今日消息，到2010年，中國(guó)將有50%的人口居住在城市，城市的人口多了，郵政服務(wù)卻日漸落伍。4月9日出版的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》刊登調(diào)查報(bào)告，認(rèn)為郵政服務(wù)的落伍緣于政策的缺位和郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入缺口太大。 

筆者認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，確實(shí)，隨著城市人口的急劇膨脹和城市化率的快速提高，郵政服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施已遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上人們的需要。而且，近年來(lái)甚至出現(xiàn)不增反降，逐年減少的現(xiàn)象。國(guó)家沒有出臺(tái)相應(yīng)的政策，中央財(cái)政也沒有及時(shí)予以補(bǔ)貼，各級(jí)政府不好操作，固然是郵政服務(wù)落伍的一個(gè)方面，但郵政企業(yè)管理不善、缺乏創(chuàng)新，不能拓寬經(jīng)營(yíng)渠道、更新服務(wù)觀念，也是重要原因。而這樣的結(jié)果是，郵政業(yè)務(wù)的大面積萎縮、郵政事業(yè)的日漸衰敗。 

　　筆者所居住的城市有一家“芙蓉”酒店，定位為中高檔收入人群，幾年來(lái)由一家小店發(fā)展為十幾家連鎖店，生意很是紅火。老板之所以敢投入是因  

　　為客源好有錢賺。而現(xiàn)今的郵政，給予最好的政策傾斜，投入再多的資金，但屈指可數(shù)的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)種類，即使網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布又能怎樣？結(jié)果只能是網(wǎng)點(diǎn)越多賠錢越多。 

　　任誰(shuí)都不相信，筆者居住的街道是省郵政管理局所在地，但僅有的一個(gè)郵政所居然不辦理郵政匯款業(yè)務(wù)，不辦理訂報(bào)刊業(yè)務(wù)，筆者的稿費(fèi)單上印著“全省通兌”，卻也不能在這里取款。一問，人家只有一項(xiàng)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。有國(guó)土的地方就有郵政，這曾是中國(guó)郵政工作人員引以為豪之處。但郵政不是五星紅旗，有象征意義還得有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 

　　誠(chéng)然，郵政點(diǎn)多、面寬、線長(zhǎng)，郵政服務(wù)作為一種公共服務(wù)產(chǎn)品，不能收取高價(jià)，經(jīng)營(yíng)虧損是必然的；誠(chéng)然，手機(jī)、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)郵政業(yè)務(wù)的沖擊很大，有些甚至是致命的，但這都不應(yīng)是郵政事業(yè)日漸式微的借口。 

　　如果筆者沒有猜錯(cuò)的話，郵政是在同電信分離之后才體會(huì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“殘酷”，而在此之前一方面是日子比較滋潤(rùn)，一方面以為自己是“官辦”的，而不在乎市場(chǎng)的反映。大約是在上世紀(jì)八十年代初，就有報(bào)社開始搞自辦發(fā)行，其直接原因就是郵政的投遞不到位和不能按時(shí)投遞。后來(lái)，幾乎所有的綜合性日?qǐng)?bào)都建立了自己的發(fā)行隊(duì)伍。事實(shí)上，報(bào)社建一支隊(duì)伍成本很高，管理的難度也很大，但為了發(fā)行量的提升和穩(wěn)定，只好這樣做。如果郵政抓住一張報(bào)紙做，其收入也很可觀。遺憾的是本行的事情好多地方的郵局沒有這樣做，——我們的投遞員只能送到二層，再高的樓層就不上了——筆者認(rèn)識(shí)的郵局管發(fā)行的一個(gè)負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)。還有物流派送，郵局有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)，捎帶著就干了，但不知何種原因，不是不做，就是做不好。 

　　好多地方的郵政網(wǎng)點(diǎn)撤了，其實(shí)并不是因?yàn)槭姓�建設(shè)或城市規(guī)劃，政府欠了賬，而是郵政自己撤的，或改作他用，或租給他人，甚至，有新建幾十層的辦公樓，整體租了出去。這一方面說(shuō)明郵政錢緊，另一方面不也說(shuō)明，郵政確實(shí)沒有多少業(yè)務(wù)可做。給郵政政策支持和資金扶持筆者很是贊同，但重要的是郵政自己要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，走出一條中國(guó)郵政自強(qiáng)自立的路子，否則，就可能成了扶不起的阿斗。