今天的寶供，已形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，為全球500強(qiáng)中近百家大型跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)一批大型制造企業(yè)提供物流服務(wù)。在物流經(jīng)營(yíng)管理的探索、物流管理技術(shù)的引進(jìn)和物流人才的培養(yǎng)等方面都取得了豐碩的成果，并開創(chuàng)了頗具特色的物流基地營(yíng)運(yùn)新模式。
就寶供發(fā)展戰(zhàn)略及其物流基地建設(shè)等問題，記者采訪了寶供創(chuàng)始人董事長(zhǎng)劉武。
厚積薄發(fā) 基地求實(shí)創(chuàng)新
記者：寶供的基地戰(zhàn)略很有特色，目前正在有條不紊的實(shí)施當(dāng)中。是什么原因促使你們提出了基地戰(zhàn)略？
劉武：簡(jiǎn)單講，寶供的基地戰(zhàn)略就是在全國(guó)一些主要城市，投資興建15個(gè)大型高效的現(xiàn)代物流基地，并以之為樞紐，形成輻射全國(guó)的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，充分整合資源，建成一個(gè)高效的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。
2002年以前，我們是一個(gè)輕資產(chǎn)型的公司，自己沒有土地，車輛都是用社會(huì)資源來運(yùn)作。為什么會(huì)做出這樣大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？主要是基于兩方面的考慮。
第一個(gè)方面，是從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展來考慮。我們認(rèn)為，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，要從供應(yīng)鏈這個(gè)角度來優(yōu)化、變革企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)。越來越多的企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)會(huì)追求零庫(kù)存；在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)追求按定單生產(chǎn)，或者叫柔性化生產(chǎn)；在分銷領(lǐng)域不斷減少流通環(huán)節(jié)。這種模式的改變，需要物流企業(yè)具有很強(qiáng)的快速反應(yīng)能力和管理能力。
第二個(gè)方面。是基于現(xiàn)有客戶的需要，從如何提高服務(wù)效率和效果的角度來考慮，我們決定投資大型的現(xiàn)代化物流基地。
記者：自蘇州之后，寶供2005年又決定在南京新建兩個(gè)物流基地，寶供為何對(duì)江蘇物流業(yè)發(fā)展前景如此看好？基地在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用如何？
劉武：寶供在江蘇一省布下三個(gè)基地，的確看好這里的前景。這是戰(zhàn)略考慮，因?yàn)榻K不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁，而且是輻射中、西部的最好地帶。
寶供基地落戶南京，能夠?yàn)榻K物流業(yè)的發(fā)展起到一定推動(dòng)作用。比如我們?cè)谀暇└咝聟^(qū)投資的綜合物流基地，既可作為國(guó)內(nèi)外采購(gòu)集團(tuán)的采購(gòu)中心、大型生產(chǎn)企業(yè)等在江蘇地區(qū)的分銷中心，也可作為支持當(dāng)?shù)毓ど唐髽I(yè)發(fā)展的物流配送中心。
國(guó)外采購(gòu)集團(tuán)的規(guī)模非常龐大， 2004年沃爾瑪一家企業(yè)在廣東的采購(gòu)額就是120億美金。一旦南京這個(gè)采購(gòu)中心形成，也將極大地促進(jìn)江蘇地區(qū)流通業(yè)的發(fā)展，并吸引更多國(guó)內(nèi)外采購(gòu)集團(tuán)進(jìn)駐江蘇，這對(duì)整個(gè)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)將起到很大的拉動(dòng)作用。
同時(shí)，通過基地這個(gè)平臺(tái)，能吸引更多的國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)制造企業(yè)在南京設(shè)立分銷中心和物流配送中心，南京將慢慢形成長(zhǎng)江流域的商品集散中心，而且這是以較小的資金投入來實(shí)現(xiàn)的。
記者：有人說，寶供在物流基地方面投資太大，回報(bào)卻沒有保證，將來可能被它拖住。我不知道您在這方面有沒有考慮，對(duì)基地的大量投入會(huì)不會(huì)拉斷寶供的資金鏈？劉武：物流基地的整個(gè)投資是非常大，回收期相對(duì)來說比較長(zhǎng)。如何解決風(fēng)險(xiǎn)問題？我們通常是這樣一種做法：
我們到一個(gè)地方去投資，要考慮三個(gè)方面。第一，我有沒有這個(gè)業(yè)務(wù)需求；第二，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)有多大；第三，當(dāng)?shù)氐膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。通過這三點(diǎn)考慮，我們會(huì)決定在這個(gè)地區(qū)要不要投資，投資有多大，在哪里投資，以及如何定位等等。總之，我們是在調(diào)研之后，才去做這個(gè)事情。
我們?cè)谡麄�(gè)基地的建設(shè)過程中，基本原則是總體規(guī)劃、分布實(shí)施。非常慶幸的是，我們目前投入使用的物流基地，基本上是當(dāng)年開工，頭一年投入運(yùn)作并開始有回收，隔年就會(huì)盈利。所以，我們的蘇州基地還沒有建好，你們看到，貨物就在那里等著擠進(jìn)去，我們的其它基地也是這樣。另外，這個(gè)投資會(huì)帶來新的盈利，會(huì)帶來非常多的增值服務(wù)。
記者：很多其他的企業(yè)也在建設(shè)現(xiàn)代化、信息化的物流基地。比如一些國(guó)有企業(yè)，有很多的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，在進(jìn)行現(xiàn)代化改造后，一樣擺脫了低效、落后的狀況。這是不是對(duì)寶供構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)威脅？
劉武：第一，對(duì)于我們企業(yè)來說，歡迎競(jìng)爭(zhēng)，最好是與國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我覺得競(jìng)爭(zhēng)不是壞事，何況市場(chǎng)蛋糕很大。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，不是一時(shí)一地爭(zhēng)多少，而需要進(jìn)行整體的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，包括人才、經(jīng)驗(yàn)的積累，所具有的理念等。
物流競(jìng)爭(zhēng)并不是以某個(gè)點(diǎn)來競(jìng)爭(zhēng)，而是個(gè)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)。只有一個(gè)點(diǎn)，客戶不會(huì)找你。客戶找你，是想得到最好的幫助，從而能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)劃。他們并不愿意東找一家，西找一家，否則就會(huì)面臨很多管理問題、系統(tǒng)對(duì)接問題。
第二，我們能夠把握市場(chǎng)脈搏。回顧企業(yè)十幾年的發(fā)展，基本是每三年上個(gè)臺(tái)階，這就是因?yàn)槲覀冋莆樟诉@個(gè)脈搏。可以說，寶供對(duì)市場(chǎng)看的比較準(zhǔn)，反應(yīng)速度也相對(duì)更快一些。
居高望遠(yuǎn) 眼光與眾不同
記者：從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來看，寶供要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？
劉武：我們有一個(gè)五年計(jì)劃，寶供集團(tuán)將圍繞供應(yīng)鏈這個(gè)范疇來開展工作。從我們目前制定的五年發(fā)展戰(zhàn)略來看，我們這階段，或說未來幾年的一個(gè)目標(biāo)就是，成為中國(guó)最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈服務(wù)商。
我們的最終目標(biāo)是要成為世界一流的物流企業(yè)，這是我們總的藍(lán)圖，發(fā)展的總目標(biāo)。
記者：寶供在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中，最大的問題是什么？如何解決？
劉武：我覺得發(fā)展過程中最大的問題主要有兩個(gè)：
第一，是如何比較迅速地去提升現(xiàn)有一些員工的素質(zhì)、能力和水平，同時(shí)如何吸引到高層次、高素質(zhì)的人才，既得到我們的認(rèn)可，又能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。這是目前一個(gè)很大的瓶頸。總之，就是一個(gè)人才問題，這是我們面臨的較大挑戰(zhàn)。
第二，是如何解決目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)此我們感到非常頭痛。在多年的物流實(shí)踐中，我們看到國(guó)內(nèi)很多物流企業(yè)，并不在服務(wù)、技術(shù)、管理等方面去打拼，去競(jìng)爭(zhēng)，而更多地是采取一種低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)。它們的服務(wù)報(bào)價(jià)都非常離譜，業(yè)務(wù)做成后不一定有錢賺，甚至還貼錢。這種情況下，我們就要面臨很大的壓力，客戶會(huì)說，人家報(bào)價(jià)這么低，你為什么這么多？長(zhǎng)此下去，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展會(huì)造成很大的負(fù)面影響。
我們所面臨的這些問題是個(gè)比較廣泛的社會(huì)問題，需要得到社會(huì)的幫助。無序競(jìng)爭(zhēng)問題，需要從社會(huì)層面來加以解決。對(duì)于寶供自己來說，我們要通過重新構(gòu)建自身實(shí)力，提升服務(wù)水平，來拉開與我們所謂的競(jìng)爭(zhēng)者的檔次和差距。在人才這方面，我們會(huì)加強(qiáng)培養(yǎng)，加大培訓(xùn)投資。
記者：寶供在一些地區(qū)取得了很好的成績(jī)，為推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。有人說，這是由于您的公關(guān)能力很強(qiáng)，得到了地方政府的大力支持。
所以，我們看到，現(xiàn)在無論從國(guó)家到地方各省市，都非常重視發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。寶供也想實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事情，并希望得到更多政府的支持。
當(dāng)然，也有不少人打著發(fā)展現(xiàn)代物流的幌子，實(shí)際上并不是真正想發(fā)展物流業(yè)，做真正的物流工作，在得到政府的一系列支持后，去做其它一些項(xiàng)目。目前很多政府發(fā)現(xiàn)了這種情況，這應(yīng)當(dāng)引起有關(guān)部門的注意。
劉武觀點(diǎn)：
關(guān)于國(guó)內(nèi)物流業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
從行業(yè)發(fā)展的角度看，中國(guó)物流還處于成長(zhǎng)的萌芽期，應(yīng)盡可能促使其朝著健康的方向發(fā)展，是要認(rèn)可行業(yè)的增值部分，讓企業(yè)有一個(gè)合理的利潤(rùn)空間。否則我們發(fā)展的速度、質(zhì)量、規(guī)模一定會(huì)受到限制。
目前很多人利用物流這個(gè)概念炒作，不是做物流，而是為了撈錢，這帶來了很多負(fù)面影響。所以很多客戶報(bào)怨說，國(guó)內(nèi)沒有真正優(yōu)秀的物流服務(wù)商可供選擇。這反過來也會(huì)動(dòng)搖物流企業(yè)的信心，如有些物流公司做了一兩年、兩三年就被買掉了。這樣對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展很不利。
寶供企業(yè)是按自己的長(zhǎng)期目標(biāo)來發(fā)展的，需要有較好的發(fā)展環(huán)境和條件，這樣企業(yè)增長(zhǎng)才會(huì)比較健康，才能持續(xù)穩(wěn)定。企業(yè)擴(kuò)張速度不要太快，我覺得這很重要。
關(guān)于物流企業(yè)分類國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
我覺得中國(guó)需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)也不必太過要求。不過我個(gè)人認(rèn)為，綜合型的才算是物流企業(yè)。做倉(cāng)儲(chǔ)的就是倉(cāng)儲(chǔ)公司，做運(yùn)輸?shù)木褪沁\(yùn)輸公司，做貨代的就是貨代公司，這樣更加明確。你能夠提供全面的解決方案，提供綜合性的服務(wù)，從儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工、包裝、配送、定單處理到逆向物流等等，那么你才可以叫物流企業(yè)。
關(guān)于2005年中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)評(píng)比
（寶供排名第18位）
無論評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)合不合理，如果其組織機(jī)構(gòu)是具有權(quán)威性的，那么物流企業(yè)就會(huì)像學(xué)生考試一樣，誰也不想成績(jī)差，都想靠前。但在不成熟的市場(chǎng)情況下，這個(gè)排名我們僅可以做個(gè)參考。我們很清楚自己的實(shí)力，它不會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有什么影響。
如果大家能夠因此去關(guān)注物流這個(gè)行業(yè)，我們就認(rèn)為這是件好事。
相關(guān)鏈接:寶供十二年發(fā)展史
寶供物流企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于1994年，總部設(shè)于廣州，發(fā)展經(jīng)過了四個(gè)階段。
第一個(gè)階段。從1994年開始，寶供為寶潔公司服務(wù)，到1997年，公司資本得到長(zhǎng)足積累。在這個(gè)階段，寶供開始建設(shè)公司的管理規(guī)范，構(gòu)建自己的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
1994年，寶供提出為客戶提供門到門的服務(wù)。現(xiàn)在看來，門到門服務(wù)是一種非常普遍、非常自然的事情，但當(dāng)時(shí)，這個(gè)概念在當(dāng)時(shí)還是非常新穎的。寶供公司率先提出這樣的新理念，并在1994年打開了非常好的局面。
第二個(gè)階段。從1997年到2000年，寶供率先在Intel信息物流方面開發(fā)建設(shè)，并被Intel公司作為典型案例在亞太地區(qū)推廣。把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立在Intel網(wǎng)上，寶供應(yīng)該是最早的企業(yè)之一。
1997年，寶供開始建設(shè)自己的基地系統(tǒng)，并得到了客戶非常好的評(píng)價(jià)。從1998年開始，寶供將信息系統(tǒng)開放給客戶，客戶可以通過其信息系統(tǒng)了解到所交付貨物的在庫(kù)情況、在途情況以及其它物流服務(wù)情況，其信息非常透明。
第三個(gè)階段。從2000年到2003年，寶供提出并強(qiáng)調(diào)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，對(duì)公司整個(gè)定位進(jìn)行調(diào)整，提出要成為一個(gè)供應(yīng)鏈、物流服務(wù)一體化的提供商。2000年，根據(jù)這一定位，寶供對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，開始在組織上進(jìn)行了重新設(shè)置，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。目前，在個(gè)性化服務(wù)方面，寶供模式被很多物流企業(yè)進(jìn)行了復(fù)制。
第四個(gè)階段。從2003年起到現(xiàn)在，寶供以三年作為一個(gè)規(guī)劃周期，希望自己的發(fā)展步伐邁的更快一些。這段時(shí)間，寶供不斷完善供應(yīng)鏈服務(wù)內(nèi)容，為打造全球雙向一體化的服務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)，進(jìn)行了大規(guī)模的物流基地建設(shè)。
通過十幾年的發(fā)展，寶供目前擁有員工1400多人，70％是大專以上學(xué)歷，管理人員占員工總數(shù)15％左右。目前，寶供在全國(guó)50多個(gè)城市設(shè)有7個(gè)分公司和2個(gè)子公司，70個(gè)配送點(diǎn)覆蓋了全國(guó)（除了西藏外），基本上包括了所有的省會(huì)及中級(jí)城市。最北到邊防哨所，最南到海南島。每年通過寶供配送的產(chǎn)品價(jià)值大約800多億元，運(yùn)營(yíng)吞吐量500萬噸，并已經(jīng)形成了全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)。
寶供的服務(wù)客戶主要以世界500強(qiáng)為主。近幾年，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的不斷發(fā)展，及對(duì)物流認(rèn)識(shí)的不斷提高，寶供也開始為國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)服務(wù)。從物流系統(tǒng)的規(guī)劃、模式的設(shè)計(jì)，到運(yùn)作的管理，寶供提供全方位的物流服務(wù)。
通過多年努力，寶供公司贏得政府、客戶以及社會(huì)各界的認(rèn)可。1999年，寶供被國(guó)內(nèi)貿(mào)易局確定為"發(fā)展商品物流配送重點(diǎn)企業(yè)"；2001年被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為34家"我國(guó)物流發(fā)展聯(lián)系企業(yè)"之一，其中寶供是惟一的一家民營(yíng)企業(yè)；2002年，成為入選"中國(guó)物流示范基地"的惟一一家第三方物流企業(yè)；同年被廣東省政府評(píng)為物流龍頭企業(yè)；2003年,榮膺"中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)"；2005年，在中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)評(píng)比中位列第18位。
