網(wǎng)絡(luò)泡沫已經(jīng)散去，但"水泥加鼠標(biāo)"的成長(zhǎng)理想?yún)s深深的植根在傳統(tǒng)企業(yè)心中。當(dāng)然，不再是在納斯達(dá)克斂財(cái)?shù)膲?mèng)想，而是利用現(xiàn)代信息技術(shù)為企業(yè)插上成功之翼。而在傳統(tǒng)企業(yè)中，以制造業(yè)的信息化需求最為急迫，也最為復(fù)雜。在管理軟件市場(chǎng)魚龍混雜的今天，如何選擇最適合自己的解決方案提供商，似乎又成為制造企業(yè)邁出信息化門檻的關(guān)鍵一步。
    
     　　如果說傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)于選擇信息化服務(wù)商可能會(huì)有些盲目的話，上海小糸車燈作為一家較早應(yīng)用信息管理的制造廠商，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)則具有可貴的參考價(jià)值。
    
     　　另起爐灶小糸車燈第二次信息化與博科資訊合作時(shí)，她已經(jīng)決定選擇博科資訊為小糸在華的信息化集成商。或許這樣做有些冒險(xiǎn)，但公司原先的來自日本公司的ERP系統(tǒng)已經(jīng)完全沒有應(yīng)用價(jià)值，不能適應(yīng)公司的運(yùn)作。小糸必須改弦更張，才能跟上信息化的浪潮，才能在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。
    
     　　作為一家中日合資企業(yè)，上海小糸車燈有限公司由上海汽車股份有限公司、日本株式會(huì)社小糸制作所、豐田通商株式會(huì)社共同投資118.75億日元建立，在中國(guó)已經(jīng)有14年運(yùn)營(yíng)史。公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)各類車輛用燈具，主要產(chǎn)品品牌達(dá)200多個(gè)，包括別克、帕薩特、桑塔納、一汽奧迪、捷達(dá)國(guó)內(nèi)主要汽車制造商及主要摩托車制造商均是小糸的忠實(shí)客戶。
    
     　　公司于1997年前后引進(jìn)了日本公司的ERP系統(tǒng)。這一系統(tǒng)在日本公司得到了較好的應(yīng)用，但原樣移植到上海小糸后卻出現(xiàn)了一系列問題――原來的系統(tǒng)要求均衡生產(chǎn)，也就是完全依據(jù)已有的計(jì)劃來組織生產(chǎn)�？墒牵�這個(gè)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的ERP系統(tǒng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日本中似乎如魚得水（在日本，計(jì)劃出來最多只允許20％的調(diào)整，否則客戶就只能自己承擔(dān)損失）；但中國(guó)市場(chǎng)卻是隨時(shí)變化的，雖然客戶可以給出月計(jì)劃，但具體計(jì)劃卻是每周傳達(dá)，在此基礎(chǔ)上，每天或隔天還會(huì)提出次日的送貨計(jì)劃。顯然，這個(gè)ERP系統(tǒng)對(duì)小糸來說是不適宜的，強(qiáng)行應(yīng)用無異于削足適履。
    
     　　由于日方專家否定了生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整的可能性，1998年小糸決定另起爐灶，搞適合中國(guó)市場(chǎng)的管理系統(tǒng)。為了謹(jǐn)慎起見，小糸首先通過多方論證與考察，決定與兩家公司進(jìn)行了接洽：博科資訊和華東師大管理學(xué)院下屬的一家公司。
    
     　　一拍即合1998年正是博科構(gòu)架Open9000平臺(tái)的一年。這一年，沈國(guó)康和博科人對(duì)于管理思想和管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了大量研究，也有了許多自己的心得，其中最
     為重要的一點(diǎn)是"可成長(zhǎng)性"，而這也是小糸所需要的。
    
     　　和其它一些合資企業(yè)一樣，小糸最初醞釀改造系統(tǒng)時(shí)也是把外商作為自己定制管理系統(tǒng)的首選。但在對(duì)同行企業(yè)的信息化應(yīng)用情況作了一番調(diào)查之后，小糸改變了初衷。兩家當(dāng)時(shí)比上海小糸規(guī)模還大的汽車零部件公司在95、96年分別耗資400萬美元引入了國(guó)外ERP系統(tǒng)，其應(yīng)用結(jié)果卻與期望大相徑庭�？磥�，"中國(guó)國(guó)情"對(duì)即使非常知名的海外管理軟件廠商來說也是一個(gè)不大不小的陷阱，小糸必須通過自己的選擇避開這個(gè)陷阱。因此它進(jìn)行接觸的幾家管理軟件廠商都是本土企業(yè)。
    
     　　盡管小糸這時(shí)候?qū)τ谧陨淼男畔⒒�還沒有明確目標(biāo)，也或許正因?yàn)檫�沒有具體目標(biāo)，博科給出的"成長(zhǎng)"的誘惑促使它選擇了這家公司；博科多年積累的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和博科人孜孜不倦的求實(shí)精神，更使上海小糸對(duì)這次合作充滿了信心。
    
     　　雖然并不提倡頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，但有了"可成長(zhǎng)"理念的博科很快就提出了為小糸量身定做的解決方案。雙方都認(rèn)為，全公司整體的經(jīng)營(yíng)模式是比較適合市場(chǎng)和企
     業(yè)自身發(fā)展需要的，并不需要做很大的調(diào)整；信息化過程應(yīng)充分肯定現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，而不是試圖對(duì)它進(jìn)行修改。
    
     　　對(duì)癥下藥小糸的銷售體系分三個(gè)主要方面。一是汽車生產(chǎn)廠，如通用、大眾、天津豐田等生產(chǎn)廠的OEM；二是這些汽車生產(chǎn)廠的售后、維修服務(wù)方面；三是市場(chǎng)零售，包括一些特約經(jīng)銷店和大型汽配商店等。
    
     　　汽車廠商的計(jì)劃一般較為固定，但也有例外的時(shí)候，比如計(jì)劃提前或延后到達(dá)；而且由于小糸的客戶很多，各家汽車廠又都是滾動(dòng)生產(chǎn)，其計(jì)劃時(shí)間也各不相同，甚至連計(jì)劃的周期都不同。首先廠商的情況就各不相同，有的廠商按周計(jì)劃，而豐田則是按天計(jì)劃；售后維修方面的計(jì)劃則是每個(gè)月開頭幾天才送達(dá)，所以只能由銷售部提前擬訂一個(gè)計(jì)劃，等計(jì)劃到達(dá)后再作調(diào)整；經(jīng)銷商方面則是通過每年的訂貨會(huì)確定大致的需求情況，然后依據(jù)每月一次的訂單進(jìn)行調(diào)整。
    
     　　博科為小糸設(shè)計(jì)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)大大改變了該公司以前面對(duì)計(jì)劃不斷變動(dòng)難以應(yīng)付的局面�，F(xiàn)在只需要實(shí)時(shí)把調(diào)整情況輸入系統(tǒng)，生產(chǎn)計(jì)劃就可以隨之調(diào)整。小糸生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人稱，"這個(gè)功能目前在國(guó)內(nèi)軟件中還是很少有的"。它不僅實(shí)現(xiàn)了月初到月末當(dāng)中計(jì)劃的隨時(shí)變動(dòng)，同時(shí)還可根據(jù)客戶的時(shí)間要求設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
    
     　　博科的管理系統(tǒng)非常出色地完成了供應(yīng)鏈與生產(chǎn)的結(jié)合。但小糸發(fā)現(xiàn)，雖然前期的溝通花了較長(zhǎng)時(shí)間，但在實(shí)施階段沒有消耗多少時(shí)間，因?yàn)椴┛普J(rèn)為前期調(diào)研非常重要，在充分研究各種情況并探索出科學(xué)的解決方案之后，編程只不過是利用了一些現(xiàn)成的模塊，小糸車燈也成為博科Open9000較早期的應(yīng)用案例之一。
    
     　　成績(jī)斐然博科與小糸首期在圍繞生產(chǎn)計(jì)劃管理的進(jìn)銷存（財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)管理）系統(tǒng)在應(yīng)用中取得了較為理想的成效。并隨后進(jìn)行了第二期生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)制造的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)于2002年12月完成。以物流管理軟件為主，涵蓋了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、調(diào)配等等信息化管理功能。
    
     　　小糸在總結(jié)這次與博科的合作時(shí)表示：博科的系統(tǒng)使生產(chǎn)管理可以精確到日（不
     久的將來可精確到分鐘），并且為進(jìn)一步的應(yīng)用準(zhǔn)備了充分條件，目前，小糸車燈的第三期系統(tǒng)開發(fā)已在運(yùn)作之中。通過本期的開發(fā)，將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物流管理（包括庫(kù)位及批號(hào)管理），此外還將實(shí)現(xiàn)物流配送和安全庫(kù)存的功能，系統(tǒng)作業(yè)將可以進(jìn)行追溯。
    
     　　目前，雙方已經(jīng)開始為第四期的開發(fā)運(yùn)籌帷幄。屆時(shí)系統(tǒng)將集成決策管理、資金管理及運(yùn)用、電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)功能。小糸認(rèn)為，博科研發(fā)能力很強(qiáng)；做ERP經(jīng)驗(yàn)非常豐富；服務(wù)好；量身定做、提供解決方案相當(dāng)迅速。此外，最令小糸印象深刻的是博科并不僅僅是一家"埋頭苦干"的公司，博科經(jīng)常提出建設(shè)性意見，給小糸帶來許多新的思路。這些建設(shè)性意見并不是憑空想出來的，博科負(fù)責(zé)小糸項(xiàng)目的經(jīng)理龔衛(wèi)華每次進(jìn)行需求調(diào)查，均在小糸駐留四周以上，與各部門充分溝通，記錄需求資料上百頁，僅這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，就令小糸人十分感動(dòng)。
    
     　　創(chuàng)造和諧管理在與小糸的合作中，博科的Open9000發(fā)揮了極為重要的作用。它使得在解決方案確定的最短時(shí)間內(nèi)，客戶可以應(yīng)用上量身定做的系統(tǒng)。Open9000豐富的功能組件，為制造業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用做好了充分的準(zhǔn)備。
    
     　　Open9000平臺(tái)支持ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、LM（物流管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、DRP（分銷資源計(jì)劃）等綜合應(yīng)用方案，也支持FI（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）、AM（審計(jì)管理）、PP（生產(chǎn)計(jì)劃）等專項(xiàng)應(yīng)用方案。這一平臺(tái)遵循"技術(shù)平臺(tái)化、功能套件化、應(yīng)用協(xié)同化"的開發(fā)設(shè)計(jì)理念，使得ERP應(yīng)用系統(tǒng)不僅可以象搭積木一樣按需定制，而且可以伴隨企業(yè)一同成長(zhǎng)。
    
     　　據(jù)了解，Open9000是國(guó)內(nèi)第一個(gè)構(gòu)件化軟件平臺(tái)，它在1998年就研發(fā)完成，并于1999年獲得IBM全球應(yīng)用方案大獎(jiǎng)；SEI（美國(guó)軟件工程研究院）將博科資訊作為中國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)管理的代表，在全世界范圍推薦博科資訊技術(shù)管理的成功經(jīng)驗(yàn)；博科資訊被日本能率協(xié)會(huì)(日本最大的市場(chǎng)調(diào)研及企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu))選定為該機(jī)構(gòu)在中國(guó)唯一的軟件出口商。
    
     　　博科認(rèn)為，先進(jìn)的技術(shù)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)需要與客戶分享才能體現(xiàn)其價(jià)值。包括中國(guó)石化、寶鋼集團(tuán)、光明乳業(yè)、雷允上藥業(yè)等著名生產(chǎn)型廠商在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)與博科進(jìn)行了卓有成效的合作，而博科日前發(fā)起的"珠峰計(jì)劃"更提出了雄心勃勃的目標(biāo)：惠及萬家企業(yè)單位；培養(yǎng)千名行業(yè)專才；扶植百名營(yíng)銷伙伴；推薦十大經(jīng)典案例等。博科希望通過自己和廣大客戶的共同努力，幫助企業(yè)創(chuàng)造和諧管理，共同分享成功。