蘇寧電器進(jìn)入華南地區(qū)來(lái)，不僅實(shí)現(xiàn)了在廣州開4家店、深圳開2家店的規(guī)模布局，還引領(lǐng)了華南地區(qū)3C消費(fèi)的新觀念。傳統(tǒng)家電渠道逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，市場(chǎng)逐步由新興的專業(yè)家電連鎖企業(yè)主導(dǎo)。
    3月22日，蘇寧電器正式進(jìn)入華南地區(qū)一周年。這一年，廣東的家電渠道發(fā)生了巨大的變化。蘇寧不僅實(shí)現(xiàn)了在廣州開4家店、深圳開2家店的規(guī)模布局，還引領(lǐng)了華南地區(qū)3C消費(fèi)的新觀念。傳統(tǒng)家電渠道逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，市場(chǎng)逐步由新興的專業(yè)家電連鎖企業(yè)主導(dǎo)。2003年，人們見(jiàn)證了一個(gè)外來(lái)家電連鎖企業(yè)的迅速成長(zhǎng)壯大。2004年，人們將拭目整個(gè)行業(yè)轟轟烈烈的變革。
    蘇寧三板斧與“速度制勝論”
    2003年3月22日，蘇寧電器區(qū)莊店、人民北店開盤，規(guī)模、價(jià)格、服務(wù)三板斧撬開了素有全國(guó)“價(jià)格盆地”之稱的廣州市場(chǎng)，標(biāo)志著全國(guó)家電連鎖巨頭正式進(jìn)軍華南。一日同開兩店這種速度不僅讓業(yè)界咋舌，更讓消費(fèi)者瘋狂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開業(yè)當(dāng)天，蘇寧兩店銷售共計(jì)突破1600萬(wàn)，一舉創(chuàng)下了廣州家電市場(chǎng)的銷售記錄。4月19日，前進(jìn)路店開業(yè)。6月、8月南山店、華強(qiáng)店相繼落戶深圳。2004年1月1日，廣州蘇寧的首家3C旗艦店天河店正式進(jìn)駐華南第一商圈———天河北商圈，全面升級(jí)已有的3C信息家電經(jīng)營(yíng)理念，開創(chuàng)了廣州家電市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元。
    廣東蘇寧電器的成立，猶如在整個(gè)華南家電市場(chǎng)投入了一顆重磅炸彈，迅速打破了原有的家電經(jīng)銷體制。蘇寧電器華南區(qū)總監(jiān)周曉章在蘇寧進(jìn)入之初就闡述了“速度致勝論”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為與傳統(tǒng)的家電銷售渠道相比，專業(yè)家電連鎖本身就具有不可比擬的業(yè)態(tài)優(yōu)越性，經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、資本雄厚、先進(jìn)的管理理念可以有效支持跨地域連鎖經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)高效率、專業(yè)化的零售終端。統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新進(jìn)入市場(chǎng)的閃電擴(kuò)張，而快速擴(kuò)張所帶來(lái)的規(guī)模效益更增加了制造商和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信心，從而增加企業(yè)在新進(jìn)入市場(chǎng)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。所以，速度決定規(guī)模，規(guī)模實(shí)現(xiàn)效益。周曉章坦言，蘇寧將繼續(xù)秉持“速度致勝”的理念，加快在廣深兩地及周邊二級(jí)城市、珠三角地區(qū)的廣泛布局，全面奠定在華南家電銷售市場(chǎng)中龍頭老大的地位。
    變革華南家電零售渠道
    廣州是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)比較成熟的地方，蘇寧進(jìn)入前，像廣百、東澤、沙園、松廈、海外聯(lián)、順電等本土零售巨頭盤踞一方，占據(jù)市場(chǎng)總?cè)萘?0%的份額，國(guó)美電器也早于蘇寧半年進(jìn)入華南，進(jìn)入的困難可想而知。然而蘇寧電器堅(jiān)定的在2003年3月22日打響羊城家電渠道的戰(zhàn)役，對(duì)此，蘇寧華南區(qū)總監(jiān)周曉章認(rèn)為，知名的家電商家都集中在廣州，正好說(shuō)明這里的市場(chǎng)需求巨大。蘇寧作為全國(guó)性的家電連鎖，有必要也有能力參與到這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，蘇寧就是在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大起來(lái)的。
    從進(jìn)入華南的第一天起，蘇寧就扮演著市場(chǎng)引領(lǐng)者的角色。從提前啟動(dòng)空調(diào)銷售旺季，敲定羊城價(jià)格坐標(biāo)，到后非典時(shí)代，引領(lǐng)健康消費(fèi)理念，再到引入通訊終端直供，開創(chuàng)全新的3C信息家電消費(fèi)，每一次都是對(duì)整個(gè)家電市場(chǎng)的變革。經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰，東澤被收購(gòu)，300多家電器零售單體店或倒閉或被逼出中心商圈，轉(zhuǎn)戰(zhàn)周邊二級(jí)城市。整個(gè)廣州家電市場(chǎng)的平均價(jià)格硬生生地被拉下15%，價(jià)格盆地消失，市場(chǎng)逐漸向寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)靠攏。
    提升核心競(jìng)爭(zhēng)力角力外資巨頭
    連鎖模式成為家電營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。在連鎖企業(yè)的價(jià)格體系和規(guī)模擴(kuò)張的雙重沖擊下，孤立的地方性零售企業(yè)與很難盈利的傳統(tǒng)百貨店中的家電賣場(chǎng)，它們的道路只有兩條：要么是加盟連鎖企業(yè)尋求采購(gòu)、管理等方面的全面支持，要么就是關(guān)停。在經(jīng)過(guò)潮涌般的加盟潮流之后，中國(guó)家電市場(chǎng)的渠道格局也會(huì)演變成幾個(gè)大的連鎖商主宰市場(chǎng)的新局面。而蘇寧將成為這幾個(gè)大連鎖商之一，關(guān)鍵是我們想成為“第一”，還是“之一”。
    剛剛參加完兩會(huì)的全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在京城與海信、創(chuàng)維、新飛老總們聚首的時(shí)候表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)：即使中國(guó)即將全面對(duì)外開放商業(yè)流通領(lǐng)域，但外國(guó)家電零售商在中國(guó)尚缺少競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)家電連鎖企業(yè)應(yīng)該緊抓本土品牌、采購(gòu)、渠道、物流等優(yōu)勢(shì)，迅速提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即管理競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧華南區(qū)總監(jiān)周曉章也表示，2003年是蘇寧的連鎖擴(kuò)張年，而2004年則在繼續(xù)加快連鎖擴(kuò)張的基礎(chǔ)上，全面實(shí)現(xiàn)整個(gè)華南區(qū)的管理效益年。廣州作為改革開放的最前沿，在外資可以全面進(jìn)入的時(shí)候必將首當(dāng)其沖。蘇寧在2004年的最主要任務(wù)就是全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張，全面實(shí)現(xiàn)管理競(jìng)爭(zhēng)力的提升，迎接國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。