4月2日，山東省郵政公司推出省內(nèi)“EMS限時(shí)專遞，當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)，并就省內(nèi)“EMS限時(shí)專遞，次晨達(dá)”業(yè)務(wù)向社會(huì)鄭重承諾：“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”。這是山東郵政為適應(yīng)我經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的新形勢(shì)，加快省內(nèi)地市間速遞郵件的傳遞速度，進(jìn)一步滿足客戶對(duì)郵政特快快遞郵件越來(lái)越高的時(shí)限要求，更好地為山東經(jīng)濟(jì)騰飛好社會(huì)發(fā)展所做出的重大舉措。

省內(nèi)“郵政EMS當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)是指客戶12：00前交寄EMS郵件，速遞部門(mén)于當(dāng)日18：00前送達(dá)收件人本人的限時(shí)業(yè)務(wù)。省內(nèi)“郵政EMS次晨達(dá)”業(yè)務(wù)是指客戶當(dāng)日交寄EMS郵件，速遞部門(mén)于次日上午10：00前送達(dá)收件人本人的限時(shí)業(yè)務(wù)。郵政部門(mén)就省內(nèi)“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)向社會(huì)鄭重承諾：若郵件不能在規(guī)定時(shí)間送達(dá)收件人而引起客戶投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，收寄局5日內(nèi)必須向客戶全額返還郵費(fèi)（保價(jià)費(fèi)除外）。

　　據(jù)悉，“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”是快遞行業(yè)的精品業(yè)務(wù)，代表了快遞業(yè)運(yùn)作的極高水平。與其他快遞公司開(kāi)辦的同類業(yè)務(wù)相比，山東郵政EMS具有開(kāi)辦范圍廣、安全程度高的優(yōu)勢(shì)，省內(nèi)“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)貫通了除菏澤的省內(nèi)16個(gè)城市市區(qū)，省內(nèi)“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)分別以濟(jì)南、青島為中心，覆蓋了13個(gè)市，山東郵政EMS是目前省內(nèi)首家大范圍、跨區(qū)域開(kāi)辦“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”精品業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)，并率先將承諾服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念全面引入快遞行業(yè)，成為省內(nèi)首家在全省性業(yè)務(wù)上推出承諾服務(wù)的快遞企業(yè)。 

　　進(jìn)入2007年，山東省郵政公司已經(jīng)投資2000余萬(wàn)元，對(duì)省內(nèi)快速網(wǎng)郵路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，開(kāi)通了濰坊——黃島快速郵路，全省17個(gè)市除菏澤外，均建成直達(dá)濰坊的快速郵路。同時(shí)，通過(guò)更換車輛、安裝GPS管理系統(tǒng)，進(jìn)一步縮短了郵件傳遞時(shí)限，提高了郵件傳遞安全。今后，山東省郵政公司將根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化調(diào)整省內(nèi)快速網(wǎng)郵路，確保郵件傳遞時(shí)限。

　　省內(nèi)“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)推出和省內(nèi)“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)承諾服務(wù)，是山東郵政EMS適應(yīng)客戶需求多元化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)，秉承“全心、全速、全球”的核心理念，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的重要一環(huán)。目前，郵政EMS服務(wù)范圍通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）和國(guó)內(nèi)1980多個(gè)城市，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大、服務(wù)范圍最廣的快遞企業(yè)，并牽手“奧運(yùn)飛人”劉翔，樹(shù)立不斷向速度發(fā)起不懈挑戰(zhàn)的嶄新形象。

　　在強(qiáng)化能力的同時(shí)，郵政EMS不斷豐富業(yè)務(wù)品種，陸續(xù)推出了國(guó)內(nèi)200余個(gè)重點(diǎn)城市間“次日遞”，到日本大阪、新加坡的“限時(shí)專遞”和到歐洲8國(guó)10城市的“次日遞業(yè)務(wù)”，鑄造了國(guó)內(nèi)速遞優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)和國(guó)際速遞精品業(yè)務(wù)。相繼開(kāi)辦了郵政特快禮儀業(yè)務(wù)、特快專遞單證照業(yè)務(wù)（包括特快寄遞身份證、車證照、護(hù)照等）、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)，為信息流通、商品流通提供便捷高效的寄遞通道。中國(guó)郵政EMS還積極洞察市場(chǎng)需求，進(jìn)一步貼近百姓、貼近商家，全國(guó)聯(lián)運(yùn)，提供以“思鄉(xiāng)月”為服務(wù)品牌的中秋月餅快遞服務(wù)，成為全球中華兒女傳遞美好祝福的真情使者。

　　據(jù)了解，郵政EMS還將根據(jù)客戶的需求不斷推出高品質(zhì)的服務(wù)，如逐步擴(kuò)大省內(nèi)“次晨達(dá)”、省內(nèi)“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)開(kāi)辦范圍和通達(dá)區(qū)域，在更多的EMS業(yè)務(wù)中引進(jìn)“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”服務(wù)承諾，并將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出為特殊客戶量身訂做的極速特派服務(wù)等，不斷滿足客戶需求，為山東改革開(kāi)放和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。