資編碼解決方案、物資名稱解決方案、物資控制（有效期控制、批號(hào)控制、最大存儲(chǔ)量的限制管理、盤點(diǎn)控制、系列號(hào)控制、存儲(chǔ)區(qū)控制等）、結(jié)余物資管理等相關(guān)解決方案。
    業(yè)務(wù)運(yùn)作、流程管理
    隨著ERP的廣泛應(yīng)用，企業(yè)逐漸由職能管理面向流程化管理，即根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)路徑制定出企業(yè)不同層級(jí)、不同深度的業(yè)務(wù)流程，為流程化業(yè)務(wù)處理過程中的每個(gè)人提供他們做出恰當(dāng)響應(yīng)所需的全部信息。
    通過對(duì)順美公司采購入庫業(yè)務(wù)的分析，志杰發(fā)現(xiàn)采購接收入庫業(yè)務(wù)處理過程存在不合理的地方。從到貨接收到做入庫處理時(shí)間拖的過長，原因沒有及時(shí)做檢驗(yàn)處理，這樣就不能及時(shí)得到供應(yīng)商發(fā)票，造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)入帳，不能及時(shí)核算銷售成本，造成定價(jià)不準(zhǔn)確。根據(jù)順美實(shí)際的采購業(yè)務(wù)情況，志杰咨詢把順美公司的采購接收業(yè)務(wù)規(guī)劃成如下三大類流程，并提供了相應(yīng)的流程解決方案：
    原材料的采購接收；
    外協(xié)加工（不帶料）和成衣的采購接收；
    備品備件和固定資產(chǎn)的采購接收；
    內(nèi)銷的各個(gè)分公司經(jīng)常不經(jīng)過內(nèi)銷部門自己做調(diào)貨處理，并且信息反饋比較慢，使內(nèi)銷部門很難監(jiān)控貨物的流向和相應(yīng)統(tǒng)計(jì)。通過對(duì)順美調(diào)貨業(yè)務(wù)的分析，志杰咨詢把調(diào)貨業(yè)務(wù)歸納為幾種處理類型，并提供了相應(yīng)的流程解決方案：
    內(nèi)銷對(duì)內(nèi)銷各個(gè)分公司的調(diào)貨；
    內(nèi)銷各個(gè)分公司之間的調(diào)貨；
    分公司內(nèi)部各個(gè)門店之間的調(diào)貨；
    內(nèi)銷往制裝的調(diào)貨。
    根據(jù)順美公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況和多組織的解決方案，志杰咨詢還為順美公司的貨品調(diào)撥業(yè)務(wù)進(jìn)行了如下規(guī)劃：
    規(guī)劃順美服裝股份有限公司和各個(gè)銷售分公司之間的關(guān)系以及各個(gè)銷售分公司之間的關(guān)系。
    整理各種發(fā)運(yùn)方式和運(yùn)輸單位。
    在系統(tǒng)中定義順美服裝股份有限公司和各個(gè)銷售分公司之間的配貨關(guān)系以及各個(gè)銷售分公司之間的配貨關(guān)系�！�
    在系統(tǒng)中定義各種發(fā)運(yùn)方式和運(yùn)輸單位。
    順美的銷售模式多樣化，銷售網(wǎng)絡(luò)也較廣泛，如何有效管理銷售業(yè)務(wù)一直是順美重要的關(guān)注點(diǎn)之一。志杰咨詢?cè)趶V泛調(diào)研的基礎(chǔ)上和順美的銷售管理部門多次探討、修正，最終將順美的銷售流程設(shè)定為三大類：內(nèi)銷部銷售流程、制裝部銷售流程、外銷部銷售流程。在三大類流程中又分層次設(shè)定了更加細(xì)化的流程、流程規(guī)劃等詳盡的解決方案。針對(duì)順美門店的零售管理還專門開發(fā)了相關(guān)的門店銷售管理系統(tǒng)及其與ERP系統(tǒng)的接口。
    志杰咨詢?nèi)�面�?guī)劃并優(yōu)化了順美供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用Oracle的工作流技術(shù)在系統(tǒng)中設(shè)置了具有可操作性的流程，使順美的流程化管理和ERP系統(tǒng)的運(yùn)行得以同步。
    業(yè)務(wù)控制
    隨著順美公司對(duì)采購的統(tǒng)一管理，加強(qiáng)采購審批和權(quán)限的管理已經(jīng)刻不容緩。針對(duì)這種需求，志杰咨詢對(duì)順美的采購審批提供如了下解決方案：
    根據(jù)采購物資的不同，順美有不同的審批流程和審批層次。如對(duì)面輔料和樣品的采購審批層次設(shè)計(jì)為五層審批，并設(shè)置了相關(guān)的審批權(quán)限。通過嚴(yán)格的審批流程，控制了企業(yè)的支出，節(jié)約了采購資金。
    順美服裝根據(jù)業(yè)務(wù)形式的不同、客戶的不同而采用不同的價(jià)格策略和定價(jià)方法。服裝企業(yè)的特點(diǎn)決定了其價(jià)格受產(chǎn)品要素組合、地域、季節(jié)、市場等因素的制約，需要在統(tǒng)一的價(jià)格策略下頻繁且快速做出調(diào)整以適應(yīng)市場需求。所以順美希望系統(tǒng)能提供靈活多變的價(jià)格管理功能，以滿足價(jià)格和促銷管理的需要。志杰咨詢針對(duì)順美的銷售業(yè)務(wù)類型提出了相應(yīng)的價(jià)格管理業(yè)務(wù)規(guī)劃：應(yīng)用Oracle的銷售模塊功能，管理所有產(chǎn)品價(jià)格清單；志杰咨詢?cè)贠racle的基礎(chǔ)上進(jìn)行了客戶化開發(fā)，以滿足零售過程中的各種促銷價(jià)格管理。
    進(jìn)行業(yè)務(wù)控制的一個(gè)例子是車間發(fā)料的管理。原來沒有上系統(tǒng)之前，采購來的原材料沒有辦理入庫手續(xù)就被領(lǐng)用，等發(fā)票來了辦理入庫時(shí)原材料已經(jīng)變成了衣服，造成物流與資金流的嚴(yán)重脫節(jié)。使用系統(tǒng)后，由于系統(tǒng)嚴(yán)格限制不辦理入庫根本領(lǐng)不了料，因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)無料可領(lǐng)，并在管理制度上強(qiáng)調(diào)必須根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)料單發(fā)料，這樣就從根本上杜絕了先領(lǐng)料后入庫的現(xiàn)象，并大大促進(jìn)了業(yè)務(wù)員辦理入庫的效率，使物流與資金流完全同步，有效地監(jiān)控了采購、庫存和領(lǐng)料的情況。
    業(yè)務(wù)集成　
    所有的企業(yè)運(yùn)營最終都由財(cái)務(wù)信息所反應(yīng)，不論對(duì)外報(bào)告或是對(duì)內(nèi)考核，財(cái)務(wù)指標(biāo)都是關(guān)鍵的考核指數(shù)。值得倡導(dǎo)的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理是能夠?qū)��?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策支持信息。志杰咨詢根據(jù)順美的需求提供了集成化的解決方案。這種集成性主要表現(xiàn)在：
    在應(yīng)收款中對(duì)客戶的管理信息同時(shí)也能被銷售管理系統(tǒng)所分享，在應(yīng)付款中對(duì)供應(yīng)商的管理信息同時(shí)也能被采購系統(tǒng)所分享，在總帳中錄入的制造費(fèi)用能分?jǐn)偟讲煌�產(chǎn)品成本中去等。對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一輸入和維護(hù)，使得管理信息在順美公司所需的業(yè)務(wù)流程中得到了規(guī)范、統(tǒng)一的管理，不僅大大降低了數(shù)據(jù)輸入和維護(hù)的成本，使得各部門人員更關(guān)注于本職工作，而且更為重要的是通過集成的系統(tǒng)給高層管理者提供了一個(gè)總攬全局的環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的瓶頸，管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而能快速作出決策，提高企業(yè)競爭力。
    財(cái)務(wù)系統(tǒng)融傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)為一體。在設(shè)置會(huì)計(jì)編碼時(shí)，使用的彈性域技術(shù)，考慮了企業(yè)不同考察角度，在進(jìn)行簡單的會(huì)計(jì)信息錄入的同時(shí)已經(jīng)聯(lián)系了相應(yīng)的成本中心，考核主體等信息，可進(jìn)行多維的分析和查詢，既減少了信息的維護(hù)成本，又能及時(shí)的獲取決策支持信息。
    銷售模塊與應(yīng)收賬款模塊的接口表，將銷售信息引入應(yīng)收賬款模塊自動(dòng)生成銷售發(fā)票，發(fā)票編號(hào)為系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，增值稅額由系統(tǒng)按照定義好的稅率自動(dòng)計(jì)算生成。引入的發(fā)票信息通過特定的設(shè)置自動(dòng)生成相應(yīng)的收入和應(yīng)收賬款確認(rèn)會(huì)計(jì)分錄。同樣，采購模塊與應(yīng)付帳款的接口表，將采購信息引入應(yīng)付帳款模塊自動(dòng)生成應(yīng)付帳的信息。另外，庫存模塊和銷售、采購管理、財(cái)務(wù)管理模塊也是充分集成的，這樣在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中真正做到了物流、資金流和信息流的集成和統(tǒng)一，而且這種集成是全方位的、動(dòng)態(tài)的、保持了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性，使管理人員在任何時(shí)點(diǎn)都可以對(duì)實(shí)際的經(jīng)營狀況了如指掌并及時(shí)實(shí)施管理控制、調(diào)整管理決策。
    門店銷售系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成
    由于分公司的門店對(duì)零散客戶的銷售過程比較簡單，因此不使用Oracle的銷售管理系統(tǒng)，而是通過客戶化的工作，通過POS錄入銷售定單。每天下班之前，把本日的銷售情況統(tǒng)一錄入到POS機(jī)，通過POS機(jī)上傳到順美總部進(jìn)行處理。根據(jù)順美多組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整，北京分公司的各門店使用POS機(jī)將銷售信息導(dǎo)入AR系統(tǒng)，扣點(diǎn)在導(dǎo)入接口表之前通過程序扣除。
    戰(zhàn)略決策、決策分析與商業(yè)智能
    作為未來的系統(tǒng)目標(biāo)，志杰咨詢還將利用Oracle決策支持系統(tǒng)和順美共同建立起支持各層次系統(tǒng)用戶的全面的、多維的決策分析系統(tǒng)并可按需要進(jìn)行溯源分析并迅速得到深層結(jié)果。這種決策分析基于Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與應(yīng)用軟件完全集成，體現(xiàn)同步效果，還可以預(yù)先定義關(guān)鍵績效指標(biāo)，商業(yè)智能報(bào)表和分析模型并形成個(gè)性特色的高級(jí)管理人員個(gè)人主頁。通過決策分析和商業(yè)智能的運(yùn)用，企業(yè)的戰(zhàn)略決策將更有依據(jù)性和準(zhǔn)確性。
    項(xiàng)目控制
    整個(gè)實(shí)施過程運(yùn)用了Oracle方法論（OracleMethod）和志杰快速實(shí)施方法論（e2eFIM）。Oracle方法論是一套建立整體解決方案的方法，由AIM（應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論）、CDM（定制開發(fā)方法論）和PJM（整體項(xiàng)目管理方法論）等各自獨(dú)立的方法論組成。志杰快速實(shí)施方法論是在豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上積累而成的。通過這些方法論，對(duì)順美項(xiàng)目的組織、計(jì)劃、質(zhì)量、文檔、風(fēng)險(xiǎn)及范圍等各個(gè)方面進(jìn)行了有效的監(jiān)督和控制，降低了項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，保證了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量�！�
    實(shí)施成果　
    經(jīng)過一年多的實(shí)施工作，系統(tǒng)已基本按實(shí)施計(jì)劃平穩(wěn)運(yùn)行。通過oracleERP系統(tǒng)和志杰咨詢的項(xiàng)目實(shí)施，順美公司規(guī)范了基礎(chǔ)管理，尤其是對(duì)面輔料、成衣、采購定單、銷售定單、供應(yīng)商、客戶等進(jìn)行了統(tǒng)一、科學(xué)的分類、編碼管理；優(yōu)化了采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù)流程；縮短了財(cái)務(wù)結(jié)帳、出報(bào)表的時(shí)間，提高了成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。通過實(shí)施，基本滿足了順美上ERP的初衷。通過oracle產(chǎn)品嚴(yán)密、靈活、強(qiáng)大的功能，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制的規(guī)范，杜絕了許多不規(guī)范的做法。庫存周轉(zhuǎn)率提高，庫存占用資金減少；采購流程順暢，從請(qǐng)購到采購、入庫、付款形成一環(huán)扣一環(huán)的有機(jī)整體，有效地控制了采購資金。通過銷售和應(yīng)收款的管理，減少了應(yīng)收帳款，從而減少了壞帳，并通過銷售系統(tǒng)靈活的定單管理功能，大大提高了客戶滿意度。